زمان مطالعه: 8 دقیقه

هوش مصنوعی جستجوی مولد SGE هنوز در مرحله آزمایش است، اما از هم اکنون نویدبخش تغییر کامل مفاهیم و رویکردهای استاندارد جستجو و در نتیجه کل بازاریابی دیجیتال است.

هدف نهایی گوگل SGE این است که بهتر بفهمد شما چه می‌خواهید تا بتواند پاسخ کاملی به شما ارائه دهد. و SGE نحوه نمایش آن پاسخ است.

گوگل SGE چیست و چگونه جستجو را تغییر می‌دهد؟

در 10 مه 2023، گوگل اعلام کرد که روی SGE کار می‌کند، که یکی از مهم ترین تغییرات بصری در صفحات نتایج موتور جستجوی گوگل (SERP) در سال‌های اخیر است. الگوریتم SGE مانند یک نسخه بسیار پیشرفته از اسنیپت‌های ویژه، از هوش مصنوعی برای ایجاد نتایج جستجوی دقیق استفاده می‌کند که هدف آن ارائه اطلاعات دقیق به کاربرانی است که به دنبال آن هستند (و حتی بیشتر).

توجه: SGE تا دسامبر 2023 همچنان در مرحله بتا است و تنها در انگلیس، در ایالات متحده، ژاپن و هند قابل دسترسی است. هنوز مشخص نیست که چه زمانی به طور کامل راه اندازی شود.

عملکرد هوش مصنوعی مولد گوگل SGE

آیا همه این‌ها به این معنی است که SGE جایگزین SERP سنتی خواهد شد؟ نه، همچنان یک SERP وجود خواهد داشت، اما بسیار دقیق‌تر خواهد بود.

می‌توانید هوش مولد SGE را به عنوان یک تجربه، یک مکالمه با موتور جستجوی خود در نظر بگیرید. می‌توانید سوالات دقیق و محاوره ای از آن بپرسید و با استفاده از هوش مصنوعی، پاسخ‌های دقیقی را به همراه لینک‌هایی برای انجام تحقیقات بیشتر خود دریافت خواهید کرد.

با گذشت زمان، موتور جستجو بهتر متوجه می‌شود که شما چه می‌خواهید و محتوای موجود در وب را بهتر درک می‌کند. این امکان را برای جستجوی SGE فراهم می‌کند تا به سوالات شما به طور جامع‌تری نسبت به گذشته پاسخ دهد.

جستجوگر SGE: ظاهر و نحوه ارائه نتایج در SERP

وقتی یک پرس و جو را در هوش مصنوعی مولد SGE وارد می‌کنید چه می‌بینید؟

پاسخ  گوگل SGE دارای چندین عنصر است:

• پاسخ ژنراتور: این پاسخ تولید شده توسط هوش مصنوعی به پرس و جوی شما است. برخلاف SERP سنتی، این یک لیست از وب سایت‌ها نیست. این یک جریان روایت بر اساس آنچه SGE در اینترنت توانسته بیابد است (از این نظر، شبیه پاسخی است که هنگام تایپ یک پرس و جو در ChatGPT نمایش داده می‌شود).
• فلش‌های کشویی در کنار متن تولید شده نمایش داده می‌شوند. با کلیک بر روی آنها منابع متن نمایش داده می‌شود تا بتوانید اعتبار اطلاعات را ارزیابی کنید.
• چرخه فلک وب سایت: چرخه‌ای از تصاویر مجموعه‌ای از لینک‌ها به وب سایت‌هایی را نشان می‌دهد که اطلاعات بیشتری در مورد پرس و جوی شما در اختیار شما قرار می‌دهد.
• سوالات بعدی: می‌توانید برای عمیق‌تر شدن در پرس و جوی خود، یک سوال بعدی وارد کنید.
• پیشنهادات بعدی: اگر نمی‌توانید به هیچ سوال بعدی مرتبطی برای پرسیدن فکر کنید، جستجو مولد SGE یک چرخه فلک از پیشنهادات ارائه می‌دهد.

آیا از مزایای خدمات دیجیتال مارکتینگ آگاه هستید؟ با ما همراه شوید.

بررسی نحوه عملکرد SGE در انواع پرسش‌های جستجو

به عنوان یک متخصص دیجیتال مارکتینگ، بیایید سند راهنمای SGE گوگل برای انواع مختلف پرسش‌ها را بررسی کنیم:

1. پرسش‌های اطلاعاتی: پاسخ‌های دقیق‌تر و سریع‌تر

پرسش‌های اطلاعاتی به سادگی پرسش‌هایی هستند که کاربر به دنبال یافتن حقایق است. این پرسش‌ها می‌توانند به صورت یک سوال مستقیم باشند (مانند “چه تمرینات هسته ای را می‌توانم در خانه انجام دهم؟”) یا یک جستجوی کلی‌تر (مانند “تمرینات هسته ای در خانه”).

برای یک پرسش اطلاعاتی، SGE صفحه‌ای شبیه به یک بخش ویژه (Featured Snippet) با جزئیات بیشتر ارائه می‌کند. متن تولید شده توسط هوش مصنوعی (پاسخ به پرسش شما) دارای فلش‌های کشویی است که به وب‌سایت‌های منبع لینک می‌شود. همچنین یک کاروسل (مجموعه تصاویر چرخشی) با لینک به سایر وب‌سایت‌های مرتبط نمایش داده می‌شود.

نکته: برای پرسش‌های اطلاعاتی، نتایج SGE گاهی اوقات آنقدر دقیق هستند که کاربران حتی ممکن است برای رفتن به وب‌سایت‌های دیگر کلیک نکنند. تمام اطلاعات مورد نیاز آنها ممکن است در همان صفحه نتایج جستجو (SERP) موجود باشد! (این نگرانی مشابهی است که چند سال پیش با معرفی بخش‌های ویژه (Featured Snippets) مطرح شد.)

