امروزه، با گسترش روزافزون تجارت الکترونیک، داشتن یک سایت فروشگاهی برای هر کسب و کاری امری ضروری به نظر می رسد. وردپرس، به عنوان محبوبترین سیستم مدیریت محتوا (CMS) در جهان، به دلیل سادگی، انعطافپذیری و مقرون به صرفه بودن، به گزینهای ایدهآل برای طراحی سایت های فروشگاهی تبدیل شده است.
در این مقاله از مجله دیجیتال مارکتینگ مازاریت، به بررسی مزایای طراحی سایت با وردپرس برای سایت فروشگاهی و همچنین مراحل اصلی راهاندازی این نوع سایت ها می پردازیم.
وردپرس به عنوان یکی از محبوبترین سیستم های مدیریت محتوا (CMS) در جهان شناخته می شود. این محبوبیت به دلایل متعددی است که آن را به گزینهای ایدهآل برای طراحی سایت های فروشگاهی تبدیل کرده است.
یکی از مهمترین دلایل محبوبیت طراحی سایت با وردپرس، سادگی و سرعت راهاندازی آن است. وردپرس به طور پیشفرض با ویژگی های مفید و پرکاربردی همچون مدیریت محتوا، پشتیبانی از پوسته های متنوع و افزونه های گسترده عرضه می شود. این امر باعث می شود تا کاربران بتوانند سریعاً سایت خود را راهاندازی و به صورت حرفهای پیکربندی کنند.
علاوه بر این، وردپرس از انعطافپذیری بسیار بالایی برخوردار است. با استفاده از افزونه های موجود، می توان ویژگی های متنوعی را به سایت اضافه کرد، از فروشگاه آنلاین تا سیستم های پرداخت، بازاریابی و تحلیل. این ویژگی به ویژه برای طراحی سایت فروشگاهی بسیار کارآمد می باشد.
طراحی سایت فروشگاهی با وردپرس، فرآیندی نسبتاً ساده و مقرون به صرفه است که با کمی دانش و حوصله، می توانید به راحتی آن را انجام دهید. در اینجا، به طور خلاصه به مراحل اصلی طراحی سایت با وردپرس اشاره کرده ایم:
انتخاب هاست مناسب و قابل اطمینان یکی از مهمترین مراحل طراحی سایت با وردپرس است. در این مرحله، باید هاستی انتخاب شود که از قابلیت های لازم برای اجرای وردپرس برخوردار باشد. این هاست باید امکانات مورد نیاز فروشگاه مانند فضای ذخیرهسازی کافی، پهنای باند مناسب، سرعت بالا و امکانات پشتیبانی قابل اطمینان را فراهم کند. انتخاب هاست مناسب تأثیر زیادی بر عملکرد و دسترسی پذیری سایت خواهد داشت، به همین دلیل باید با دقت انجام شود.
پس از انتخاب هاست، مرحله بعدی دانلود و نصب وردپرس بر روی آن است. این فرآیند شامل دانلود فایل های وردپرس از وبسایت رسمی، انتقال فایل ها به هاست، اجرای فرآیند نصب و تنظیم تنظیمات اولیه وردپرس می شود.
انتخاب قالب (تم) مناسب برای طراحی سایت با وردپرس بسیار مهم است. در این مرحله، باید قالبی انتخاب شود که با موضوع و سبک کلی فروشگاه شما سازگار باشد. قالب باید از نظر طراحی و چیدمان، متناسب با محصولات و خدمات ارائه شده در فروشگاه باشد.
علاوه بر این، باید ویژگی های قالب را به دقت بررسی کرد. یکی از مهمترین ویژگی ها، طراحی واکنشگرای (Responsive Design) قالب است که امکان نمایش مناسب سایت را بر روی تمامی دستگاه ها و اندازه های صفحه نمایش فراهم می کند. همچنین ویژگی های فروشگاهی قالب مانند مدیریت سبد خرید، پردازش پرداخت، نمایش محصولات و غیره باید بررسی شوند تا قالب انتخابی بتواند نیازهای فروشگاه شما را به خوبی پوشش دهد.
پس از انتخاب قالب مناسب، مرحله بعدی راهاندازی فروشگاه وردپرسی، نصب و پیکربندی افزونه های ضروری است. این افزونه ها شامل ابزارهای مختلفی برای مدیریت محتوا، فروشگاه، پرداخت و امنیت سایت می شوند.
ابتدا باید افزونه های مدیریت محتوا مانند Yoast SEO و Advanced Custom Fields را نصب و پیکربندی کرد.
این افزونه ها به شما در بهینهسازی محتوای سایت، ایجاد صفحات سفارشی و مدیریت متاتگ ها کمک می کنند. سپس افزونه های فروشگاهی مانند WooCommerce را نصب و تنظیم کرده تا امکان مدیریت محصولات، سبد خرید و فرایند پرداخت را فراهم کنید. همچنین افزونه های پرداخت آنلاین مانند WooCommerce Payments یا WooCommerce Stripe باید پیکربندی شوند تا مشتریان بتوانند به راحتی از طریق درگاه پرداخت معتبر اقدام به خرید کنند.
در نهایت، برای افزایش امنیت سایت، افزونه هایی مانند Wordfence Security و iThemes Security باید نصب و تنظیم شوند. این افزونه ها از سایت در برابر حملات هکری و نفوذ محافظت می کنند و به شما در مدیریت مجوزها و دسترسی های کاربران کمک می کنند.
پس از نصب و پیکربندی افزونه های ضروری، مرحله بعدی ایجاد محتوای فروشگاه است. این مرحله شامل ایجاد محصولات، دستهبندی ها و صفحات اطلاعاتی فروشگاه است.
ابتدا باید محصولات فروشگاه را ایجاد کرد. این شامل وارد کردن اطلاعات مربوط به هر محصول مانند نام، توضیحات، قیمت، موجودی و غیره است. همچنین می توان محصولات را در دستهبندی های مختلف قرار داد تا مشتریان بتوانند به راحتی آن ها را جستجو و پیدا کنند.
در کنار محصولات، باید صفحات اطلاعاتی مرتبط با فروشگاه مانند صفحه درباره ما، سیاست های بازگشت کالا، نحوه ارسال و غیره را ایجاد کرد. این صفحات به مشتریان اطلاعات لازم را در مورد فروشگاه و فرایندهای خرید ارائه می دهند.
همچنین توصیه می شود برای هر محصول، توضیحات جامع و مرتبط، تصاویر با کیفیت و ویدئوهای آموزشی یا تبلیغاتی تهیه شود. این محتوای غنی به افزایش اعتماد مشتریان و ترغیب آن ها به خرید کمک می کند.
بهینهسازی سایت برای موتورهای جستجو (SEO) یکی از مراحل کلیدی در ایجاد یک فروشگاه آنلاین موفق است. این مرحله به افزایش دیده شدن بیشتر سایت در نتایج جستجوی آنلاین کمک می کند و در نتیجه، ترافیک بیشتری را به سایت جذب می کند.
اولین گام در بهینهسازی SEO، بهینهسازی عناوین، توضیحات و ساختار صفحات است. این شامل استفاده از کلمات کلیدی مرتبط در عناوین و توضیحات، ایجاد ساختار منطقی و استفاده از متاداده مناسب می شود. این امر به موتورهای جستجو کمک می کند تا محتوای سایت را به درستی درک کرده و رتبهبندی مناسبی ارائه کنند.
همچنین، تنظیم تنظیمات SEO افزونه های وردپرس نیز بخش مهمی از این فرایند است. افزونه هایی مانند Yoast SEO و All in One SEO Pack می توانند به سادگی تنظیمات SEO سایت را مدیریت کرده و به بهینهسازی آن کمک کنند. این شامل تنظیم عناوین، توضیحات متا، ساختار آدرس های صفحات و موارد دیگر است.
با انجام این اقدامات، می توان اطمینان حاصل کرد که سایت برای جستجوگرها بهینهسازی شده و در نتیجه، ترافیک بیشتری را به سمت فروشگاه جذب خواهد کرد. این امر به افزایش فروش و درآمد فروشگاه کمک خواهد کرد.
پس از ایجاد محتوای فروشگاه، مرحله بعدی آزمایش و اعتبارسنجی است. این مرحله بسیار مهم است تا اطمینان حاصل شود که تمام بخش های سایت به درستی کار می کنند و تجربه کاربری مطلوبی ارائه می دهند. ابتدا باید تمام قسمت های سایت را به دقت آزمایش کرد. این شامل بررسی صفحات محصول، سبد خرید، فرایند پرداخت، صفحات اطلاعاتی و هر بخش دیگری از سایت است. هدف این است که هر قسمت به درستی کارکرده و هیچ مشکلی وجود نداشته باشد.
همچنین باید تجربه کاربری سایت را بررسی کرد. این شامل ارزیابی چگونگی پیمایش کاربران در سایت، سهولت یافتن محصولات و انجام خرید می شود. در صورت شناسایی هرگونه نقص یا مشکل در تجربه کاربری، باید آن ها را بررسی و برطرف کرد.
این بررسی ها و اصلاحات ممکن است چندین بار تکرار شود تا اطمینان حاصل شود که سایت به درستی کار می کند و تجربه کاربری مطلوبی ارائه می دهد. این اطمینان بخشی حیاتی است تا فروشگاه آنلاین بتواند نیازهای مشتریان را به نحو مطلوبی برآورده کند.
هزینه های مربوط به طراحی سایت با وردپرس به عوامل مختلفی بستگی دارند. طراحی یک سایت ساده با استفاده از قالب های آماده وردپرس می تواند به قیمت چند صد هزار تومان انجام شود. اما اگر به طراحی سفارشی و پیچیدهتری نیاز باشد، قیمت آن به چند میلیون تومان نیز می رسد.
هزینه های طراحی سایت با وردپرس شامل موارد مختلفی مانند طراحی گرافیکی و رابط کاربری، توسعه و پیادهسازی ویژگی ها و امکانات، بهینهسازی برای موتورهای جستجو (SEO)، پیکربندی و تنظیمات سایت، آموزش و پشتیبانی است. هر کدام از این موارد می توانند هزینه های متفاوتی را به سایت اضافه کنند.
همچنین هزینه های میزبانی، خرید دامنه، خرید افزونه های وردپرس و هرگونه هزینه های جانبی دیگر باید در نظر گرفته شوند. این هزینه ها بسته به نیازهای خاص پروژه و سطح پیچیدگی سایت متفاوت خواهند بود. در مجموع، قیمت طراحی سایت با وردپرس می تواند از چند صد هزار تومان تا چند میلیون تومان متغیر باشد. برای داشتن برآورد دقیقتر، می توانید با کارشناسان ما در واحد طراحی سایت آژانس دیجیتال مارکتینگ مازاریت، ارتباط برقرار کنید.
ویژگی ها و امکانات فراوان طراحی سایت با وردپرس آن را به بهترین گزینه برای طراحی سایت های فروشگاهی تبدیل کرده است. این CMS قدرتمند قابلیت های زیادی را در اختیار کاربران قرار می دهد که برای راهاندازی و مدیریت یک فروشگاه آنلاین ضروری هستند.
امکاناتی مانند طراحی حرفهای و جذاب، مدیریت راحت محتوا و محصولات، پردازش پرداخت های آنلاین، ارائه گزارش های تحلیلی و بسیاری از ویژگی های دیگر باعث شده اند وردپرس بهعنوان بهترین انتخاب برای سایت های فروشگاهی شناخته شود.
همچنین بهدلیل بودجهبندی و قیمت های مناسب، وردپرس برای هر کسبوکار و بودجهای قابل استفاده است. در مجموع، سهولت استفاده، قابلیت های گسترده و قیمت مناسب، وردپرس را به یک گزینه ایدهآل برای طراحی سایت های فروشگاهی تبدیل کرده است.
ما در تیم آژانس دیجیتال مارکتینگ مازاریت با رعایت اصول و استاندارد ها، انواع خدمات دیجیتال مارکتینگ از جمله خدمات سئو حرفه ای در یزد، طراحی سایت با وردپرس و … را برای شما ارائه می دهیم. برای کسب اطلاعات بیشتر و سفارش طراحی سایت می توانید شماره تماس خود را در فرم قرار دهید تا کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس بگیرند.
در عصر دیجیتال امروزی، داشتن یک سایت فروشگاهی کارآمد و جذاب برای کسب و کارها امری ضروری است. مشتریان امروزی انتظار دارند بتوانند به سرعت و به راحتی محصولات و خدمات مورد نیاز خود را آنلاین جستجو، مقایسه و خریداری کنند.
در این میان، طراحی سایت فروشگاهی با استفاده از سیستم مدیریت محتوای قدرتمند ووکامرس به عنوان یک راه حل جامع و کاربردی خودنمایی می کند. در این مقاله از مجله آژانس دیجیتال مارکتینگ مازاریت، شما را با تمامی جوانب طراحی سایت فروشگاهی با ووکامرس آشنا خواهیم کرد.
ووکامرس (WooCommerce) یک افزونه قدرتمند و محبوب برای ساخت فروشگاه های آنلاین بر بستر وردپرس است. ووکامرس توسط شرکت متا (فیسبوک سابق) توسعه داده شده و یکی از پرکاربردترین افزونه های وردپرس محسوب می شود.