2. پرسش‌های تجاری: چگونه SGE خرید را آسان‌تر می‌کند؟

پرسش‌های تجاری زمانی اتفاق می‌افتد که کاربر به دنبال خرید چیزی باشد. به عنوان مثال، “بهترین غذای خشک سگ برای یک لابرادور رتریور هشت ساله”.

تفاوت بزرگ با پرسش‌های اطلاعاتی این است که در پرسش‌های تجاری، تبلیغات پولی در بالای پاسخ‌های متنی تولید شده نمایش داده می‌شوند. این تبلیغات با توجه به پرسش شما توسط گوگل SGE مرتبط در نظر گرفته شده‌اند.

مانند پرسش‌های اطلاعاتی، شما همچنین پاسخ متنی خود را با لینک‌های کشویی و کاروسل خود به سایر وب‌سایت‌ها دریافت می‌کنید. همچنین گزینه‌های محبوب لیست شده و اطلاعاتی در مورد اینکه چرا این گزینه‌ها محبوب هستند ارائه می‌شود. این اطلاعات کلی شامل اطلاعاتی است که توسط برندها و فروشگاه‌ها ارائه می‌شود.

3. پرسش‌های تجاری با برند: تاثیر برندها در نتایج جستجوی SGE

پرسش‌های تجاری با برند، پرسش‌های تجاری‌ای هستند که شامل یک برند خاص می‌شوند. برای مثال، “کفش‌های دویدن نایک”.

در این حالت، باز هم یک پاسخ متنی تولید شده توسط هوش مصنوعی  دریافت می‌کنید که اطلاعاتی را برای در نظر گرفتن هنگام خرید کفش‌های دویدن نایک به شما ارائه می‌دهد اما هوش مصنوعی SGE همچنین لینک‌هایی به سایت‌هایی را نشان می‌دهد که می‌توانید مدل‌های نایک را از آن‌ها خریداری کنید. این سایت‌ها شامل وب‌سایت خود نایک و همچنین بسیاری از فروشندگان شخص ثالث می‌شوند.

نکته حرفه‌ای: قبل از راه‌اندازی کامل الگوریتم SGE ، مطمئن شوید که صفحات دسته و محصولات شما بهینه سازی شده‌اند. این کار به شما کمک می‌کند تا در بخش خلاصه جستجو مولد SGE به عنوان یکی از محصولات برتر نمایش داده شوید.

4. پرسش‌های محلی: جستجوهای نزدیک به شما با دقت بالا

پرسش‌های محلی زمانی اتفاق می‌افتد که کاربران به دنبال چیزهایی در نزدیکی خود باشند.

باز هم،  گوگل SGE بر اساس پرسش شما، اطلاعاتی را تولید می‌کند که توسط هوش مصنوعی ساخته شده است. علاوه بر کاروسل وب‌سایت‌ها، هوش مصنوعی SGE لیستی از خدمات محلی به همراه بخش‌هایی از نقد و بررسی‌ها و لینک‌های کشویی به وب‌سایت‌های نقد و بررسی نمایش می‌دهد. همانطور که با بخش‌های ویژه (Featured Snippets) اتفاق می‌افتد، هوش مصنوعی SGE همچنین نقشه‌ای را نشان می‌دهد که مکان کسب و کارها را مشخص می‌کند.

نکته حرفه‌ای: هنگامی‌که SGE راه‌اندازی شود، نظرات بسیار مهم خواهند بود! از همین حالا شروع به جمع‌آوری نظرات مشتریان خود کنید.

5. پرس و جوهای YMYL: محافظت از کاربران با اطلاعات دقیق

پرس و جوهای YMYL مخفف “Your Money or Your Life” به معنای “پول شما یا زندگی شما” هستند. این پرس و جوها عموماً مربوط به سبک زندگی بوده و در آنها افراد به دنبال مشاوره (معمولا در زمینه سلامتی یا مسائل مالی) هستند. به عنوان مثال، “درمان خانگی برای بثورات پیچک سمی”.

با اینکه الگوریتم SGE متن تولید شده توسط هوش مصنوعی را به درستی نمایش می‌دهد، اما همچنین شامل یک سلب مسئولیت نیز می‌شود: “این صرفاً برای اهداف اطلاع رسانی است. این اطلاعات به منزله مشاوره پزشکی یا تشخیص نیست.” این به این دلیل است که افراد ممکن است بر اساس نتایجی که برای پرس و جوهای YMYL خود دریافت می‌کنند، تصمیم بگیرند.

در برخی موارد، گوگل می‌خواهد به جای استفاده از نتایج سند راهنمای SGE گوگل، مردم به دنبال مشاوره پزشکی باشند. گوگل مدل خود را آموزش داده است تا فقط برای محافظت از مردم، این نوع سلب مسئولیت را برای این گونه پرس و جوها اضافه کند.

با استفاده از خدمات طراحی سایت ما، به صورت 24 ساعته در دسترس مشتریان خود باشید.

محدودیت‌های هوش مصنوعی SGE و چالش‌های احتمالی

در نگاه اول، SGE بسیار قدرتمند و چشمگیر به نظر می‌رسد. با این حال، هرچه با آن بیشتر آشنا شوید، بیشتر به محدودیت‌های آن پی خواهید برد.

در اینجا برخی از مسائل قابل توجه ذکر شده است:

• نتایج SGE همیشه درست نیستند. (این‌ها به عنوان “توهمات” شناخته می‌شوند.) تجربه مولد جستجو تولید کننده متن هنوز در مرحله آزمایش است، بنابراین اشتباهات اجتناب ناپذیر است. همچنین، گاهی اوقات اشتباهات موجود در نتایج جستجو، بازتابی از اشتباهات موجود در محتوای وب است. خروجی فقط تا جایی می‌تواند دقیق باشد که ورودی دقیق باشد.
• خلاء داده‌ها: گاهی اوقات، تجربه مولد جستجو SGE هیچ نتیجه ای بر نمی‌گرداند. این ممکن است به این دلیل باشد که پرس و جوی شما را درک نمی‌کند، یا ممکن است تصمیم گرفته باشد که هیچ اطلاعات با کیفیت یا قابل اعتمادی در دسترس نیست.
• تناقض با سایر نتایج جستجو: نتایج مولد جستجوی گوگل SGE همیشه با نتایج جستجوی سنتی گوگل یکسان نیستند. به عنوان مثال، اطلاعات موجود در اسنیپت برجسته ارگانیک ممکن است با متن تولید شده توسط هوش مصنوعی متفاوت باشد.
• کمبود داده‌های سئو: مشخص نیست که چه داده‌هایی در کنسول جستجوی گوگل نشان داده شود. همچنین، مشخص نیست که گوگل SGE چگونه تصمیم می‌گیرد چه تصاویر کوچک یا لینک‌های متنی را نمایش دهد.

گوگل

تأثیر هوش مصنوعی SGE بر سئو و تبلیغات کلیکی: چه باید انتظار داشت؟

همانطور که پیش‌تر اشاره شد، کاملاً واضح است که SGE تأثیر قابل توجهی بر هر دو بخش جستجوی پولی (paid search) و بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) خواهد داشت.

تأثیرات احتمالی جستجوی SGE بر ترافیک و رتبه‌بندی سایت‌ها

• کاهش جایگاه نتایج ارگانیک: محتوای متنی تولید شده توسط هوش مصنوعی SGE، فضای بسیار باارزشی را در بالای صفحه نتایج جستجو (SERP) اشغال می‌کند. این امر باعث پایین آمدن جایگاه نتایج ارگانیک و در نتیجه، احتمالا منجر به کاهش ترافیک ناشی از سئو خواهد شد.
• کاهش بازدید از وب‌سایت‌ها: در برخی موارد، متن تولید شده توسط SGE ممکن است اطلاعات کافی را در اختیار جستجوگر قرار دهد. در نتیجه، همانطور که پیش‌تر گفته شد، کاربر ممکن است نیازی به خروج از صفحه نتایج جستجو و مراجعه به وب‌سایت‌ها نداشته باشد. این موضوع مجدداً منجر به کاهش ترافیک ناشی از سئو می‌شود. (با این حال، هر ترافیکی که از طریق سئو حاصل شود، به احتمال زیاد، باکیفیت‌تر خواهد بود. این جستجوگران پس از بررسی اطلاعات اولیه در SGE، تصمیم به بازدید از وب‌سایت شما برای کسب جزئیات بیشتر می‌گیرند.)
• نمایش تبلیغات پولی در بالای صفحه: به نظر می‌رسد در حال حاضر، تبلیغات پولی همچنان در بالای صفحه نتایج جستجو، بالاتر از متن تولید شده توسط هوش مصنوعی و نتایج ارگانیک نمایش داده خواهند شد. این محتوا احتمالا همچنان اولین چیزی خواهد بود که کاربران در صفحه نتایج جستجو مشاهده می‌کنند.
• افزایش رقابت: رقابت برای کسب جایگاه برتر در نتایج اطلاعاتی افزایش خواهد یافت. این موضوع به سطوح بالاتری از دشواری رتبه‌بندی منجر خواهد شد.
• مقایسه آسان‌تر محصولات: SGE مقایسه محصولات مشابه را برای جستجوگران آسان‌تر می‌کند. این امر منجر به بهبود تجربه کاربر می‌شود، اما از سوی دیگر، دستیابی به نرخ تبدیل (conversion rate) را برای برندها دشوارتر می‌سازد.
• استفاده بیشتر از کلیدواژه‌های دم‌بلند (long-tail): به احتمال زیاد، جستجوها به صورت فزاینده‌ای با زبان طبیعی و به جای استفاده از سبک سنتی «موتور جستجو» انجام خواهند شد. وب‌سایت‌ها باید برای این عبارات پرسشگرانه و دقیق‌تر (دم‌بلند) بهینه‌سازی شوند.
• حمایت بیشتر از محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC): به احتمال زیاد SGE محتوای تولید شده توسط کاربر، به ویژه نظرات مشتریان، را در صفحه نتایج جستجو برجسته خواهد کرد.
• اهمیت بالای متادیتا: همچنان بر اهمیت متادیتا مانند تگ عنوان و توضیحات متا تاکید می‌شود. در نهایت، عنوان و توضیحات هستند که کاربر را برای کلیک بر روی لینک ترغیب می‌کنند.

با خدمات سئو سایت، ترافیک ارگانیک سایت خود را به طور چشمگیری افزایش دهید.

۵ نکته کلیدی برای آماده‌سازی وب‌سایت در مقابل گوگل SGE

با در نظر گرفتن تأثیرات فوق، چگونه باید وب‌سایت خود را برای SGE آماده کنید؟

آماده‌سازی خود را با پیروی از برخی نکات سئوی همیشگی آغاز کنید. گوگل همیشه گفته است که محتوا پادشاه است، بنابراین هر چه محتوای باکیفیت و منحصربه‌فرد بیشتری بنویسید، رتبه بالاتری خواهید داشت. آن‌هایی که در این زمینه عملکرد بسیار خوبی داشته باشند، بیشترین سود را از SGE خواهند برد.