ووکامرس به طور کامل یک فروشگاه آنلاین را برای شما پیادهسازی می کند. از طریق این افزونه می توانید محصولات خود را به راحتی به فروش برسانید، مدیریت سفارشات را انجام دهید، روش های پرداخت را تعریف کنید و همچنین امکانات متنوع دیگری مانند مدیریت موجودی، تخفیف ها، گزارش ها و غیره را در اختیار داشته باشید.
یکی از مهمترین ویژگی های طراحی سایت فروشگاهی با ووکامرس، انعطافپذیری و قابلیت سفارشیسازی بالای آن است. شما می توانید با نصب افزونه های تکمیلی، طراحی قالب های سفارشی و پیکربندی تنظیمات، فروشگاه خود را کاملاً مطابق با نیاز های کسب و کار خود ایجاد کنید.
به طور خلاصه، ووکامرس یک ابزار قدرتمند و مطمئن برای ایجاد فروشگاه های آنلاین است که به تجربه کاربری بهتر و امکانات بیشتری نسبت به راهحل های ایجاد فروشگاه آنلاین دیگر کمک می کند. در ادامه با مازاریت همراه باشید تا با مراحل طراحی سایت فروشگاهی با ووکامرس بیشتر آشنا شوید:
بیشتر بخوانید: هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ
برای شروع کار با ووکامرس، ابتدا باید افزونه ووکامرس را به وردپرس خود اضافه کنید. این کار به سادگی از طریق پنل مدیریت وردپرس و بخش افزونه ها امکانپذیر است. پس از نصب و فعالسازی افزونه، مراحل زیر را دنبال کنید:
در بخش تنظیمات ووکامرس، ابتدا باید واحد پولی، مشخصات فروشگاه و سایر تنظیمات اولیه را پیکربندی کرد. سپس می توان گزینه های پرداخت آنلاین و روش های ارسال محصولات را تنظیم نمود. در بخش محصولات، کاربر می تواند انواع مختلف محصولات اعم از فیزیکی، دیجیتال یا پیکربندیپذیر را به فروشگاه خود اضافه کرده و جزئیات آن ها را وارد کند.
در تنظیمات ووکامرس، بخش های متنوعی مانند صفحات، منو ها و ویترین محصولات وجود دارد که به کاربر امکان سفارشیسازی ظاهر و رفتار فروشگاه را می دهد. پس از تنظیم اولیه، کاربر باید فروشگاه خود را به دقت بررسی و تست کرده و به بهبود تجربه کاربری، سرعت بارگذاری و تحلیل های فروش توجه کند. در ن هایت، با نصب افزونه های تکمیلی ووکامرس، امکانات فروشگاه را می توان گسترش داد.
در بخش محصولات وردپرس، شما می توانید انواع مختلف محصولات را به فروشگاه خود اضافه کنید. این محصولات می توانند فیزیکی، دیجیتال یا پیکربندیپذیر باشند. برای اضافه کردن این محصولات، شما باید ابتدا آن ها را در بخش محصولات وردپرس ایجاد کنید و سپس جزئیات آن ها را وارد کنید.
این روند به شما امکان می دهد تا محتوای فروشگاه خود را به طور کامل مدیریت و سفارشیسازی کنید و به مشتریان خود محصولات متنوعی را ارائه دهید.
در تنظیمات ووکامرس، شما به بخش های مختلفی دسترسی خواهید داشت که شامل صفحات، منو ها، ویترین محصولات و موارد دیگر است. این بخش ها به شما این امکان را می دهند تا ظاهر و رفتار فروشگاه خود را به صورت کامل سفارشیسازی کنید.
به عنوان مثال، می توانید صفحات خود را ویرایش کرده و محتوای آن ها را تغییر دهید، منو ها را به سلیقه مشتریان خود تنظیم کنید، و نحوه نمایش محصولات در ویترین را متناسب با نیاز های فروشگاه خود شخصیسازی نمایید. این امکان سفارشیسازی به شما کمک می کند تا فروشگاه خود را به طور کامل متناسب با برند و ترجیحات خود طراحی کنید.
بیشتر بخوانید: طراحی سایت با وردپرس
پس از انجام تنظیمات اولیه فروشگاه خود، بسیار مهم است که آن را به دقت بررسی و تست کنید. این امر به شما کمک می کند تا مطمئن شوید که همه چیز به درستی پیکربندی شده است و فروشگاه شما حداکثر کارایی را دارد. در این بررسی و تست، توجه ویژهای به بهبود تجربه کاربری برای مشتریان خود داشته باشید.
مطمئن شوید که گردش در فروشگاه شما ساده و روان است و افراد به راحتی می توانند محصولات مورد نظر خود را پیدا و خریداری کنند. همچنین به سرعت بارگذاری صفحات توجه کنید، زیرا این عامل بسیار مهمی در رضایت مشتریان است.
علاوه بر این، به تحلیل های فروش نیز دقت کنید تا بتوانید عملکرد فروشگاه خود را ارزیابی و در صورت نیاز اصلاحات لازم را انجام دهید. این ارزیابی مستمر به شما کمک می کند تا فروشگاه خود را همواره بهبود بخشید و رضایت مشتریان را افزایش دهید.
پس از راهاندازی اولیه فروشگاه خود با ووکامرس، می توانید با نصب افزونه های تکمیلی، امکانات فروشگاه خود را به طور چشمگیری گسترش دهید. این افزونه ها قابلیت های متنوعی را به فروشگاه شما اضافه می کنند و به شما کمک می کنند تا بتوانید عملکرد آن را بهبود ببخشید.
برای مثال، افزونه هایی مانند بازاریابی ایمیلی به شما امکان ایجاد کمپین های ایمیلی هدفمند را می دهند. این قابلیت به شما کمک می کند تا با مشتریان خود ارتباط نزدیکتری برقرار کنید و فروش خود را افزایش دهید. همچنین، افزونه های مدیریت موجودی به شما امکان کنترل و نظارت بر موجودی محصولات را می دهند، که به بهبود تجربه خرید مشتریان کمک می کند.
علاوه بر این، افزونه های تخفیف ها و پیشن هادات ویژه می توانند به افزایش فروش و رضایت مشتریان منجر شوند. با استفاده از این افزونه ها، می توانید به صورت هوشمندانه تخفیف ها و پیشن هادات را ارائه دهید و جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان کنونی را هدف قرار دهید.
بیشتر بخوانید: الگوریتم EEAT گوگل، الگوریتمی برای نتایج اول در جستجوگر گوگل
طراحی ظاهر و تجربه کاربری مناسب برای فروشگاه آنلاین یکی از مهمترین جنبه های توسعه یک فروشگاه ووکامرس موفق است. ظاهر و جذابیت طراحی سایت فروشگاهی با ووکامرس، مشتریان را به مرور محصولات و خرید ترغیب می کند و تجربه کاربری آسان و روان، باعث می شود که مشتریان بتوانند به راحتی در فروشگاه شما جستجو کنند، محصولات را انتخاب و خرید خود را تکمیل نمایند.
ووکامرس امکانات متنوعی را برای طراحی ظاهر فروشگاه شما فراهم می کند. شما می توانید از قالب های پیشساخته متنوع استفاده کرده و آن ها را سفارشیسازی کنید تا با برند و هویت بصری کسب و کار خود همخوانی داشته باشند. همچنین می توانید با استفاده از ابزار های طراحی قدرتمند ووکامرس، صفحات و قالب های اختصاصی خود را ایجاد کنید.
در کنار ظاهر جذاب، تجربه کاربری سایت نیز بسیار اهمیت دارد. شما باید ساختار منطقی و واضحی را برای دستهبندی محصولات، جستجو، فرایند خرید و سایر قسمت های سایت طراحی کنید. این امر علاوه بر افزایش میزان بازدید و تعامل مشتریان، احتمال تکمیل فرایند خرید را نیز افزایش می دهد.
طراحی سایت فروشگاهی با ووکامرس به شما کمک می کند تا با استفاده از ابزار های مختلف، تجربه کاربری سایت را بهینه سازی کنید. امکاناتی مانند طراحی واکنشگرا برای نمایش مناسب در انواع دستگاه ها، سبد خرید هوشمند و فرایند پرداخت آسان از جمله این موارد هستند.
ووکامرس به عنوان یک پلتفرم فروش آنلاین قدرتمند، امکانات و ویژگی های متنوعی را در اختیار کاربران خود قرار می دهد. با این حال، گاهی اوقات نیاز به ویژگی های تخصصیتر یا امکانات پیشرفتهتر برای توسعه یک فروشگاه آنلاین وجود دارد. در این موارد، افزونه های ووکامرس به کمک شما می آیند.
افزونه های ووکامرس، برنامه های کوچک و مستقلی هستند که امکانات خاصی را به فروشگاه شما اضافه می کنند. این افزونه ها می توانند به گسترش قابلیت های فروشگاه، بهبود تجربه کاربری، افزایش امنیت، توسعه بازاریابی و دیگر موارد کمک کنند.
برخی از کاربردیترین افزونه های ووکامرس عبارتند از:
با انتخاب و نصب افزونه های مناسب برای طراحی سایت فروشگاهی با ووکامرس، می توانید قابلیت های فروشگاه خود را به طور چشمگیری افزایش دهید و تجربه کاربری بهتری را برای مشتریان خود ایجاد کنید.
ووکامرس به عنوان یک پلتفرم فروش آنلاین قدرتمند، ابزار های متنوعی را در اختیار مدیران فروشگاه های آنلاین قرار می دهد. این ابزار ها به مدیریت روزمره فروشگاه و کنترل تمامی جنبه های آن کمک می کنند.
بخش مدیریت طراحی سایت فروشگاهی با ووکامرس شامل موارد زیر است:
شما در این مقاله با صفر تا صد کار با ووکامرس آشنا شدید. طراحی سایت فروشگاهی با ووکامرس، راه حلی جامع و کاربردی برای ایجاد یک فروشگاه آنلاین قدرتمند و کارآمد است. ووکامرس با امکانات متنوع و انعطافپذیری بالا، به شما کمک می کند تا به سادگی محصولات خود را به فروش برسانید، سفارشات را مدیریت کنید، روش های پرداخت را تعریف کنید و از امکانات متنوع دیگری مانند مدیریت موجودی، تخفیف ها، گزارش ها و غیره بهرهمند شوید.
امیدواریم که این مقاله برای شما مفید بوده باشد و اطلاعات کاملی را در خصوص طراحی سایت فروشگاهی با ووکامرس در اختیار شما قرار داده باشد.
اگر شما هم نیز به فکر راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی جامع هستید تا فروش خود را بیشتر کنید، تیم آژانس دیجیتال مارکتینگ مازاریت یزد اینجاست تا به شما کمک کند. ما در تیم آژانس دیجیتال مارکتینگ با بهره گیری از کادر مجرب و متخصص آمادهایم تا شما را به اهداف دیجیتالی خود برسانیم. برای سفارش طراحی سایت در یزد و کسب اطلاعات بیشتر با شماره
به عنوان یک متخصص دیجیتال مارکتینگ، به خوبی میدانم که دیده شدن در نتایج اولیه موتورهای جستجو (SERP) برای افزایش ترافیک و جذب مشتریان بالقوه چقدر حیاتی است. دستیابی به صفحه اول گوگل یک دستاورد عالی است، اما رتبه شماره یک رویایی است که همه به دنبال آن هستند.
اینجاست که مفهوم E-E-A-T گوگل (مخفف تجربه، تخصص، اعتبار، اعتماد) اهمیت پیدا میکند. EEAT به طور مستقیم روی الگوریتم رتبهبندی گوگل تاثیر نمیگذارد، اما معیاری برای سنجش کیفیت محتوای شماست و در نهایت، جایگاه شما در نتایج جستجو را تحت تاثیر قرار میدهد.
جالب است بدانید که گوگل در سال 2022 یک E دیگر هم به این مفهوم اضافه کرد که نشان دهنده اهمیت «تجربه» (Experience) است. حالا محتواهایی که بر اساس تجربه واقعی نوشته شدهاند، از نظر گوگل باارزشتر هستند.
کارشناسان کیفیت گوگل از EEAT برای بررسی محتوا از الگوریتم گوگل استفاده میکنند. آنها سه فاکتور را در نظر میگیرند: کیفیت کلی صفحه، میزان درک نیاز کاربر و برطرف کردن آن نیازها.
حالا بیایید تک تک موارد E-E-A-T را با هم بررسی کنیم:
آیا فردی که محتوا را نوشته است، تجربه یا دانش کافی در مورد موضوع دارد؟ برای مثال، به نظر شما کدام بررسی محصول را بیشتر باور میکنید؟ کسی که از محصول استفاده کرده یا کسی که اصلا تجربهای ندارد؟
آیا نویسنده محتوا دانش و مهارت لازم برای صحبت راجع به آن موضوع را دارد؟ برای مثال، وقتی صحبت از تعمیر لوله میشود، به حرف کدام فرد بیشتر اعتماد میکنید؟ یک لوله کش حرفهای یا یک علاقهمند مبتدی؟
آیا وبسایت یا صفحه شما به عنوان منبعی قابل اعتماد برای آن موضوع شناخته میشود؟ برای مثال، فرض کنید دنبال جدیدترین ترندهای مد میگردید. به نظر شما کدام منبع معتبرتر است؟ یک وبسایت معتبر مثل ووگ یا وبلاگ یک علاقهمند به مد؟
اعتماد، مهمترین بخش E-E-A-T است. کارشناسان کیفیت گوگل برای سنجش میزان اعتماد به سازنده محتوا، خود محتوا و وبسایت نگاه میکنند. به همین دلیل، دقت در ارائه اطلاعات، شهرت نویسنده و استفاده از منابع معتبر بسیار مهم است. (سایتهای با اعتبار بالا مثل نیویورک تایمز میتوانند گزینه خوبی باشند.)