در اینجا برخی از نکات برتر آمده است:

• خوشه‌های محتوا (Content Clusters) ایجاد کنید.
• کاربران را به ثبت نظرات تشویق کنید.
• اطمینان حاصل کنید که نشانه‌گذاری طرح شما (schema markup) به‌روز باشد.
• محتوای جامع و جذاب بنویسید.
• از فرمت‌های سازگار با هوش مصنوعی استفاده کنید.
• از هوش مصنوعی برای ارتقای فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال خود استفاده کنید

هوش مصنوعی برای بازاریابان یک ابزار متحول‌کننده است، زیرا به شخصی‌سازی، بهینه‌سازی و خودکارسازی بسیاری از فعالیت‌های کلیدی بازاریابی کمک می‌کند. دوره کوتاه و تعاملی جدید ما در زمینه هوش مصنوعی (که شامل راهنمای عملی نیز می‌شود) به شما کمک می‌کند تا اصول هوش مصنوعی را درک کنید و از ابزارهای کلیدی هوش مصنوعی برای تحقیقات، توسعه محتوا، تصمیم‌گیری مبتنی بر داده و طراحی خلاقانه استفاده کنید. همین امروز ثبت‌نام کنید!

نتیجه‌گیری: آینده جستجو با هوش مصنوعی گوگل SGE

هوش مصنوعی جستجوی مولد SGE در حال تغییر چشم‌انداز جستجوی آنلاین است و تأثیر قابل توجهی بر هر دو بخش جستجوی پولی و سئو خواهد داشت. وب‌سایت‌ها باید با این تغییرات سازگار شوند و از تاکتیک‌های سئو و بازاریابی دیجیتال مناسب برای بهره‌مندی از فرصت‌های جدیدی که الگوریتم SGE ارائه می‌دهد، استفاده کنند.

با پیروی از نکات ارائه شده در این مقاله از آژانس دیجیتال مارکتیگ مازاریت، می‌توانید وب‌سایت خود را برای هوش مصنوعی SGE آماده کنید و از مزایای آن برای افزایش ترافیک، ارتقای رتبه‌بندی و دستیابی به اهداف بازاریابی خود استفاده کنید.

زمان مطالعه: 6 دقیقه

در دنیای امروز که دیجیتال به سرعت در حال پیشرفت است و بیشتر فعالیت‌های ما به صورت آنلاین انجام می‌شود، بازاریابی دیجیتال به یکی از مهم‌ترین ابزارهای کسب‌وکارها تبدیل شده است. دیجیتال مارکتینگ، به عبارت ساده، استفاده از ابزارها و کانال‌های دیجیتال برای تبلیغ محصولات یا خدمات و ایجاد ارتباط با مشتریان است. از وب‌سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی گرفته تا موتورهای جستجو و ایمیل، هر فضایی که به صورت آنلاین وجود داشته باشد، می‌تواند یک بستر مناسب برای فعالیت‌های دیجیتال مارکتینگ باشد. در این مقاله از مجله مازاریت، به سوال “دیجیتال مارکتینگ چیست” پاسخ جامع و کاملی خواهیم داد. 

دیجیتال مارکتینگ یعنی چه؟

دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی اینترنتی روشی برای تبلیغ محصولات یا خدمات است که به جای روش‌های سنتی مثل تبلیغات تلویزیونی یا روزنامه‌ای، از ابزارهای دیجیتال و آنلاین استفاده می‌کند. به عبارت ساده‌تر، هر نوع تبلیغاتی که در اینترنت، شبکه‌های اجتماعی، موتورهای جستجو و دیگر پلتفرم‌های دیجیتال انجام می‌شود، در دسته دیجیتال مارکتینگ قرار می‌گیرد. این روش به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا با مشتریان بالقوه خود به صورت مستقیم‌ و موثرتر ارتباط برقرار کرده و محصولات یا خدمات خود را به آن‌ها معرفی کنند. 

خدمات دیجیتال مارکتینگ

خدمات دیجیتال مارکتینگ چیست ؟ سوالی که برای اکثر کاربران پیش میاد ، خدمات دیجیتال مارکتینگ طیف وسیعی از فعالیت‌ها را شامل می‌شود که هدف آنها افزایش دیده شدن برند، جذب مشتریان جدید و ارتقای فروش محصولات یا خدمات به صورت آنلاین است. در ادامه به برخی از مهم‌ترین خدمات دیجیتال مارکتینگ اشاره می‌کنیم: 

طراحی وب سایت 

طراحی وب‌سایت خدمات مهم دیجیتال مارکتینگ است. وب‌سایت، ویترین آنلاین کسب‌وکار شماست و اولین تعامل مخاطبین با برند شما از طریق همین ویترین صورت می‌گیرد. یک طراحی وب‌سایت حرفه‌ای و کاربر پسند، علاوه بر ایجاد یک تجربه کاربری لذت‌بخش، به افزایش نرخ تبدیل و در نهایت، افزایش فروش کمک بسزایی می‌کند. یک وب‌سایت خوب، هویت برند شما را به نمایش می‌گذارد و به شما امکان می‌دهد تا با مخاطبان خود ارتباط موثر برقرار کنید.

اگر به دنبال خدمات طراحی سایت با کیفیت و قیمت مناسب هستید، همین حالا با ما تماس بگیرید.

سئو (SEO)

سئو یا بهینه‌سازی موتورهای جستجو، یکی از مهم‌ترین خدمات دیجیتال مارکتینگ است. سئو به مجموعه‌ای از تکنیک‌ها و روش‌ها گفته می‌شود که با استفاده از آن‌ها وب‌سایت شما در نتایج جستجوی گوگل و سایر موتورهای جستجو در جایگاه‌های بالاتری قرار می‌گیرد. زمانی که کاربران عبارتی را در گوگل جستجو می‌کنند، گوگل با توجه به الگوریتم‌های پیچیده‌ای که دارد، صفحاتی را به آن‌ها نمایش می‌دهد که مرتبط‌ ترین و باکیفیت‌ترین محتوا را در رابطه با آن دارند. سئو به شما کمک می‌کند تا وب‌سایتتان در این رقابت قرار گرفته و در نتایج جستجو بالاتر نمایش داده شود. در نتیجه، ترافیک ارگانیک وب‌سایت شما افزایش یافته و فرصت بیشتری برای جذب مشتریان جدید فراهم می‌شود. 

با خدمات سئو سایت، از رقبای خود پیشی بگیرید.

بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا یکی از عناصر اصلی در دنیای دیجیتال مارکتینگ است. این استراتژی بر این اصل استوار است که به جای تبلیغات مستقیم و تهاجمی، با تولید محتوای ارزشمند و مرتبط با نیازهای مخاطب، توجه آن‌ها را جلب کنیم و آن‌ها را به مشتریان وفادار تبدیل کنیم. به عبارت ساده‌تر، به جای اینکه به مخاطب بگوییم محصول یا خدمات ما چقدر خوب است، محتوایی تولید می‌کنیم که نشان دهد ما راه‌حل مشکلات آن‌ها هستیم. این محتوا می‌تواند به شکل مقالات، ویدیوها، پادکست‌ها، اینفوگرافیک‌ها و بسیاری از قالب‌های دیگر باشد. هدف اصلی بازاریابی محتوا، ایجاد ارتباط عمیق با مخاطب، افزایش آگاهی از برند و در نهایت، افزایش فروش است.

تبلیغات آنلاین (PPC)

تبلیغات آنلاین یا پرداخت به ازای کلیک (PPC) یکی از روش‌های پرکاربرد و موثر در دیجیتال مارکتینگ است. در این روش، شما برای نمایش تبلیغات خود در نتایج جستجو یا شبکه‌های اجتماعی هزینه پرداخت می‌کنید. بدین معنی که تنها زمانی هزینه پرداخت می‌کنید که کاربری روی تبلیغ شما کلیک کند. تبلیغات PPC به شما این امکان را می‌دهد تا به سرعت در معرض دید مخاطبان هدف قرار بگیرید و ترافیک وب‌سایت خود را افزایش دهید. 

بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی (SMM)

بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی (SMM) یکی از مهم‌ترین و پرکاربردترین روش‌های دیجیتال مارکتینگ است که در اکثریت آژانس های دیجیتال مارکتینگ انجام میشود، بازاریابی در شبکه های اجتماعی به شما امکان می‌دهد تا با مخاطبان خود در پلتفرم‌های مختلفی مانند اینستاگرام، فیسبوک، توییتر و لینکدین ارتباط برقرار کنید. در SMM، کسب‌کارها با تولید محتواهای جذاب، تعامل با کاربران، برگزاری مسابقات و کمپین‌های تبلیغاتی، به دنبال افزایش آگاهی از برند، جذب مشتریان جدید و ایجاد یک جامعه وفادار هستند. این روش بازاریابی به دلیل گستردگی استفاده از شبکه‌های اجتماعی و امکان هدف‌گیری دقیق مخاطبان، به یکی از ابزارهای ضروری برای موفقیت کسب‌وکارها در دنیای دیجیتال تبدیل شده است. با استفاده از SMM، کسب‌وکارها می‌توانند به صورت مستقیم با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند، بازخورد آن‌ها را دریافت کنند و به طور مداوم برند خود را تقویت کنند. 

ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ یکی از روش‌های موثر در دیجیتال مارکتینگ است که به شما امکان می‌دهد به صورت مستقیم با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید. در این روش، شما ایمیل‌هایی را با محتوای هدفمند برای لیست مخاطبین خود ارسال می‌کنید. این ایمیل‌ها می‌توانند شامل خبرنامه، پیشنهادات ویژه، معرفی محصولات جدید، دعوت به رویدادها و … باشند. با استفاده از ایمیل مارکتینگ، می‌توانید روابط قوی‌تری با مشتریان خود برقرار کنید، وفاداری آنها را افزایش دهید و در نهایت منجر به افزایش فروش شوید. برای موفقیت در ایمیل مارکتینگ، باید به عواملی مانند شخصی‌سازی ایمیل‌ها، طراحی جذاب و محتوای ارزشمند توجه ویژه‌ای داشته باشید.

بازاریابی موبایلی

بازاریابی موبایلی یا موبایل مارکتینگ به مجموعه فعالیت‌هایی گفته می‌شود که با هدف جذب و تعامل با مخاطبان از طریق دستگاه‌های تلفن همراه انجام می‌شود. با توجه به افزایش روزافزون استفاده از گوشی‌های هوشمند و تبلت‌ها، بازاریابی موبایلی به یکی از مهم‌ترین ابزارهای بازاریابی دیجیتال تبدیل شده است. این نوع بازاریابی به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا در هر زمان و مکان با مشتریان خود در ارتباط باشند و پیام‌های خود را به صورت هدفمند به آن‌ها برسانند. از جمله روش‌های رایج در بازاریابی موبایلی می‌توان به پیامک‌های تبلیغاتی، اپلیکیشن‌های موبایلی، تبلیغات درون برنامه‌ای و … اشاره کرد.

با استفاده از خدمات دیجیتال مارکتینگ ما، به مشتریان هدف خود دسترسی پیدا کنید.

چرا دیجیتال مارکتینگ مهم است؟

با توجه به پیشرفت روزافزون دیجیتال، دیجیتال مارکتینگ در دنیای امروز به یک ضرورت برای کسب و کار ها تبدیل شده است. دلایل اهمیت آن را می‌توان به صورت زیر خلاصه کرد:   