فراموش نکنید خود وبسایت هم باید قابل اعتماد باشد، یعنی امنیت خرید را تضمین کند و به حریم خصوصی کاربران احترام بگذارد.
با تمرکز روی E-E-A-T در محتوای خودتان، میتوانید به گوگل نشان دهید که یک منبع قابل اعتماد و باارزش هستید. این کار در نهایت منجر به بهبود رتبهبندی شما در نتایج جستجو میشود.
گوگل و دیگر موتورهای جستجو به دنبال محتوایی هستند که برای کاربران ارزشمند باشد. آنها میخواهند به کاربران تجربهای کاربری مفید ارائه دهند که به سوالات و نیازهایشان با پاسخی معتبر و دقیق پاسخ دهد. در نتیجه، کاربران با احتمال بیشتری از همان موتور جستجو دوباره استفاده میکنند.
این رویکرد در به روزرسانیهای الگوریتم گوگل، قابلیت جدید تولید محتوای مبتنی بر هوش مصنوعی این شرکت (SGE) و همچنین اضافه شدن “تجربه” به E-E-A-T مشهود است.
طبق دستورالعملهای ارزیابی کیفیت جستجوی گوگل، تجربه، تخصص، اعتبار و اعتماد (E-E-A-T) همگی از فاکتورهای مهم در سنجش کیفیت صفحه هستند. مهمترین عضو این خانواده، اعتماد است.
مبنای E-E-A-T محتوایی است که گوگل به دلیل ترکیبی از تخصص، تجربه و اعتبار آن را قابل اعتماد میداند.
ارزیابان کیفیت گوگل از سطوح مختلفی برای رتبهبندی E-E-A-T استفاده میکنند. این سطوح به شرح زیر هستند:
مورد دیگری که باید در کنار E-E-A-T به آن توجه کنید، (YMYL) “Your Money or Your Life” است.
گوگل صفحات وب را زمانی به عنوان YMYL طبقهبندی میکند که محتوای آنها بتواند بر خوشبختی، سلامتی، ثبات مالی یا امنیت فرد تأثیر بگذارد. این شامل محتوایی است که بر رویدادهای جاری و اخبار، امور مالی، دولت و قانون، بهداشت و ایمنی و خرید تمرکز دارد.
برخی از نمونههای محتوای YMYL عبارتند از: نحوه پر کردن فرم مالیات، نحوه پسانداز برای بازنشستگی یا نحوه درمان سرطان روده بزرگ.
ارزیابان کیفیت گوگل استانداردهای رتبهبندی کیفیت صفحه بالایی برای صفحات YMYL دارند، زیرا محتوای آنها میتواند بر کاربر تأثیر بگذارد.
در حال حاضر گوگل محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی را برچسبگذاری نمیکند. با این حال، به ناشران محتوا توصیه میکند که تصاویر تولید شده توسط هوش مصنوعی را با استفاده از متادیتای داده تصویر IPTC برچسب بزنند و اضافه میکند که شرکتهای تصویر هوش مصنوعی به زودی این متادیتا را به طور خودکار اضافه خواهند کرد.
همانطور که مشاهده کردید، بهبود E-E-A-T شما میتواند به رتبه محتوای شما و تقویت سئوی شما کمک کند. همچنین میتواند به شما در ایجاد محتوای باکیفیت، مرتبط و مفید برای مخاطب هدفتان یاری رساند.
بنابراین، چگونه میتوانید E-E-A-T خود را بهبود بخشید؟ در اینجا شش نکته وجود دارد:
اگر مخاطب خود را درک میکنید، باید بدانید که آنها به دنبال چه چیزی در فضای آنلاین هستند.
پس از تحقیق موضوعات اصلی مرتبط با محصول یا خدمات خود، میتوانید در مورد چه موارد دیگری بنویسید؟
اینجاست که باید استراتژی بازاریابی محتوای خود را هوشمندانه به کار بگیرید و به دنبال درد های مشتری باشید که رقبایتان آنها را درمان نمیکنند. آیا یک متخصص داخلی وجود دارد که دیدگاه جدیدی در مورد یک موضوع محبوب داشته باشد؟ یا با بازخورد مشتریانی مواجه شدهاید که به دنبال اطلاعات در مورد موضوعی خاص هستند؟
به عنوان مثال، فرض کنید برای یک شرکت آرایشی و بهداشتی کار میکنید. شما احتمالا قبلاً محتوایی در مورد مزایای محصولات یا توصیههایی در مورد مراقبت از پوست ایجاد کردهاید. اما در مورد محتوایی که یک روتین زیبایی را بر اساس نوع پوست ترسیم کند، چطور؟ این میتواند یک اینفوگرافیک یا یک کتاب الکترونیکی کوچک باشد که میتوانید از آن برای جذب مخاطب استفاده کنید.
میتوانید از طریق جلسات طوفان فکری یا استفاده از ابزاری مانند ابزار تحقیق موضوعی Semrush یا AnswerThePublic به ایدههای جدید محتوا برسید.
نکته مهم: وبسایتهای شایعهپراکنی، وبسایتهای مد و فشن و انجمنهای طرفداران میتوانند نشاندهنده E-E-A-T بالای یک وبسایت باشند. علاوه بر این، برخی از انواع اطلاعات تقریباً به طور انحصاری در انجمنها و بحثها یافت میشوند، جایی که جامعهای از متخصصان میتوانند دیدگاههای ارزشمندی در مورد موضوعات ارائه دهند.
گوگل محتوای جدید را دوست دارد زیرا نشان میدهد که سایت شما به طور مرتب آپدیت میشود. منظم بودن محتوای شما به نوع محتوایی که ایجاد میکنید بستگی دارد.
اگر شرکت شما به خاطر انتشارات تحقیقاتی بزرگ شناخته شده است، پس برنامه زمانی محتوای شما باید آن را منعکس کند. با این حال، اگر وبلاگهای آموزنده یا وبینارهای هفتگی تولید میکنید، باید برای به روز نگه داشتن مخاطبان خود، پستهای بیشتری به طور منظم منتشر کنید.
محتوای موجود خود را رها نکنید. محتوا میتواند به سرعت قدیمی شود، به خصوص اگر مبتنی بر روندها یا آمار باشد. شما باید یک ممیزی محتوا انجام دهید تا ببینید عملکرد محتوای موجود چگونه است.
پس از ممیزی، باید به دنبال بهینهسازی محتوای پربازده یا محتوایی باشید که مخاطب آن را ارزشمند میداند تا آن را بهروزرسانی کنید. گوگل متوجه میشود که محتوا را بهروز کردهاید و شما را برای تلاشهایتان رتبه میدهد.
مهم نیست که در چه شرکتی کار میکنید، همکاری با متخصصان برای تولید محتوای اصلی که الگوریتم E-E-A-T را تقویت میکند، همیشه مفید است.
این متخصصان میتوانند کارکنان با دانش عمیق در یک حوزه خاص یا یک متخصص باشند که بتوانند دیدگاه یا زاویه جدیدی در مورد موضوع مرتبط با کسب و کار شما ارائه دهند.
فرمتهای محتوایی متنوعی وجود دارد که میتوانید برای همکاری با متخصصان از آنها استفاده کنید، مانند:
با این حال، انتخاب یک “متخصص” که گوگل او را به رسمیت بشناسد، اهمیت دارد. این کار را میتوانید با بررسی سیگنالهای E-E-A-T متخصص، مانند پروفایل شبکههای اجتماعی، وبلاگ یا سایت شخصی، اعتبار نویسندگی (به عنوان مثال، نویسنده پرفروش نیویورک تایمز)، یا انتشارات آنلاین او انجام دهید.
نکته کلیدی: همچنین میتوانید با در نظر گرفتن تناسب با برند خودتان و داشتن دنبالکنندگانی همسو با مخاطب هدفتان، از اینفلوئنسرها استفاده کنید. با انتخاب اینفلوئنسر مناسب و توسعه محتوای مرتبط، میتوانید در رادار مشتریان با قصد بالا قرار بگیرید و به تقویت E-E-A-T خود کمک کنید.
اگر محتوای زیادی تولید میکنید، متوجه خواهید شد که مجموعهای از موضوعات کلیدی را پوشش میدهید که برای مخاطبان شما اهمیت دارند.
در حالی که داشتن محتوای با عملکرد بالا مهم است، ایجاد لینک بین آنها با محتوای مرتبط دیگر نیز اهمیت دارد. این کار را میتوان به صورت استراتژیک با استفاده از مدل های مختلف محتوا یا ستونهای محتوا انجام داد.
این مدل به این معنی است که شما موضوعات “هاب” (مانند رسانههای اجتماعی یا سئو) دارید که آنها را به مجموعهای از پستهای مرتبط یا “اسپوک” (که میتوانند قطعات عمیقتر در مورد رسانههای اجتماعی یا سئو باشند) متصل میکنید.
به عنوان مثال، فرض کنید روی موضوع رسانههای اجتماعی تمرکز میکنید. هاب شما میتواند این باشد که «محبوبترین کانالهای رسانههای اجتماعی کدامند؟» از آن، میتوانید چندین مقاله ایجاد کنید که بر روی هر پلتفرم اجتماعی مانند تیکتاک، فیسبوک و غیره تمرکز دارد.
سپس میتوانید لایه دیگری را اضافه کنید که روی موضوعات تخصصی مانند الگوریتمهای رسانههای اجتماعی یا تولیدکنندگان محتوا تمرکز دارد. این مقالات دیگر، اسپوکهایی هستند که از مقاله هاب شما منشعب میشوند. با استفاده از این مدل، شما در حال توسعه اعتبار در موضوع مورد نظر هستید.
گنجاندن لینکهای داخلی از هاب به هر اسپوک و بین اسپوکها میتواند به تقویت E-E-A-T کمک کند.
نکته کلیدی: هنگام لینک دادن محتوای خود، مطمئن شوید از متن لنگر واضح استفاده میکنید تا دقیقاً مشخص کنید محتوای دیگری که لینک به آن دادهاید چیست. با استفاده از یک ابزار ممیزی سایت میتوانید بررسی کنید که آیا لینکهای موجود شما از متن لنگر استفاده میکنند یا خیر.
اعتماد، هسته اصلی الگوریتم E-A-T است، بنابراین داشتن یک شهرت آنلاین مثبت بسیار مهم است. برعکس، اگر شهرت منفی دارید، باید برای بهبود آن اقدام کنید زیرا بر اعتبار و رتبهبندی شما در نتایج جستجو (SERP) تأثیر میگذارد.
میتوانید از طریق گوگل یا سایتهای بررسی مانند Trustpilot و Yelp بر شهرت برند خود نظارت کنید. فرومهایی مانند Reddit و Quora را نیز میتوان برای بررسی ذکر نام تجاری خود اسکن کرد، در حالی که پلتفرمهای رسانههای اجتماعی به طور معمول توسط مشتریان برای بیان نظراتشان – مثبت و منفی – استفاده میشوند.
کلید ایجاد شهرت مثبت، پاسخگویی به مشتریان در سراسر کانالها است.
نکته مهم: یک پروفایل کسب و کار گوگل راهاندازی کنید تا جزئیاتی در مورد کسب و کار مانند مکان، ساعات کاری و غیره را ارائه دهید. همچنین بخشی برای بررسی وجود دارد که میتوانید آن را مدیریت و نظارت کنید.
تجربه مشتری برای گوگل بسیار مهم است. این اصل و اساس تجارت آنهاست زیرا هدفشان این است که بر اساس هدف جستجو، افراد را به سمت محتوای ارزشمند و قابل اعتمادی که نیازهایشان را برآورده میکند، هدایت کنند.
بخش بزرگی از این موضوع، مسیر مشتری است. برندها باید با انتظارات کاربران از کلیک روی یک نتیجه جستجو مطابقت داشته باشند. بنابراین، اگر کاربری روی لینک یک بلاگ کلیک کند، باید مستقیماً به آن بلاگ هدایت شود و محتوایی را که بر اساس توضیحات آن در نتایج جستجو (SERP) انتظار داشت، ببیند.
ایجاد محتوایی که با هدف جستجو مطابقت داشته باشد، برای دیده شدن در دنیای آنلاین ضروری است. دوره بازاریابی جستجوی ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ مازاریت، به شما کمک میکند تا اصول اولیه بازاریابی جستجو را درک کنید. این دوره به سئو، جستجوی پولی، تجزیه و تحلیل، ایجاد تقاضا، استراتژی جستجو و موارد بسیار دیگر میپردازد. همین امروز شروع کنید!
همانطور که در بخشهای قبلی این مقاله ذکر شد، E-E-A-T (تجربه، تخصص، اعتبار و اعتماد) معیاری کلیدی برای سنجش کیفیت محتوای شما توسط گوگل است. محتوایی که با این معیارها مطابقت داشته باشد، شانس بیشتری برای رتبهبندی بالا در نتایج جستجو و جذب ترافیک ارگانیک بیشتر دارد.
در اینجا چند روش برای استفاده از الگوریتم EEAT برای جذب، تعامل و تبدیل مخاطبان آورده شده است:
با تمرکز بر الگوریتم EEAT ، میتوانید محتوایی باکیفیت و ارزشمند ایجاد کنید که به کاربران شما کمک میکند و به شما کمک میکند تا در نتایج جستجو رتبه بالاتری کسب کنید.