• دسترسی گسترده به مخاطبان: با استفاده از دیجیتال مارکتینگ، می‌توانید به طیف وسیعی از مخاطبان در سراسر جهان دسترسی پیدا کنید. این در حالی است که بازاریابی سنتی محدود به منطقه جغرافیایی خاصی است.
• هزینه کمتر: در مقایسه با روش‌های سنتی بازاریابی، دیجیتال مارکتینگ معمولاً هزینه کمتری دارد. شما می‌توانید با بودجه‌ای محدود، کمپین‌های تبلیغاتی موثری را اجرا کنید.
• هدف‌گذاری دقیق: دیجیتال مارکتینگ به شما امکان می‌دهد تا مخاطبان خود را بر اساس ویژگی‌هایی مانند سن، جنسیت، علایق و رفتارهای آنلاین هدف‌گذاری کنید. این امر باعث افزایش کارایی کمپین‌های تبلیغاتی می‌شود.
• اندازه‌گیری و تحلیل: در دیجیتال مارکتینگ، شما می‌توانید به راحتی عملکرد کمپین‌های خود را اندازه‌گیری و تحلیل کنید. این داده‌ها به شما کمک می‌کنند تا استراتژی‌های خود را بهبود بخشید.
• توسعه ارتباط با مشتریان: دیجیتال مارکتینگ به شما امکان می‌دهد تا با مشتریان خود در تعامل باشید، به سوالات آن‌ها پاسخ دهید و بازخورد آن‌ها را دریافت کنید. این امر به تقویت رابطه با مشتریان و افزایش وفاداری آن‌ها کمک می‌کند.
• رقابت‌پذیری بیشتر: در دنیای امروز، اگر کسب‌وکاری از دیجیتال مارکتینگ استفاده نکند، به سرعت از رقبا عقب می‌ماند. دیجیتال مارکتینگ به شما کمک می‌کند تا در بازار رقابتی امروز، موقعیت خود را حفظ و تقویت کنید. 
• تطبیق‌پذیری بالا: دیجیتال مارکتینگ به شما امکان می‌دهد تا به سرعت خود را با تغییرات بازار و رفتار مصرف‌کنندگان تطبیق دهید.

تفاوت بازاریابی سنتی با دیجیتال مارکتینگ چیست؟

دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی سنتی هر دو با هدف جذب مشتری و افزایش فروش محصولات یا خدمات هستند،  اما روش‌ها و ابزارهای آن‌ها به شدت با هم متفاوت است. بازاریابی سنتی از روش‌های سنتی مانند تبلیغات تلویزیونی، رادیویی، چاپی و بیلبورد استفاده می‌کند. این روش‌ها گرچه هنوز هم موثر هستند، اما قابلیت اندازه‌گیری و تعامل کمتری دارند.
 در مقابل، دیجیتال مارکتینگ از ابزارهای دیجیتالی مانند وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی، موتورهای جستجو و ایمیل برای تبلیغات و ارتباط با مشتریان استفاده می‌کند. این روش به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا با هزینه کمتر، مخاطبان هدفمندتری را هدف قرار دهند و نتایج کمپین‌های خود را به طور دقیق اندازه‌گیری کنند. همچنین، دیجیتال مارکتینگ امکان تعامل دو طرفه با مشتریان را فراهم می‌کند و به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا به سرعت به نیازها و بازخوردهای مشتریان پاسخ دهند. در عصر حاضر، با توجه به رشد روزافزون فناوری و استفاده گسترده از اینترنت، دیجیتال مارکتینگ به عنوان یک ابزار ضروری برای موفقیت کسب‌وکارها شناخته می‌شود.

جمع بندی محتوا

در این مقاله ی آژانس دیجیتال مارکتینگ مازاریت با مفهوم دیجیتال مارکتینگ چیست آشنا شدید. دیجیتال مارکتینگ به عنوان یک ابزار قدرتمند، به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا به صورت موثر و هدفمند با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند، برند خود را تقویت کنند و در نهایت به رشد و توسعه کسب‌وکار خود کمک کنند. در دنیای امروز، کسب‌وکارهایی که از دیجیتال مارکتینگ استفاده نمی‌کنند، به تدریج از رقبا عقب می‌مانند. بنابراین، اگر می‌خواهید کسب‌وکار خود را به موفقیت برسانید، باید به دیجیتال مارکتینگ به عنوان یک ابزار ضروری نگاه کنید و از آن به بهترین شکل ممکن استفاده کنید. شما می توانید با شرکت در دوره دیجیتال مارکتینگ و یا بهره گیری از یک شرکت دیجیتال مارکتینگ پیشرفت کسب و کار خود را دو چندان کنید. 

سوالات متداول

آینده دیجیتال مارکتینگ به چه سمت و سویی می‌رود؟ 

آینده دیجیتال مارکتینگ به سمت شخصی‌سازی بیشتر، استفاده گسترده از هوش مصنوعی، و اهمیت بیشتر تجربه کاربری پیش خواهد رفت. 

چگونه می توانیم عملکرد یک کمپین دیجیتال مارکتینگ را اندازه‌گیری کنیم؟ 

برای اندازه‌گیری عملکرد یک کمپین، می‌توانید از معیارهایی مانند نرخ کلیک (CTR)، نرخ تبدیل، بازگشت سرمایه (ROI) و تعداد بازدیدکنندگان استفاده کنید.  

بزرگترین چالش‌های دیجیتال مارکتینگ چیست؟

برخی از بزرگترین چالش‌ها عبارتند از: رقابت شدید، تغییر مداوم الگوریتم‌های موتورهای جستجو، حفظ تعامل با مخاطبان و اندازه‌گیری دقیق نتایج. 

چگونه یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ موثر ایجاد کنیم؟

برای ایجاد یک استراتژی موثر باید اهداف مشخصی را تعریف کنید، مخاطبان هدف را شناسایی کنید، کانال‌های مناسب را انتخاب کنید و بودجه خود را مشخص کنید. بهتر است قبل از انجام این کار از یک متخصص کمک بگیرید و یا آموزش دیجیتال مارکتینگ را دیده باشید. 

چگونه دیجیتال مارکتینگ را یاد بگیریم؟

در حوزه دیجیتال مارکتینگ آموزش های متعددی وجود دارد و شما می توانید با با کمی جستجو و صرف زمان، بهترین آموزش‌ها دست پیدا کنید و به طور کامل بر این حوزه مسلط شوید. 

زمان مطالعه: 7 دقیقه

امروزه، با گسترش روزافزون تجارت الکترونیک، داشتن یک سایت فروشگاهی برای هر کسب و کاری امری ضروری به نظر می رسد. وردپرس، به عنوان محبوب‌ترین سیستم مدیریت محتوا (CMS) در جهان، به دلیل سادگی، انعطاف‌پذیری و مقرون به صرفه بودن، به گزینه‌ای ایده‌آل برای طراحی سایت های فروشگاهی تبدیل شده است.

در این مقاله از مجله دیجیتال مارکتینگ مازاریت، به بررسی مزایای طراحی سایت با وردپرس برای سایت فروشگاهی و همچنین مراحل اصلی راه‌اندازی این نوع سایت ها می پردازیم.

چرا وردپرس؟ مزایای استفاده از وردپرس برای طراحی سایت

وردپرس به عنوان یکی از محبوب‌ترین سیستم های مدیریت محتوا (CMS) در جهان شناخته می شود. این محبوبیت به دلایل متعددی است که آن را به گزینه‌ای ایده‌آل برای طراحی سایت های فروشگاهی تبدیل کرده است.

یکی از مهم‌ترین دلایل محبوبیت طراحی سایت با وردپرس، سادگی و سرعت راه‌اندازی آن است. وردپرس به طور پیش‌فرض با ویژگی های مفید و پرکاربردی همچون مدیریت محتوا، پشتیبانی از پوسته های متنوع و افزونه های گسترده عرضه می شود. این امر باعث می شود تا کاربران بتوانند سریعاً سایت خود را راه‌اندازی و به صورت حرفه‌ای پیکربندی کنند.

علاوه بر این، وردپرس از انعطاف‌پذیری بسیار بالایی برخوردار است. با استفاده از افزونه های موجود، می توان ویژگی های متنوعی را به سایت اضافه کرد، از فروشگاه آنلاین تا سیستم های پرداخت، بازاریابی و تحلیل. این ویژگی به ویژه برای طراحی سایت‌ فروشگاهی بسیار کارآمد می باشد.

مراحل طراحی سایت فروشگاهی با وردپرس

طراحی سایت فروشگاهی با وردپرس، فرآیندی نسبتاً ساده و مقرون به صرفه است که با کمی دانش و حوصله، می توانید به راحتی آن را انجام دهید. در اینجا، به طور خلاصه به مراحل اصلی طراحی سایت با وردپرس اشاره کرده ایم:

انتخاب هاست و نصب وردپرس

انتخاب هاست مناسب و قابل اطمینان یکی از مهم‌ترین مراحل طراحی سایت با وردپرس است. در این مرحله، باید هاستی انتخاب شود که از قابلیت های لازم برای اجرای وردپرس برخوردار باشد. این هاست باید امکانات مورد نیاز فروشگاه مانند فضای ذخیره‌سازی کافی، پهنای باند مناسب، سرعت بالا و امکانات پشتیبانی قابل اطمینان را فراهم کند. انتخاب هاست مناسب تأثیر زیادی بر عملکرد و دسترسی پذیری سایت خواهد داشت، به همین دلیل باید با دقت انجام شود.

پس از انتخاب هاست، مرحله بعدی دانلود و نصب وردپرس بر روی آن است. این فرآیند شامل دانلود فایل های وردپرس از وبسایت رسمی، انتقال فایل ها به هاست، اجرای فرآیند نصب و تنظیم تنظیمات اولیه وردپرس می شود.

انتخاب قالب مناسب

انتخاب قالب (تم) مناسب برای طراحی سایت با وردپرس بسیار مهم است. در این مرحله، باید قالبی انتخاب شود که با موضوع و سبک کلی فروشگاه شما سازگار باشد. قالب باید از نظر طراحی و چیدمان، متناسب با محصولات و خدمات ارائه شده در فروشگاه باشد.

علاوه بر این، باید ویژگی های قالب را به دقت بررسی کرد. یکی از مهم‌ترین ویژگی ها، طراحی واکنش‌گرای (Responsive Design) قالب است که امکان نمایش مناسب سایت را بر روی تمامی دستگاه ها و اندازه های صفحه نمایش فراهم می کند. همچنین ویژگی های فروشگاهی قالب مانند مدیریت سبد خرید، پردازش پرداخت، نمایش محصولات و غیره باید بررسی شوند تا قالب انتخابی بتواند نیازهای فروشگاه شما را به خوبی پوشش دهد.

نصب و پیکربندی افزونه های ضروری

پس از انتخاب قالب مناسب، مرحله بعدی راه‌اندازی فروشگاه وردپرسی، نصب و پیکربندی افزونه های ضروری است. این افزونه ها شامل ابزارهای مختلفی برای مدیریت محتوا، فروشگاه، پرداخت و امنیت سایت می شوند.
ابتدا باید افزونه های مدیریت محتوا مانند Yoast SEO و Advanced Custom Fields را نصب و پیکربندی کرد.

این افزونه ها به شما در بهینه‌سازی محتوای سایت، ایجاد صفحات سفارشی و مدیریت متا‌تگ ها کمک می کنند. سپس افزونه های فروشگاهی مانند WooCommerce را نصب و تنظیم کرده تا امکان مدیریت محصولات، سبد خرید و فرایند پرداخت را فراهم کنید. همچنین افزونه های پرداخت آنلاین مانند WooCommerce Payments یا WooCommerce Stripe باید پیکربندی شوند تا مشتریان بتوانند به راحتی از طریق درگاه پرداخت معتبر اقدام به خرید کنند.

در نهایت، برای افزایش امنیت سایت، افزونه هایی مانند Wordfence Security و iThemes Security باید نصب و تنظیم شوند. این افزونه ها از سایت در برابر حملات هکری و نفوذ محافظت می کنند و به شما در مدیریت مجوزها و دسترسی های کاربران کمک می کنند.