با استفاده از این نکات و تمرکز بر الگوریتم E-E-A-T گوگل ، میتوانید از سئو برای جذب، تعامل و تبدیل مخاطبان خود استفاده کنید و به اهداف بازاریابی خود برسید.
هوش مصنوعی (AI) به نیروی محرکه پنهان پشت تبلیغات شخصی سازی شده، تحلیلهای پیش بینی کننده، تجربه مشتری و موارد بسیار دیگری تبدیل شده است.
در این مقاله از آژانس دیجیتال مارکتینگ مازاریت، به بررسی مفهوم هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ، نمونههایی از کاربردهای آن، چالشها و ابزارها و همچنین مهارتهایی که برای استفاده از هوش مصنوعی به نفع خود نیاز دارید، خواهیم پرداخت.
هوش مصنوعی در بازاریابی دیجتال تلاش میکند ماهیت موضوعات را درک کرده و ماشین هوشمند جدیدی تولید کند که بر اساس دادههایی که به آن داده میشود دقیقاً مانند انسانها فکر کند، پاسخ دهد و وظایفی را اجرا کند. برخی از فعالیتهای مرتبط با هوش مصنوعی تحلیل داده برای به دست آوردن بینش مشتری و تصمیم گیری برنامه های تبلیغاتی است .
مزیت هوش مصنوعی این است که با جمع آوری حجم عظیمیاز داده، به شما کمک میکند تا به سرعت به رفتار مشتریان دید جدیدی پیدا کنید. از این دادهها میتوان برای پاسخگویی نیازهای مشتری بر اساس اقدامات و سلیقه آنها استفاده کرد. هوش مصنوعی همچنین با استفاده از بازخورد و دادههای جدید، قابلیت بهبود در طول زمان دارد.
بیشتر بخوانید: طراحی سایت فروشگاهی با ووکامرس
هوش مصنوعی فرصتهای عالی را برای بازاریابان فراهم میکند تا موثرتر و شخصی تر عمل کنند. این بدان معناست که مشتریان محتوای مرتبطی دریافت میکنند که میتواند با اقدامات انجام شده در یک سایت، تبلیغ یا پیامیبا برند شما فعال شود. اما هوش مصنوعی جایگزین نقش و تلاش انسآنها نمیشود! این فناوری مکمل و ارتقاء دهنده آنهاست، اما برای استفاده موثر از آن نیاز به مهارتهای انسانی دارد.
در حالی که ChatGPT ممکن است پرکاربردترین ابزار تولید محتوای مبتنی بر هوش مصنوعی باشد، ابزارهای بسیار دیگری نیز وجود دارند که به بازاریابان در نقشهای روزانه آنها کمک میکنند. آنها میتوانند به بازاریابان زیادی از عملکردها از تولید محتوا تا اتوماسیون و سئو و طراحی کمک کنند.
بیشتر بخوانید: طراحی سایت با وردپرس
در اینجا برخی از بهترین ابزارهای کاربردی هوش مصنوعی در بازاریابی در موجود در بازار آورده شده است:
با در دسترستر و آسانتر شدن استفاده از فناوریهای هوش مصنوعی در تبلیغات، شرکتها شروع به استفاده از آنها در کارهای روزانه خود کردهاند، کارهایی مانند ایجاد محتوا برای تبلیغات کلیکی با پرداخت به ازای کلیک (PPC) یا راهاندازی گردش کار ایمیلهای خودکار.
هنگامیکه از اعضای جامعه بازاریابی دیجیتال در مؤسسه بازاریابی با هوش مصنوعی پرسیدیم، بیش از نیمیاز آنها احساس کردند که نقششان به دلیل این فناوری در حال تغییر است، در حالی که 44 درصد از آنها قبلا از آن استفاده میکردند. از کسانی که از هوش مصنوعی در بازاریابی استفاده میکنند، 45 درصد معتقدند که این فناوری به افزایش بهرهوری آنها کمک کرده است.
اما بازاریابی با هوش مصنوعی برای چه کارهایی استفاده میکنند؟
تیمهای بازاریابی اغلب تحت فشار هستند تا به سرعت برای اهداف و کانالهای مختلف محتوا ایجاد کنند. با این حال، ایجاد محتوای خوب زمان و تلاش زیادی میطلبد و بسیاری از بازاریابان از نظر زمان و منابع محدود هستند.
نرمافزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT و Jasper به دلیل کمک به افراد در تولید محتوا بسیار محبوب شدهاند. به همین دلیل است که به آنها ابزارهای تولید محتوای مبتنی بر هوش مصنوعی گفته میشود! این محتوا میتواند شامل خطوط موضوع ایمیل، متن تبلیغ، صفحات فرود، وبلاگها یا هر چیز دیگری باشد که برای بازاریابی محتوایی خود نیاز دارید.
همچنین میتوانید از ترفندهای نوشتاری هوش مصنوعی برای ایجاد عناوین جذاب و شخصیسازی محتوا برای مخاطبانتان استفاده کنید که باعث افزایش شخصیسازی میشود. همچنین میتوانید از هوش مصنوعی در بازاریابی برای تقویت کمپینهای بازاریابی تأثیرگذار و مدیریت روابط خود استفاده کنید.
استفاده از این ابزارها باعث صرفهجویی در زمان و هزینه میشود. با این حال، قبل از انتشار محتوا، حتما آن را مرور کنید تا مطمئن شوید که دارای شخصیت است و با صدای برند شما مطابقت دارد.
چتباتهای مبتنی بر هوش مصنوعی مدتهاست که به عنوان راهی برای برقراری ارتباط و ارائه اطلاعات به مشتریان وجود داشتهاند. هنگامیکه افراد میخواهند پاسخ فوری به سؤالات ساده دریافت کنند یا با یک برند تعامل داشته باشند، ابتدا به سراغ چتباتها میروند.
با این حال، هوش مصنوعی نقش بزرگتری در ارتباط با مشتریان دارد. این فناوری میتواند با شخصیسازی محتوا و پیامرسانی، پیشبینی نیازهای مشتری، سادهسازی فرآیند خرید و هدایت سؤالات یا نگرانیها به بخش یا نماینده مناسب، تجربه مشتری را بهبود بخشد.
48 درصد از رهبران بازاریابی میگویند هوش مصنوعی بیشترین تفاوت را در نحوه تعامل مشتریان با آنها ایجاد میکند.
بخشبندی و هدفگذاری مشتری به شما کمک میکند تا باارزشترین مشتریان خود را شناسایی و تحت تأثیر قرار دهید. با این حال، انجام این کار به صورت دستی میتواند زمانبر و پرهزینه باشد.
هوش مصنوعی میتواند با استفاده از الگوریتمها، مشتریان بالقوه و مشتریان فعلی شما را بر اساس علایق، نیازها یا رفتارهای مشابه به گروههایی تقسیمبندی کند.
سپس میتوانید با این بخشها با پیامهای مرتبط و شخصیسازیشده که میتوانند در زمان واقعی تطبیق داده شوند و تنظیم شوند، ارتباط برقرار کرده و آنها را هدف قرار دهید. سیستمهای توصیه میتوانند محصولاتی، خدمات یا پیشنهادهایی را بر اساس ترجیحات مشتری پیشنهاد دهند، در حالی که پردازش زبان طبیعی (NLP) میتواند بازخورد و نظرات مشتری را برای بهبود محصولات، خدمات یا تجربه مشتری شما تجزیه و تحلیل کند.
هوش مصنوعی در حوزه سئو (بهینهسازی برای موتورهای جستجو) از پتانسیل بالایی برخوردار است. موتورهای جستجویی مانند گوگل از الگوریتمهای پیچیدهای برای خزش و فهرستبندی صفحات وب برای رتبهبندی آنها استفاده میکردهاند. اکنون، هوش مصنوعی از طریق «تجربهی تولید جستجو با هوش مصنوعی» (SGE) بیش از پیش با این فرآیند ادغام میشود و دنیای جستجو را حتی بیشتر از گذشته تغییر میدهد.
هوش مصنوعی میتواند با تجزیه و تحلیل رفتار کاربران، همراه با ایجاد تگهای متا و عنوآنها، تحقیق کلمات کلیدی و بهینهسازی محتوا را به صورت خودکار انجام دهد و بهبود بخشد. بازاریابان همچنین میتوانند از طریق سئوی پیشبینیکننده، برای پیشبینی روندهای سئو، رفتار کاربران و بهروزرسانیهای الگوریتم استفاده کنند.
جستجوی صوتی و تصویری در حال تبدیل شدن به روشهای مهمتری برای یافتن اطلاعات توسط مردم هستند و هوش مصنوعی میتواند به هر دوی آنها برای بهینهسازی کمک کند. این کار را میتوان با تمرکز روی پردازش زبان طبیعی (NLP)، کلمات کلیدی دمدراز و گنجاندن متادیتای مرتبط در تصاویر انجام داد.
تبلیغات کلیکی (Pay-Per-Click) نوعی تبلیغات است که در صورت کلیک کاربر بر روی آگهی شما، هزینه پرداخت میکنید. بازاریابی PPC به عنوان یک استراتژی از اهمیت بالایی برخوردار است زیرا میتواند از طریق کمپینهای هدفمند، مشتریان جدید را جذب کند، نتایج سریعی به دست آورد و به راحتی قابل تنظیم و بهینهسازی باشد.
از هوش مصنوعی میتوان برای ارتقای کمپینهای PPC شما با بهینهسازی موارد زیر استفاده کرد:
با تکامل مداوم این فناوری، بازاریابان شاهد ظهور فرمتهای تبلیغاتی جدید، تکنیکهای هدفگذاری و ابزارهای اندازهگیری برای PPC خواهند بود. به همین دلیل است که توجه به پیشرفتهای این حوزه و بهروز ماندن بسیار مهم است.
با وجود حجم بالای داده در دسترس از طیف گستردهای از کانالها، بازاریابان اغلب احساس سردرگمیمیکنند. با این حال، هوش مصنوعی میتواند حجم عظیمیاز دادهها را با سرعت پردازش کند. این امر میتواند به بازاریابان در کسب بینش از دادهها و همچنین استفاده از دادههای تاریخی برای پیشبینی روندها و رفتارها کمک کند.
هوش مصنوعی همچنین میتواند برای تشخیص ناهنجاریها در دادهها و کشف الگوها مورد استفاده قرار گیرد. ترکیب هوش مصنوعی و تحلیل دادهها میتواند به دستیابی به شخصیسازی فوقالعاده کمک کند. هرچه مشتریان خود را بهتر بشناسید، میتوانید پیامرسانی و رویکردتان را هدفمندتر کنید. به عنوان مثال، در خرده فروشی، میتوان از آن برای مدیریت موجودی و بهینهسازی خدمات مشتری استفاده کرد.
ChatGPT دارای قابلیتهای عالی در تحلیل دادهها است، به خصوص اگر از افزونه تجزیه و تحلیل دادههای پیشرفته آن استفاده کنید. این امکان را به شما میدهد تا یک صفحه گسترده را در ChatGPT وارد کنید و سپس به شما کمک میکند تا بینشهای عمیقی را از دادههای موجود در صفحه گسترده خود کشف کنید.
در نهایت، هدف استفاده از فناوری هوش مصنوعی در تحلیل دادهها، به دست آوردن بینشهای بهتر برای کسبوکار به شیوهای است که برای شما مفید باشد.
بازاریابی با ایمیل همچنان روشی مؤثر برای تبدیل سرنخها و تعامل با مشتریان است و بخش مهمیاز هر استراتژی بازاریابی به شمار میرود. استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی در ایمیل مارکتینگ میتواند در صرفهجویی در وقت و بهبود عملکرد شما مؤثر باشد.
با استفاده از هوش مصنوعی (AI) در ایمیلها، شما میتوانید:
علاوه بر این، هوش مصنوعی میتواند با مقایسه معیارها برای تعیین ارزش یک آدرس ایمیل یا لیست ایمیل، لیستهای ایمیل شما را مدیریت کند. همچنین میتوانید با ردیابی ارزش ایجاد شده توسط هر ایمیل و تجزیه و تحلیل فرکانس ارسال ایمیلها، در مورد برنامه زمانی ایمیل خود بینش کسب کنید.
آیا میدانستید؟ 63 درصد از کاربران به ابزارهای تولید ایمیل با هوش مصنوعی اعتماد دارند اما کار آنها را دو بار بررسی میکنند، در حالی که 25 درصد کاملاً به ایمیلهای تولید شده توسط هوش مصنوعی تکیه میکنند. (منبع: Selzy)
اکنون بیایید نگاهی به مزایا و معایب استفاده از هوش مصنوعی در بازاریابی دیجیتال بیندازیم.
کلید استفاده مؤثر از فناوری هوش مصنوعی، تطبیق آن با نقش شماست. صرف دانستن نحوه استفاده از هوش مصنوعی کافی نیست. شما همچنین باید بدانید که چرا از آن استفاده میکنید. آیا با اهداف تجاری و حرفهای شما همسو است؟ آیا به شما کمک میکند تا به اهداف سازمانی با کارآمدی بیشتری دست پیدا کنید؟
برای استفاده از هوش مصنوعی برای رسیدن به اهداف خود، چه تولید سرنخ (لید) باشد و چه بهبود خدمات مشتری، باید اصول اولیه را درک کنید و همچنین عمیقاً روی هوش مصنوعی تمرکز نمایید.
در اینجا برخی از مهارتهای کلیدی فنی وجود دارد که باید برای بهبود صلاحیت کلی خود در زمینه فناوری هوش مصنوعی در نظر بگیرید و آنها را تقویت کنید:
توسعه این مهارتها با استفاده از هوش مصنوعی ممکن است برخی از ترسهایی را که هنگام برخورد با این فناوری احساس میکنید، کاهش دهد. هرچه با مدلها و فناوریها بیشتر آشنا شوید، برای شما کمخطرتر و راحتتر به نظر میرسند.
اما این فقط در مورد مهارتهای سخت مانند برنامهنویسی یا بازاریابی محتوا نیست. شرکتها به دنبال بازاریابانی هستند که تفکری خلاقانه و مهارتهایی داشته باشند که آنها را راهحلمحور کند.
کلارک بوید در پادکست DMI میگوید: «من با افراد زیادی در آژانسهای تبلیغاتی و بخش یادگیری و توسعه در شرکتهای بزرگ صحبت میکنم و آنها اغلب در مورد مهارتهای سخت صحبت میکنند. میخواهم ببینم که مردم یاد میگیرند چگونه کد نویسی کنند. میخواهم ببینم که آنها این را اعمال میکنند و بازگشت سرمایه (ROI) دریافت میکنند.»
چهار حوزه مهم که باید روی آنها برای مهارتهای گستردهتر یا نرم در زمینه هوش مصنوعی تمرکز کنید عبارتند از:
این مهارتهای حرفهای حیاتی، کاملاً مهارتهای دیجیتال و فنی شما را تکمیل میکنند، زیرا برای آینده بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی آماده میشوید.
نکته مهم: حتی میتوانید از هوش مصنوعی در جستجوی شغل خود استفاده کنید تا به شما کمک کند نقشهای مناسب را پیدا کنید و رزومه و نامه درخواست خود را با هر شرح شغلی مطابقت دهید.
ما میدانیم که هوش مصنوعی میتواند دلهرهآور باشد و درک اینکه کجا و چگونه در نقش شما قرار میگیرد، دشوار است. اما نباید آن را تهدیدی در نظر گرفت. هوش مصنوعی میتواند به یک متحد ارزشمند تبدیل شود، زیرا شما به دنبال دستیابی مؤثر به اهداف خود هستید.
از این گذشته، ابزارهای هوش مصنوعی برای رسیدگی به کارهای روزمره، قابل پیشبینی و با نیاز به نیروی کار زیاد عالی هستند. این امر شما را آزاد میکند تا روی جنبههای خلاقانهتر و استراتژیکتر شغل خود تمرکز کنید.
درک و تسلط بر هوش مصنوعی همچنین به شما انگیزه شخصی میدهد. شما مهارتهای جدید و تجربه واقعی در فناوری تولیدی به دست خواهید آورد که رواج بیشتری پیدا میکند و به حوزهای تبدیل میشود که شرکتها به دنبال آن برای استخدام یا ارتقای کارکنان خود هستند.
هوش مصنوعی یک عامل تغییر دهنده بازی برای بازاریابها است، زیرا به شخصیسازی، بهینهسازی و خودکارسازی بسیاری از فعالیتهای کلیدی بازاریابی کمک میکند. دوره کوتاه تعاملی هوش مصنوعی جدید ما (با راهنماهای عملی) به شما کمک میکند تا اصول اولیه هوش مصنوعی را درک کنید و از ابزارهای کلیدی هوش مصنوعی برای تحقیق، توسعه محتوا، تصمیمگیری مبتنی بر داده و طراحی خلاقانه استفاده کنید.
آیا مدیریت محتوای سازمان بر عهدهی شماست؟ اگر چنین است، زمانی خواهد رسید که نیاز به انجام یک “حسابرسی محتوا یا کانتنت آدیت (Content Audit)” داشته باشید.
با وجود اینکه بسیاری از برندها و بازاریابان از انجام این کار امتناع میورزند، کانتنت آدیت میتواند در درک محتوای شما، شناسایی نقاط ضعف و شکافهای تاثیر پذیر وکامل کردن استراتژی شما، تأثیر بسزایی داشته باشد.
این حسابرسی محتوا، چه در زمان راهاندازی یک وبسایت جدید، بازسازی برندینگ محتوای شما یا صرفاً نگاهی سالانه به بهروزرسانی آنچه دارید و تعیین نیازهای آتیتان صورت گیرد، بدون برقراری خطوط پایه شفاف، سنجش میزان پیشرفت غیرممکن است.
در ادامه این مقاله خواهید آموخت که چرا سازمان شما به یک کانتنت آدیت (Content Audit) نیاز دارد و لیستها، قالبها و دستورالعملهای لازم برای شروع کار را در اختیار خواهید گرفت.
کانتنت آدیت یا همان ممیزی محتوا به شما اطمینان میدهد که دقیقاً میدانید چه محتوایی دارید و چه محتوایی ندارید و به شما این فرصت را میدهد تا هرگونه شکاف در پیامرسانی خود را پر کنید. همچنین میتواند به شناسایی محتوای تکراری، تغییر کاربری و استفاده مجدد از محتوا و حذف یا بهروزرسانی محتوای منسوخ کمک کند. این فرآیند همچنین به برنامهریزی استراتژی کلی محتوای شما یاری میرساند.
کانتنت آدیت ممکن است بخش قابل توجهی از زمان شما را به خود اختصاص دهد، اما این فرآیند از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. برای شروع به کار، به برخی قالبها و ابزارها نیاز خواهید داشت.
به عنوان یک متخصص دیجیتال مارکتینگ، برای کانتنت آدیت(حسابرسی محتوا) وبسایت خود به چک لیست محتوا و ابزارهای مختلفی نیاز دارید. این ابزارها به شما کمک میکنند تا عملکرد محتوای موجود را ارزیابی کرده و Content Audit بهتری برای آینده تدوین کنید. در بخش اول، به معرفی ابزارهای جمعآوری اطلاعات مورد نیاز برای کانتنت آدیت میپردازیم.
فهرست محتوا (Content Inventory) جدولی است که تمام صفحات وبسایت شما را به همراه اطلاعات کلیدی و معیارهای عملکردشان لیست میکند. این جدول، اولین گام در کانتنت آدیت به شمار میرود و شامل مواردی مانند: عنوان صفحه، کلمه کلیدی اصلی، بکلینکها، نوع محتوا، آدرس اینترنتی (URL) و غیره خواهد بود.
ایجاد فهرست محتوا به صورت دستی، زمانبر است. اما نگران نباشید! ابزارهایی وجود دارند که میتوانند به شما در کانتنت آدیت کمک کنند، چک لیست محتوایی در این راستا تهیه شده .
همانطور که اشاره شد، جمعآوری دستی اطلاعات تمامی صفحات وبسایت، کاری پر زحمت است. برای تسهیل این فرآیند، از ابزارهای استخراج محتوا مانند Screamingfrog استفاده کنید. این ابزار قدرتمند، قادر است فهرستی از تمام آدرسهای اینترنتی (URL) وبسایت شما را به صورت یک فایل CSV (Comma-Separated Values) استخراج کند. این فایل به راحتی قابل بارگذاری در فهرست محتوای شماست.
با این حال، توجه داشته باشید که برخی از صفحات ممکن است توسط این ابزارها شناسایی نشوند (بنابراین، بررسی مجدد ضروری است). همچنین، صفحات غیرقابل فهرستبندی توسط موتورهای جستجو (Non-indexable URLs) را نباید در فهرست خود بگنجانید. حذف دادههای غیرضروری، در واقع صرفهجویی قابل توجهی در زمان شما خواهد کرد.
پس از بارگذاری URL ها، نوبت به تکمیل اطلاعات یا بازنگری محتوا قدیمی مربوط به هر صفحه میرسد. این اطلاعات را میتوان به صورت دستی و از منابع مختلف جمعآوری کرد.
پس از وارد کردن اطلاعات اولیه، باید به میزان تعامل کاربران با هر صفحه توجه کنید. برای این منظور، معیارهای زیر را به چک لیست محتوا اضافه کنید که اکثر آنها را میتوانید از طریق Google Analytics به دست آورید:
اکنون، باید دادههای ارزشمندی از فهرست کانتنت آدیت خود داشته باشید – دادههایی کافی برای کمک به ارزیابی محتوا سایت در مورد اینکه کدام محتوا را به همان شکل نگه دارید، حذف کنید، تغییر کاربری دهید، بهروزرسانی کنید و بهینهسازی کنید. ستونی را به جدول خود اضافه کنید تا برچسبی را که برای هر مورد انتخاب میکنید، علامتگذاری کنید. (این برچسبها میتوانند شامل «نگهداری»، «حذف»، «تغییر کاربری»، «بهروزرسانی محتوا » و «بهینهسازی محتوا » باشند.)
چندین ابزار خودکار وجود دارند که میتوانند در این کانتنت آدیت به شما کمک کنند. در اینجا به چند مورد اشاره میشود:
پس از تکمیل فهرست محتوای خود، زمان انجام تحقیقات در مورد کلمات کلیدی فرا میرسد. آیا موضوع یا کلمه کلیدی در صنعت شما وجود دارد که برای آن محتوا ایجاد نکردهاید؟ تمام کلمات کلیدیای را که میخواهید برای آنها رتبهبندی بالایی کسب کنید، رتبهبندیهای فعلی خود، ویرایشها یا بهینهسازیهایی که میخواهید انجام دهید و غیره را درج کنید.
در طول این بخش از کانتنت آدیت، باید روی کلمات کلیدیای که در حال حاضر برای آنها رتبهبندی دارید و همچنین آنهایی که میخواهید برایشان رتبهبندی بالایی کسب کنید، تمرکز کنید. سپس میتوانید با بررسی محتوای سایت هر گونه شکاف را شناسایی کنید و محتوای اضافی ایجاد کنید یا محتوای موجود را برای رتبهبندی این بهینهسازی نمایید.
ایجاد یک استراتژی محتوا در قالب کانتنت آدیت ، سندی کلیدی برای هر کسب و کاری است که به دنبال برتری آنلاین است. این سند، اهداف شما را با برنامه های عملیاتی برای پیشبرد محتوا در هم می آمیزد. در این مقاله، به بررسی محتوا اجزای اصلی یک استراتژی محتوای قدرتمند و نحوه ارائه آن به صورت گزارش می پردازیم.
پس از انجام تحقیقات لازم، گزارشی از یافتهها و پیشنهادات خود را برای کانتنت آدیت تهیه کنید. این گزارش باید شامل موارد زیر باشد:
این اقدامات بر اساس میزان زمان و منابع مورد نیاز اولویت بندی شدهاند.
بهینه سازی محتوا نباید به یک بار چک لیست بیررسی محتوا محدود شود. توصیه میشود هر سال یک کانتنت آدیت انجام دهید تا استراتژی محتوای خود را به روز نگه دارید.
ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ مازاریت شما را از آخرین به روز رسانی های بازار سئو مطلع میکنیم .
با رعایت این مراحل و نکات کلیدی، میتوانید یک کانتنت آدیت قدرتمند تدوین کنید که به شما در دستیابی به اهداف بازاریابی دیجیتال و کسب رتبه در سئو سایت و در نهایت، موفقیت در فضای آنلاین کمک کند.
بازاریابی دیجیتال یا Digital marketing به زبان عامیانه به مجموعه فعالیت های بازاریابی که در فضای آنلاین انجام میشود گفته میشود اما این فضا آنقدر عمر ندارد که یک تعریف معتبر و قابل اطمینان داشته باشد .
هر روز تعداد کاربران اینترنت بیشتر می شود و افراد بیشتری برای رفع نیاز هایشان در این فضا قرار میگیرند و این فضا پتانسیل بالایی برای برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه در فضای آنلاین ایجاد کرده است وظیفه متخصصان بازاریابی دیجیتالی، طراحی و اجرای کمپینهای موثر به همین هدف است.
ما متناسب با نیاز مخاطب محصول یا خدمات خودمان را از کانال بازاریابی درست معرفی میکنیم، هدف برطرف کردن نیاز مخاطب و ایجاد فروش برای مشتری است.
وظیفه بازاریاب های دیجیتال استفاده از کانال ارتباطی درست برای برقراری ارتباط با مشتری است تا بتوانیم به اهداف مشتری نزدیک شویم. هیچکدام از کانال های ارتباطی ذاتاً بهتر از دیگری نیست؛ بسته به شرایط و نیازهایتان باید بدانید که از کدام کانال بازاریابی دیجیتال استفاده کنید و سپس بهترین شیوهها را برای رسیدن به اهدافتان اجرا کنید.
هفت کانال اصلی بازاریابی دیجیتال وجود دارد که میتوانید برای هدایت ترافیک، جذب مشتریان بالقوه و تبدیل آنها استفاده کنید:
بیشتر بخوانید: طراحی سایت فروشگاهی با ووکامرس
به خاطر داشته باشید که اینها رایجترین کانالهای بازاریابی دیجیتال هستند، به این معنی که ممکن است موارد بیشتری از این موارد وجود داشته باشد.بنابراین، بیایید عمیق تر شویم و در مورد هر کانال بیشتر بدانیم.
بهینه سازی موتور جستجو (SEO) نقش بسیار مهمی در بازاریابی دیجیتال ایجاد میکند. از این گذشته، این SEO است که تعیین میکند محتوای شما، محصول یا خدمات شما چگونه و در کجا به صورت آنلاین یافت شود.
اما SEO یا سئو چیست؟
SEO مخفف Search Engine Optimizaion به معنای بهینهسازی موتور جستجوست
تعریف سئو به زبان عامیانه مجموعه اقداماتی است که با به کاربردن آنها صفحه وبسایت را در نتایج جست و جو بالا تر از رقبا نشان میدهد.
دانستن اینکه این اقدامات چه هستند و چگونه کار میکنند، کلید درک اهمیت SEO است.مهمترین مراحل سئو سایت عبارتند از:
قرار دادن این عناصر سئو در استراتژی بازاریابی دیجیتال شما برای افزایش دید وب سایت شما و هدایت ترافیک بسیار مهم است.
بازاریابی موتور جستجو (SEM) بر خلاف سئو (SEO) که بر روی ترافیک ارگانیک تمرکز دارد، بر بهینه سازی تبلیغات کلیکی شما در موتورهای جستجو متمرکز است.
SEM و SEO مکمل یکدیگر هستند و با اطمینان از حضور برند شما در موتورهای جستجو و توزیع بودجه شما در کانالهای ارگانیک و پولی، همدیگر را تقویت میکنند.
در حالی که تکنیکهای بازاریابی برای سئو و SEM متفاوت است، هر دوی آنها باید با هم کار کنند. به خاطر داشته باشید که هر دو برای هدایت ترافیک به کلمات کلیدی متکی هستند و با توجه به اینکه تجربه کاربری مثبت (UX) توسط گوگل به صورت مثبت رتبه بندی میشود و هوش مصنوعی (AI) نقش بیشتری در محتوا و فعالیتهای جستجو پیدا میکند، اهمیت بیشتری پیدا خواهند کرد.
شاید بارها اصطلاح PPC را شنیده باشید، اما آیا میدانید معنای آن چیست؟ این مخفف عبارت “پرداخت به ازای کلیک” است و یک روش هدفمند تبلیغات آنلاین است که در آن شما برای هر کلیک از یک تبلیغ به وب سایت یا صفحه فرود خود هزینه پرداخت میکنید.
از آنجایی که کمپین PPC شما مشتریان را به وب سایت یا صفحه فرود شما هدایت میکند، مطمئن شوید که آن صفحات از قبل بهینه سازی شدهاند. همچنین باید یک استراتژی برای قیمت گذاری، تحقیق در مورد کلمات کلیدی و تعیین بودجه انتخاب کنید.
بازاریابی محتوا فرایندی در کسب و کار است که به تولید محتوای گیرا و مجابکننده و توزیع آن برای جلب توجه، جذب و درگیرکردن یک گروه مشخص هدف از مخاطبان، با هدف برانگیختن اقدامهای سودآور در مشتریان میپردازد.
بازاریابی محتوا طیف گسترده ای از فرمت ها مانند ویدیو، وبلاگ، ایمیل، وبینار، پستهای رسانههای اجتماعی و کتابهای الکترونیکی را در بر میگیرد که میتواند در تمام مراحل قیف فروش مورد استفاده قرار گیرد.
مزایای بازاریابی محتوای، افزایش ترافیک وب سایت، افزایش مشترکین، افزایش فروش و وفاداری مشتریان است.
بازاریابی تأثیرگذار (اینفلوئنسر مارکتینگ) چند سال پیش مورد توجه قرار گرفت و اکنون به بخش مهمی از دنیای بازاریابی دیجیتال تبدیل شده است. به طور خلاصه، این زمانی است که یک برند با یک تأثیرگذار، سلبریتی یا رهبر صنعت در رسانههای اجتماعی برای تأیید یا حمایت مالی از یک محصول یا خدمات همکاری میکند.
آمارها خود گویای قدرت آن هستند، زیرا تقریباً نیمی از مصرف کنندگان برای دریافت توصیه به افراد تأثیرگذار وابسته هستند. مزیت واقعی یک تأثیرگذار زمانی است که همکاری برای مخاطب منطقی باشد.
به عنوان مثال، تراویس اسکات و مک دونالد را در نظر بگیرید. رپر از طریق همکاری به نام #cactusjack، یک منوی انتخابی با نسخه محدود برای غول فست فود ایجاد کرد و در کنار آن به فروش کالاهایی مانند هودی و تی شرت پرداخت.
احتمالاً بودجهای برای یک سلبریتی در آن سطح ندارید، اما میکرواینفلوئنسرها میتوانند بدون بودجهی هنگفت، راهی عالی برای تبلیغ برند شما باشند. بازاریابی تأثیرگذار همچنین شامل تبلیغات محلی یا روابط عمومی آنلاین میشود، بنابراین هنگام طراحی استراتژی بازاریابی تأثیرگذار خود این موضوع را در نظر داشته باشید و از این ابزار برای پیگیری تأثیرگذاری خود استفاده کنید تا متوجه شوید که آنها چقدر برای برند و مخاطب شما مناسب هستند.
بازاریابی ایمیلی یک فرایند سازماندهی شده برای ارسال پیامهای بازاریابی به مشترکین هدفمند است. ایمیل قدیمیترین شکل ارتباطات آنلاین است و همچنان در هدایت مشتریان به قیف فروش و افزایش نرخ تبدیل بسیار مؤثر است.
با پایان عمر کوکیهای شخص ثالث در گوگل، ایمیل اهمیت بیشتری پیدا خواهد کرد. به عنوان یک کانال دادهی شخص اول (یعنی اطلاعاتی که مستقیمًا از مشتریان جمعآوری میشود)، شرکتها برای برقراری ارتباط و تبدیل مخاطبان، بیشتر به ایمیل وابسته خواهند شد.
این روش برای برقراری ارتباط با مشتریان فعال شما یک کانال ارزشمند است؛ بنابراین برای پاکسازی پایگاه دادههای خود، تنظیم استراتژی بازاریابی ایمیلی و جذب مشترکین، وقت بگذارید.
بازاریابی شبکههای اجتماعی بخش ضروری جعبه ابزار هر بازاریاب مدرن است. این روش راههای هیجانانگیز و مؤثری را برای برقراری ارتباط با مشتریان از طریق انواع محتوا ارائه میدهد.
در حالی که زمانی تعداد محدودی کانال اجتماعی وجود داشت، شبکههای موجود در حال گسترش هستند و هر روز کاربران جدیدی را جذب میکنند. این امر فرصتهای عالی برای بازاریابان فراهم میکند: فقط به امکانات وایرال شدن در تیکتاک یا ویژگیهای لایو استریم در ویچت فکر کنید.
بازاریابی شبکههای اجتماعی مانند یک زمین بازی است؛ بنابراین تحقیقات خود را انجام دهید و کانالهای خود را با دقت انتخاب کنید. هدف این نیست که در تمام کانالها حضور داشته باشید، بلکه در کانالهای مناسب برای برند و مخاطب خود باشید. همچنین مهم است که با روندها همراه باشید و از موضوعات داغ استفاده کنید.
بر اساس تحقیقات ۸۱ درصد از بازاریابان بر این باورند که بازاریابی ویدئویی تأثیر مستقیم و مثبتی بر فروش دارد. این رقم از سال ۲۰۱۶ نشان دهنده رشد مداوم نقش ویدیو در ایجاد فروش بوده و همچنان در سال ۲۰۲۲ یک ترند بسیار مهم به شمار میرود.
ویدئو به عنوان یکی از محبوبترین فرمتهای محتوا، با ظهور تیک تاک و تمرکز اخیر اینستاگرام بر محتوای ویدئویی، جایگاه خود را در جلب توجه مخاطب و ایجاد لید (سرنخ) تثبیت کرده است.
اهمیت ویدئو در این است که به مشتریان روشی برای آموزش و کسب اطلاعات به صورت سرگرم کننده ارائه میدهد. ویدئو بخشی اساسی از بازاریابی شبکههای اجتماعی است، اما همچنین میتواند به افزایش تعامل در وب سایت و صفحات فرود شما کمک کند یا برای برگزاری وبینارهای زنده به منظور جمع آوری اطلاعات ایمیل مورد استفاده قرار گیرد.
بازاریابی پیامکی (یا سرويس پيام كوتاه) روشی موثر برای ارسال کمپینهای تبلیغاتی یا پیامهای تراکنش محور به مشتریانی است که قبلاً رضایت خود را اعلام کرده اند.
تحقیقات شرکت Juniper Research نشان میدهد که ترافیک پیام رسانی تجاری جهانی در سال ۲۰۲۰ با افزایش ۱۰ درصدی نسبت به سال قبل به ۲.۷ تریلیون پیام رسیده است که دلیل آن رشد تجارت آنلاین بوده است. بازاریابان میتوانند از این کانال برای برقراری ارتباط با مشتریان، ارائه پشتیبانی، تبلیغ محصولات و ارسال پیامهای تراکنش استفاده کنند.
بازاریابی پیام رسان به وضعیتی گفته میشود که دو نفر از طریق برنامههای پیام رسانی با یکدیگر گفتگو میکنند. این گفتگو میتواند بر پایه متن و یا با اشتراک گذاری تصاویر و ویدیوها بین طرفین انجام پذیرد.
این کانال طی دو سال گذشته به طور قابل توجهی مورد توجه قرار گرفته و توسط افراد در سراسر جهان برای برقراری ارتباط با دوستان، خانواده و برندها مورد استفاده قرار گرفته است. زمانی که فیسبوک پلتفرم واتساپ را به مالکیت خود درآورد، آشکار شد که این پلتفرم دارای پتانسیل بازاریابی بالایی است.
بازاریابی پیام رسان به بازاریابان این امکان را میدهد که بدون درگیری ناشی از شبکههای اجتماعی یا موتورهای جستجو، مستقیماً با مشتریان ارتباط برقرار کنند. برندهایی مانند KLM و Santander در حال حاضر به طور موثر از این روش برای پاسخ به سوالات یا ارائه بهروزرسانیها استفاده میکنند. این کانالی است که اگر در حال حاضر از آن استفاده نمیکنید، باید آن را در نظر بگیرید.
بازاریابی دیجیتال دیگر صرفاً به فعالیت در فضای آنلاین محدود نمیشود. این مفهوم، بر یکپارچه سازی بازاریابی در تمامی کانالها، به منظور همکاری با بازاریابی سنتی و نه رقابت با آن، تأکید دارد.
با پیچیدهتر شدن مسیر مشتری و پدید آمدن نقاط تماس بیشتر، کسب و کارها باید از رویکردی چندکاناله در بازاریابی خود استفاده کنند. هدف، ایجاد یک تجربه یکپارچه است تا در صورت استفاده مشتری از کوپن رویداد یا کلیک بر روی یک پست رسانه اجتماعی، او یک سفر آنلاین مرتبط و آسان را در طول کمپین تجارت الکترونیک چندکاناله شما تجربه کند.
به عنوان مثال، به اپلیکیشن Starbucks Rewards توجه کنید. این اپلیکیشن به مشتریان امکان اضافه کردن وجه برای خرید و همچنین بررسی و شارژ کارت از طریق موبایل، وبسایت، داخل فروشگاه یا خود اپلیکیشن را میدهد. هر تغییری که در حساب کاربری یا موجودی خود ایجاد کنید، به صورت لحظهای در تمامی کانالها بهروز میشود. این رویکرد، راهی عالی برای ایجاد وفاداری مشتری و ارائه یک تجربه یکپارچه است.
عملکرد مجزا در بخشهای بازاریابی سنتی و دیجیتال منطقی نیست. با استفاده از رویکرد چندکاناله برای شرکتهای B2B و B2C، فرآیندهای بازاریابی خود را با محوریت مشتری بهینه کنید.
همانطور که قبلا ذکر شد، مزیت فوق العاده بازاریابی دیجیتالی، امکان تعامل با مشتریان در نقاط تماس متعدد است. این بدان معناست که شما و برندتان میتوانید با مشتریان بالقوه و بالفعل ارتباطاتی برقرار کنید که منجر به ایجاد روابط معنادار و امیدوارکنندهای در دراز مدت شود. حال به مزایای کلیدی بازاریابی دیجیتالی به صورت جزئیتر میپردازیم.
احتمالاً از میلیاردها نفری که میتوانید به صورت آنلاین با آنها ارتباط برقرار کنید و روی آنها تأثیر بگذارید، آگاه هستید. اما آیا میدانستید که در دنیای دیجیتال هیچ محدودیتی وجود ندارد؟
برخلاف بازاریابی سنتی، امکانات تعامل بینهایت است، زیرا پست رسانه اجتماعی یا مقاله وبلاگ شما میتواند در هر زمان توسط هر کسی در سراسر جهان خوانده شود. اختلافات زمانی در دنیای آنلاین اهمیت ندارند و با برنامهریزی و سامانه ها ، میتوانید در روزهای مناسب و در ساعات مناسب با مخاطبان ارتباط برقرار کنید.
همچنین میتوانید برای دسترسی به مخاطبان جدید، محتوای جالبی تولید کنید. بنابراین، اگر برای برقراری ارتباط با یک مخاطب خاص با مشکل مواجه هستید، کمپین هدفمندی را ایجاد کنید که فقط به آن گروه در کانالهای دیجیتال مرتبط برسد.
بازاریابی دیجیتال این امکان را به شما میدهد تا با تقسیمبندی مخاطبان، افراد خاصی را هدف قرار دهید. به این معنی که میتوانید بر اساس موقعیت مکانی، مشخصات جمعیتشناختی (مانند جنسیت، سن، شغل) یا ویژگیهای روانشناختی (اهداف، نیازها، علایق) در کمپینهای بازاریابی آنلاین خود، افراد را هدف قرار دهید.
اما قبل از هر اقدامی، باید بدانید که میخواهید با چه کسی ارتباط برقرار کنید. راه رسیدن به این هدف، تعریف پرسونای خریدار است. به عبارت ساده، پرسونای خریدار، مشتری ایدهآل شماست. این بدان معنا نیست که فقط یک فرد خاص است، بلکه میتوانید برای منعکس کردن تنوع مخاطبان خود، چند پرسونا داشته باشید.
درک مخاطبان به معنای این است که میتوانید محتوا را متناسبسازی کنید و در کانالهایی که برای آن پرسونا مرتبط هستند، به آنها دسترسی پیدا کنید.
فراموش کنید که تبلیغی در یک مجله یا روزنامه چاپ کنید و از خود بپرسید چه کسی آن را میخواند، یا اینکه در یک مرکز خرید شلوغ بروشور پخش کنید و ندانید آیا کسی از تخفیف استفاده میکند. یکی از مزایای بزرگ کمپینهای بازاریابی دیجیتال این است که قابل ردیابی و مقرون به صرفه هستند.
در تمام کمپینهای خود، چه جستجوی پولی یا تبلیغات نمایشی یا رسانههای اجتماعی باشد، میتوانید برای کنترل هزینهها، سقفی برای بودجه تعیین کنید. این بدان معناست که میتوانید یک بودجه روزانه، هفتگی یا حتی ماهانه تعیین کنید تا به توافق رسیده شده پایبند باشید و هرگز هزینه اضافی نکنید.
بهترین راه برای انجام این کار، برنامهریزی بودجه از ابتدا و تعیین محدودیت برای یک دوره خاص است.
بازاریابی دیجیتالی علاوه بر صرفهجویی در هزینه، قابل اندازهگیری است. شما به راحتی میتوانید شاخصهای کلیدی عملکرد (KPIs) را انتخاب کرده و آنها را در کانالهای دیجیتال ردیابی کنید.
راز کلیدی عملکرد این است که روی معیارهایی که مهم هستند تمرکز کنید. از معیارهای فریبنده مانند لایک یا کامنت در شبکههای اجتماعی اجتناب کنید. در عوض، باید KPIهای شفاف و عملگرا را تعیین کنید که نتایج قابل اندازهگیری مانند نرخ تبدیل، فروش و درآمد را نشان میدهند – مواردی که برای سودآوری نهایی اهمیت دارند.
در دنیای دیجیتال، جلب توجه مخاطب کار سادهای نیست. برای دیده شدن و اثرگذاری بیشتر، کمپینهای شما باید مرتبط و شخصیسازی شده باشند. گزارش وضعیت بازاریابی ۲۰۲۱ هاباسپات نشان میدهد که شخصیسازی پیام، مهمترین تاکتیک بازاریابان ایمیل است و نرخ تعامل را تا ۲۰ درصد افزایش میدهد.
این اصل در تمام کانالهای دیجیتال یکسان است. مثلا به تایملاین توییتر خودتان فکر کنید؛ آیا روی تبلیغی که هیچ ارتباطی با علایقتان ندارد کلیک میکنید؟ یا زمانی که در یک وبسایت میگردید، آیا با محتوای مرتبط با نیازتان روبرو میشوید؟
برای اینکه در هیاهوی آنلاین گم نشوید، بازاریابان باید محتوایی تولید کنند که مرتبط و بهموقع باشد. برای دستیابی به مخاطبان ایدهآلتان و جلب توجه آنها با محتوایی که به آن علاقهمند هستند، شخصیسازی را وارد استراتژی بازاریابی خود کنید.
بازاریابی دیجیتال پویاست. این یعنی شما میتوانید محتوا یا کمپینهای خود را به سرعت وفق دهید و تغییر دهید. این میتواند یک مزیت بزرگ باشد، مخصوصا زمانی که متوجه میشوید یکی از کمپینهای شبکههای اجتماعی شما عملکرد خوبی ندارد. در این صورت، میتوانید با محدود کردن مخاطب، تغییر موقعیت جغرافیایی یا تنظیم پیامرسانی، تاثیرگذاری آن را بسنجید.
همچنین امکان تست کمپینها یا کپیرایتینگ وجود دارد. تست A/B برای بسیاری از تیمهای بازاریابی ارزشمند است، چرا که به آنها اجازه میدهد همزمان دو کمپین را امتحان کنند تا ببینند کدام یک بیشتر مورد توجه قرار میگیرد. این کار باعث میشود تا از همان ابتدا بهترین مسیر را انتخاب کنید و از اتلاف وقت و هزینه برای کمپینی که نتیجهای در بر نخواهد داشت، جلوگیری شود.
اگر در مورد بازاریابی مطالعه کرده باشید، حتما با مفهوم قیف بازاریابی و فروش آشنا هستید. این قیف چند مرحله دارد که به بازاریابان امکان میدهد محتوای هدفمندی ایجاد کنند که مخاطب را در مسیر رسیدن به هدف نهایی (تبدیل) هدایت کند.
همانطور که در تصویر زیر میبینید، قیف بازاریابی دارای چهار مرحله است:
این قیف اهمیت ویژهای دارد، چرا که هر مرحله نیازمند پرورش مخاطب به شیوهای است که با میزان علاقمندی او مطابقت داشته باشد. برای مثال، کسی که در مرحله آگاهی قرار دارد، صرفاً در حال مرور است و ممکن است به اطلاعات بیشتری در مورد محصول یا صنعت شما نیاز داشته باشد. در حالی که فردی که در مرحله تصمیمگیری قرار دارد، به اعتبار و اطمینانبخشی، مانند توصیفات مشتریان یا بررسیهای آنها، نیاز دارد.
اینترنت و بازاریابی دیجیتال میدان نبردی عادلانه است که به برندهای کوچک و بزرگ فرصتهای مشابهی ارائه میدهد. شبکههای اجتماعی به شما این امکان را میدهند که پیامهای شخصیسازی شده ارسال کنید و پلتفرمهای مدیریت ارتباط با مشتری به شما کمک میکنند تا بازاریابی ایمیلی خود را ساده و خودکار کنید. همچنین میتوانید برای تبلیغات نمایشی و بازاریابی جستجو، سقف بودجه تعیین کنید تا مطمئن شوید از پس هزینههای آن برمیآیید.
البته که یک برند بزرگ ممکن است بودجه بیشتر و تیم بازاریابی گستردهتری داشته باشد. اما اگر شخصیتهای ایدهآل مشتری خود را بشناسید، کانالهای کلیدی دیجیتال را برای برقراری ارتباط با آنها شناسایی کنید و بدانید چه نوع محتوایی برای مخاطبان شما جذاب است، کسب و کار کوچک شما نیز میتواند به موفقیت آنلاین دست پیدا کند.
مسئولیت اجتماعی شرکتها (CSR) را نیز در نظر بگیرید. با مطرح کردن موضوعاتی که برای جامعه اهمیت دارد، مانند محیط زیست یا تبعیض نژادی، میتوانید مشتریان را درگیر کنید.
یک استراتژی بازاریابی دیجیتال قدرتمند، قلب تپنده هر سازمان موفقی است. این استراتژی، فعالیتهای بازاریابی شما را هدایت میکند، بنابراین از همان ابتدا برای تحقیق و برنامهریزی وقت بگذارید.
برای ایجاد یک استراتژی بازاریابی دیجیتال قدرتمند، چند مرحله وجود دارد:
با دنبال کردن این شش مرحله، در مسیر داشتن یک استراتژی جامع برای کسب و کار خود قرار خواهید گرفت.
در دنیای بازاریابی دیجیتال، هدف نهایی، نسلیابی است. نسلیابی روندی است که طی آن افراد و کسبوکارهای بالقوه را جذب و پرورش میدهید تا نهایتا آنها را به مشتری تبدیل کنید. هرچه تعداد افراد و کسبوکارهای بالقوه (لید) بیشتری داشته باشید، شانس بیشتری برای فروش محصولات و خدمات خود خواهید داشت.
کلید موفقیت در نسلیابی، شناختن مخاطب است. اگر افراد درستی را در زمان مناسب هدف قرار دهید، به احتمال زیاد آنها را ترغیب میکنید تا اطلاعات تماس خود را در اختیار شما قرار دهند. به همین دلیل، برنامهریزی برای مسیر مشتری (Customer Journey) ضروری است.
آيا میدانید مشتریان بالقوه شما از کجا میآیند؟ آیا آنها در فیسبوک یا لینکدین فعال هستند؟ چه چیزی باعث میشود آنها اطلاعات خود را ارائه دهند – یک کتاب الکترونیکی، دوره آزمایشی رایگان یا تخفیف؟
برای رسیدن به پاسخ این سوالات، بهترین کار ایجاد یک نقشه سفر مشتری است که تمام نقاط تماس (Touchpoint) را پوشش دهد. هنگامیکه مشتری خود را درک کردید، میتوانید محتوا و کمپینهای بازاریابی را برای هدایت نسلیابی تنظیم کنید.
بازاریابی درونگرا و برونگرا هر دو بخش مهمیاز استراتژی بازاریابی شما هستند. انجام هر دو روش برای افزایش آگاهی از برند و جذب مشتریان بالقوه مفید است.
بازاریابی برونگرا در مورد بیرون راندن اطلاعات به سمت مشتری بالقوه از طریق فعالیتهای بازاریابی مانند رویدادها، تبلیغات تلویزیونی و تماسهای سرد (Cold Calling) است. در مقابل، بازاریابی درونگرا در مورد جذب افراد، کشاندن آنها به وبسایت شما از طریق فعالیتهایی مانند پستهای رسانههای اجتماعی، تبلیغات نمایشی و وبلاگها است.
اما مزایا و معایب هر کدام چیست؟ بیایید دریابیم.
در بازاریابی، با دو نوع خریدار کاملا مجزا روبرو هستیم: کسب و کار به کسب و کار (B2B) و کسب و کار به مصرف کننده (B2C) که هر کدام نیاز به استراتژیهای بازاریابی متفاوتی دارند.
تفاوت اصلی بین B2B و B2C رفتار آنهاست. مشتریان B2B به دنبال همکاری با سایر کسبوکارها هستند و تصمیمات خرید آنها بر اساس منطق هدایت میشود. در حالی که مشتریان B2C بیشتر تحت تأثیر احساسات قرار میگیرند و به دنبال خرید چیزی برای خودشان هستند.
انواع خریداران در قیف بازاریابی (Marketing Funnel) رفتار متفاوتی دارند. به طور معمول، به دلیل تعداد ذینفعان درگیر و پرورش (Nurturing) مورد نیاز، بستن قراردادهای B2B زمان بیشتری میبرد، اما به دلیل ارزش تجارت، پاداش نهایی معمولاً بالاتر است. لیدهای B2C زمان کمتری برای بستن قرارداد نیاز دارند اما ارزش پایینتری دارند، بنابراین حجم بالا برای هر کسب و کار B2C بسیار مهم است.
دنیای دیجیتال مارکتینگ پر از کمپینهای تبلیغاتی درخشان است که میتوان از آنها الهام گرفت. برندهای بزرگ و کوچک دائما در حال کشف روشهای جدید و خلاقانه برای ارتباط با مردم از طریق کانالهای دیجیتال هستند.
به عنوان مثال، فینال سوپر بول ۲۰۲۲ را در نظر بگیرید. با تقریبا ۱۱٣ میلیون مخاطب، رقابت برای به دست آوردن جایگاههای تبلیغاتی در بین برندها بسیار شدید است و اگر موفق به کسب چنین جایگاهی شوید، جلب توجه مخاطبان اهمیت فوق العاده ای پیدا میکند. برند لِیز با حضور سلبریتیهای مطرح خود یعنی پاول راد و سث روگن و همچنین کمپانی اوبر ایترز با هنرنمایی بازیگر زن جنیفر کولیدج، نمونههای موفقی از این دست هستند.
در نمونه ای دیگر و در سطحی کوچکتر، بسیاری از شرکتها با اتخاذ رویکردی جسورانه و اعلام موضع در قبال مسائل اجتماعی در شبکههای اجتماعی، به شهرت رسیدهاند. برند سبک زندگی پاتاگونیا نمونه ای از این دست است. برخی از برندها نیز با تکیه بر محتوای تولید شده توسط کاربران (User-Generated Content) که هزینه اندکی دارد، به نتایج درخشانی در زمینه آگاهی از برند دست یافته اند.
برای دیده شدن با دلایل درست، لزومی ندارد کمپینهای دیجیتال مارکتینگ شما پرخرج باشند. به علایق مخاطبان خود فکر کنید و با آنها در شبکههای اجتماعی تعامل برقرار کنید و یا از طریق ایمیل با آنها ارتباط بگیرید. در نهایت، هدف این است که برند شما به درستی و با دلایل منطقی به مخاطبان شناخته شود.
اگر به داشتن حرفه ای در زمینه بازاریابی دیجیتال علاقه مند هستید، طیف وسیعی از جایگاههای شغلی برای انتخاب وجود دارد. اولین قدم معمولا تبدیل شدن به یک دیجیتال مارکتر است. در این نقش، شما مسئولیت ایجاد سرنخهای فروش (Lead Generation) و افزایش آگاهی از برند را با استفاده از کانالهای مختلف دیجیتال مارکتینگ بر عهده خواهید داشت.
مهمترین نکته برای پیشرفت در این حرفه، توجه به علایق شخصیتان است. آیا به فعالیت به عنوان یک فرد همه فن حریف در حوزههای مختلف بازاریابی دیجیتال علاقهمند هستید، یا ترجیح میدهید در زمینه خاصی تخصص پیدا کنید؟
در ادامه، برای کمک به شما در کشف این موضوع، به بررسی نقشهای مختلف در دیجیتال مارکتینگ خواهیم پرداخت.
بازاریابی محتوا ستون اصلی دیجیتال مارکتینگ به شمار میرود. این شیوه، به مخاطبانتان تصویری از برند شما ارائه میدهد و آن ها را به تعامل با شما ترغیب میکند. ماهیت پویای این حوزه باعث میشود هر روز با نیازهای تازه ای از محتوا روبرو شوید.
یکی از مهارتهای کلیدی در این حوزه، تدوین تقویم و برنامه ریزی برای تولید مستمر محتوای اورجینال است. همچنین، تحلیل داده ها برای سنجش اثربخشی محتوا و شناسایی نقاط قوت و ضعف، از وظایف مهم یک بازاریاب محتوا به شمار میرود.
حضور در شبکههای اجتماعی برای هر کسب و کاری حیاتی است. میلیاردها نفر در سراسر دنیا به صورت روزانه از یکی یا چند پلتفرم شبکههای اجتماعی استفاده میکنند. مدیریت شبکههای اجتماعی، به دلیل ضرورت به روزرسانی و انتشار محتوا در پلتفرمهای مختلفی نظیر توییتر، اینستاگرام، فیسبوک یا تیک تاک، کاری پرمشغله و تخصصی است.
مهارتهای متعددی برای مدیریت موفق شبکههای اجتماعی مورد نیاز است که از آن جمله میتوان به تولید یا توزیع محتوا، تحلیل داده ها، تحقیق، تدوین استراتژی، سئو (بهینه سازی برای موتورهای جستجو) و خدمات مشتری اشاره کرد.
برای دیده شدن برند و محتوای شما، نیاز به استفاده از سئو (بهینه سازی برای موتورهای جستجو) دارید. استفاده از کلمات کلیدی مناسب به این معناست که محتوای شما توسط افراد درستی دیده میشود و جایگاه آن در نتایج جستجو بهبود پیدا میکند.
اما یک مدیر سئو چه کار میکند؟ وظایف کلیدی زیادی در مدیریت سئو وجود دارد که عبارتند از:
علاوه بر سئو، تبلیغات کلیکی (PPC) نیز نقش مهمی در جذب مخاطب و هدایت ترافیک به وب سایت شما ایفا میکند. در ادامه به وظایف اصلی یک متخصص PPC حرفهای اشاره میکنیم:
همانطور که قبلا اشاره شد، بازاریابی موتور جستجو (SEM) بر بهینه سازی کمپینهای تبلیغاتی پرداخته و به شما کمک میکند تا با پرداخت هزینه، در صدر نتایج جستجو دیده شوید. اما یک متخصص SEM چگونه به این امر دست مییابد؟
مهارتهای کلیدی برای مدیریت SEM شامل تحلیل داده، نویسندگی، سئو (بهینه سازی موتور جستجو)، تست A/B و تدوین استراتژی است. همه این مهارتها در کنار هم باعث درک عمیقتر موتورهای جستجو و نحوه رتبه بندی وب سایتها میشوند.
هدف نهایی این نقش، نمایش کمپینهای تبلیغاتی پرداخت شده در مقابل دیدگان افراد مناسب در کانالهای ارتباطی درست است.
بازاریابی دیجیتال صنعتی پرهیجان، پویا و پر از فرصت برای افراد باانگیزه و علاقه مند است. اگر این حوزه کاری مورد علاقه شماست، دوره بازاریابی در آژانس دیجیتال مارکتینگ مازاریت، به شما کمک میکند تا اصول اولیه بازاریابی جستجو را درک کنید. چند راهکار برای ورود به این صنعت و کسب اولین شغل در بازاریابی دیجیتال وجود دارد:
امیدواریم با رعایت این مراحل، بتوانید برند شخصی قدرتمندی بسازید، ارتباطات مفیدی برقرار کنید و در نهایت به شغل رویایی خود در بازاریابی دیجیتال دست یابید.
همه متخصصان بازاریابی دیجیتال ارزش تولید محتوای جذاب را درک میکنند، اما حتی اگر شما محتوایی ایجاد کنید که سروصدا به پا کند و باعث افزایش ترافیک شود، آیا به اندازه کافی از آن به اهدافتان میرسید؟ اینجاست که مفهوم “بستنِ قیف جذب اطلاعات” مطرح میشود.
کلید کار، شناسایی صفحات برتر وبسایت شما و بهینه سازی آنها برای جذب اطلاعات مخاطبان است. این صفحه میتواند مربوط به معرفی محصول یا خدمات شما و یا یک بلاگ محبوب باشد. چرا باید آن ترافیک ارزشمند و بکلینکهای باکیفیت را از دست بدهید، در حالی که فرصتی عالی برای جذب مشتریان بالقوه با محتوای جذاب وجود دارد؟
در این مقاله از آژانس دیجیتال مارکتینگ مازاریت، ما بر روی استفاده از روش “بستنِ قیف جذب اطلاعات” در وبلاگها تمرکز میکنیم، هرچند که این روش برای هر صفحه پربازدید دیگری نیز قابل استفاده است.
بستنِ قیف جذب اطلاعات روشی برای جمع آوری اطلاعات از بازدیدکنندگان وب سایت یا وبلاگ شما است. هدف این است که در ازای دریافت اطلاعات شخصی آنها، محتوای جذاب و ارزشمندی به آنها ارائه دهید تا بتوانید در آینده با پیام رسانی یا محتوای مرتبط، مجددا با آنها ارتباط برقرار کرده و آنها را از مشتری بالقوه به مشتری تبدیل کنید.
با افول کوکی های شخص ثالث و مقررات جدید حفظ حریم خصوصی داده ها، اهمیت “داده های شخص اول” و “داده های ارائه شده مستقیم از سوی کاربر” بیش از پیش افزایش یافته است. بستنِ قیف جذب اطلاعات در دارایی های متعلق به خودتان – مانند وب سایت – میتواند به شما در جذب مشتریان بالقوه، بدون تکیه بر کانالی که بسیاری از شرکتها روی آن حساب باز کرده بودند، کمک کند.
“ما سعی نمیکنیم به آنها بفروشیم، بلکه میخواهیم با آنها ارتباط برقرار کرده و یک رابطه معنادار ایجاد کنیم.”
مزایای بستنِ قیف جذب اطلاعات چیست؟
دلیل خوبی برای استفاده از این روش در وبلاگ شما وجود دارد؛ این روش کار میکند! ما این را از تجربه (به همراه آزمایش و خطای زیاد) میدانیم. بنابراین، جدای از به دست آوردن اطلاعات شخصی، مزایای واقعی استفاده از بستنِ قیف جذب اطلاعات چیست؟
- ارزش اضافی برای بازدیدکنندگان وبسایت: همه چیزهای اضافی را دوست دارند، بنابراین اگر کسی در حال خواندن یک وبلاگ است که به آن علاقه مند است، به احتمال زیاد محتوای جذاب و مرتبطی را به صورت “رایگان” میخواهد.
- به شما میگوید مخاطبانتان چه میخواهند: اگر مردم محتوای اضافهای را که گذاشتهاید دانلود نمیکنند، زمان آن است که دوباره به محتوای وبلاگ و روش بستنِ قیف جذب اطلاعات خود نگاهی بیندازید.
- تشویق بازدیدکنندگان به بازدید مجدد از سایت شما: اگر مردم در سایت شما تجربه خوبی داشته باشند، به احتمال زیاد دوباره به آن سر خواهند زد.
- نمایش دانش و اعتبار: ارائه محتوای اضافی نشان میدهد که شما در مورد موضوع مورد نظر دانش بیشتری دارید و میتوانید ارزش ارائه دهید.
- هدایت افراد به قیف بازاریابی و فروش: هنگامیکه افراد اطلاعات شخصی خود را ارائه میدهند، به مشتریان بالقوه تبدیل میشوند.
- پرورش مشتریان بالقوه: هنگامیکه مشتریان بالقوه وارد قیف شدند، میتوانید آنها را با پیام های شخصی سازی شده بر اساس اقداماتشان پرورش دهید و مجددا هدف قرار دهید.
- بهبود نرخ کلیک (CTR): با یک فراخوان به اقدام (CTA) واضح و چیزی برای به دست آوردن، نرخ کلیک شما باید افزایش یابد.
- افزایش بازده سرمایه گذاری (ROI): اگر مردم اطلاعات خود را ارائه میدهند، این نشان دهنده علاقه است و تبدیلها را میتوان برای اثبات بازده سرمایه گذاری وبلاگ استفاده کرد.
- آزمایش آسان: اگر یک محتوا منجر به کلیک نمیشود، مورد دیگری را امتحان کنید!
- درک خواسته ها و نیازهای مخاطبان: شما ممکن است از اینکه مردم چه چیزی را دانلود میکنند متعجب شوید و این میتواند بر محتوای آینده شما تأثیر بگذارد.
نکات کلیدی: زمانی که بازدیدکنندگان به وب سایت شما میآیند، باید برای گرفتن اطلاعات آنها، یک قطعه محتوای جذاب و کاربردی ارائه دهید. سپس میتوانید در صورت تمایل آنها، از طریق ایمیل مارکتینگ یا ریتارگتینگ، دوباره با آنها ارتباط برقرار کنید.
در حالی که محتوای جذب اطلاعات باید بخشی از استراتژی بازاریابی محتوای شما باشد، اغلب در تیمهای بازاریابی، به خصوص در وبلاگها نادیده گرفته میشود.
خبر خوب این است که محتوای جذاب را به راحتی میتوان تولید کرد – به ویژه اگر کتابخانهای از محتوا داشته باشید که بتوانید از آنها مجددا استفاده کنید.
چه نوع محتوایی برای جذب اطلاعات مناسب است؟
در ادامه، برای درک بهتر انواع محتوا و چیدمان آنها، به چند نمونه توجه میکنیم.
نمونههایی از انواع محتوا و چیدمان آنها در بازاریابی دیجیتال:
در حالی که وب سایت جیمیالیور چندین دستور غذا را به رایگان ارائه میدهد، فراخوان به اقدام (CTA) از بازدیدکنندگان میخواهد برای دریافت کتابچهای از دستور غذاهای نمایش داده شده در مجموعه تلویزیونی او، در وب سایت ثبت نام کنند. این یک نمونه عالی از محتوای جذاب با استفاده مجدد از محتوای موجود است که قبلاً در دسترس عموم قرار گرفته است.
اینفوگرافیک یک روش بصری برای ارائه اطلاعات و دادهها است که به کاربران امکان میدهد اطلاعات پیچیده را به شکل جذاب و قابل فهم ببینند. اینفوگرافیکها میتوانند نقش مهمی در ایجاد محتوای جذاب ایفا کنند. به عنوان مثال اینفوگرافیک ها به جذابیت بصری، پردازش سریع اطلاعات، بهبود درک و بهخاطرسپاری و در نهایت به ایجاد محتوای جذاب کمک می کنند.
این نمونه از دو نقطه جذب داده در صفحه اصلی وبلاگ استفاده میکند. اولین مورد روی بنر قرار دارد که شما را به یک صفحه فرود سفارشی با فرم هدایت میکند، در حالی که فراخوان “ورود به سیستم” از بازدیدکننده میخواهد برای دسترسی به ابزار سئو و سایر منابع، اطلاعات خود را ارائه دهد.
این تحقیق اصلی بر روی روندهای سال ۲۰۲۴ تمرکز دارد و دارای دو بخش برای جمع آوری داده است. بخش اول به صورت دکمه ای در بخش بالایی صفحه و بخش دوم به صورت یک پاپ آپ در سمت راست قرار گرفته است.
ابزارهای مفیدی برای جمع آوری اطلاعات از وبلاگ شما وجود دارد. این ابزارها به ایجاد محتوای جذاب و جذب مخاطبان بالقوه و هدایت آنها به لیست ایمیل یا کمپینهای بازاریابی مجدد (ریتارگتینگ) شما کمک میکنند.
محتوای جذاب و باکیفیت، یکی از قدرتمندترین ابزارها برای هر بازاریاب است. دوره آموزشی کوتاه و معتبر “بازاریابی محتوا” به شما اصول اولیه بازاریابی محتوا، تحقیق محتوا و کشف حوزههای کلیدی مانند داستانسرایی و خلاقیت را میآموزد. همچنین در این دوره، نحوه تولید محتوا برای سئو، ایمیل و رسانههای اجتماعی را فرا خواهید گرفت. همین امروز شروع کنید!
یزد، صفائیه، بلوار دانشگاه، خیابان وزیری، وزیری ۱۳، پلاک ۱۵
09135138997
09135138997
© 2017، تمامی حقوق مادی و معنوی آژانس دیجیتال مارکتینگ مازاریت متعلق به گروه اقیانوس آبی (oghyanooseabi.com) می باشد.