ایجاد محتوای فروشگاه

پس از نصب و پیکربندی افزونه های ضروری، مرحله بعدی ایجاد محتوای فروشگاه است. این مرحله شامل ایجاد محصولات، دسته‌بندی ها و صفحات اطلاعاتی فروشگاه است.

ابتدا باید محصولات فروشگاه را ایجاد کرد. این شامل وارد کردن اطلاعات مربوط به هر محصول مانند نام، توضیحات، قیمت، موجودی و غیره است. همچنین می توان محصولات را در دسته‌بندی های مختلف قرار داد تا مشتریان بتوانند به راحتی آن ها را جستجو و پیدا کنند.

در کنار محصولات، باید صفحات اطلاعاتی مرتبط با فروشگاه مانند صفحه درباره ما، سیاست های بازگشت کالا، نحوه ارسال و غیره را ایجاد کرد. این صفحات به مشتریان اطلاعات لازم را در مورد فروشگاه و فرایندهای خرید ارائه می دهند.

همچنین توصیه می شود برای هر محصول، توضیحات جامع و مرتبط، تصاویر با کیفیت و ویدئوهای آموزشی یا تبلیغاتی تهیه شود. این محتوای غنی به افزایش اعتماد مشتریان و ترغیب آن ها به خرید کمک می کند.

سئوی تکنیکال و اولیه

بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جستجو (SEO) یکی از مراحل کلیدی در ایجاد یک فروشگاه آنلاین موفق است. این مرحله به افزایش دیده شدن بیشتر سایت در نتایج جستجوی آنلاین کمک می کند و در نتیجه، ترافیک بیشتری را به سایت جذب می کند.

اولین گام در بهینه‌سازی SEO، بهینه‌سازی عناوین، توضیحات و ساختار صفحات است. این شامل استفاده از کلمات کلیدی مرتبط در عناوین و توضیحات، ایجاد ساختار منطقی و استفاده از متاداده مناسب می شود. این امر به موتورهای جستجو کمک می کند تا محتوای سایت را به درستی درک کرده و رتبه‌بندی مناسبی ارائه کنند.

همچنین، تنظیم تنظیمات SEO افزونه های وردپرس نیز بخش مهمی از این فرایند است. افزونه هایی مانند Yoast SEO و All in One SEO Pack می توانند به سادگی تنظیمات SEO سایت را مدیریت کرده و به بهینه‌سازی آن کمک کنند. این شامل تنظیم عناوین، توضیحات متا، ساختار آدرس های صفحات و موارد دیگر است.

با انجام این اقدامات، می توان اطمینان حاصل کرد که سایت برای جستجوگرها بهینه‌سازی شده و در نتیجه، ترافیک بیشتری را به سمت فروشگاه جذب خواهد کرد. این امر به افزایش فروش و درآمد فروشگاه کمک خواهد کرد.

آزمایش و اعتبارسنجی

پس از ایجاد محتوای فروشگاه، مرحله بعدی آزمایش و اعتبارسنجی است. این مرحله بسیار مهم است تا اطمینان حاصل شود که تمام بخش های سایت به درستی کار می کنند و تجربه کاربری مطلوبی ارائه می دهند. ابتدا باید تمام قسمت های سایت را به دقت آزمایش کرد. این شامل بررسی صفحات محصول، سبد خرید، فرایند پرداخت، صفحات اطلاعاتی و هر بخش دیگری از سایت است. هدف این است که هر قسمت به درستی کارکرده و هیچ مشکلی وجود نداشته باشد.

همچنین باید تجربه کاربری سایت را بررسی کرد. این شامل ارزیابی چگونگی پیمایش کاربران در سایت، سهولت یافتن محصولات و انجام خرید می شود. در صورت شناسایی هرگونه نقص یا مشکل در تجربه کاربری، باید آن ها را بررسی و برطرف کرد.

این بررسی ها و اصلاحات ممکن است چندین بار تکرار شود تا اطمینان حاصل شود که سایت به درستی کار می کند و تجربه کاربری مطلوبی ارائه می دهد. این اطمینان بخشی حیاتی است تا فروشگاه آنلاین بتواند نیازهای مشتریان را به نحو مطلوبی برآورده کند.

هزینه طراحی سایت با وردپرس

هزینه های مربوط به طراحی سایت با وردپرس به عوامل مختلفی بستگی دارند. طراحی یک سایت ساده با استفاده از قالب های آماده وردپرس می تواند به قیمت چند صد هزار تومان انجام شود. اما اگر به طراحی سفارشی و پیچیده‌تری نیاز باشد، قیمت آن به چند میلیون تومان نیز می رسد.

هزینه های طراحی سایت با وردپرس شامل موارد مختلفی مانند طراحی گرافیکی و رابط کاربری، توسعه و پیاده‌سازی ویژگی ها و امکانات، بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (SEO)، پیکربندی و تنظیمات سایت، آموزش و پشتیبانی است. هر کدام از این موارد می توانند هزینه های متفاوتی را به سایت اضافه کنند.

همچنین هزینه های میزبانی، خرید دامنه، خرید افزونه های وردپرس و هرگونه هزینه های جانبی دیگر باید در نظر گرفته شوند. این هزینه ها بسته به نیازهای خاص پروژه و سطح پیچیدگی سایت متفاوت خواهند بود. در مجموع، قیمت طراحی سایت با وردپرس می تواند از چند صد هزار تومان تا چند میلیون تومان متغیر باشد. برای داشتن برآورد دقیق‌تر، می توانید با کارشناسان ما در واحد طراحی سایت آژانس دیجیتال مارکتینگ مازاریت، ارتباط برقرار کنید.

نتیجه گیری

ویژگی ها و امکانات فراوان طراحی سایت با وردپرس آن را به بهترین گزینه برای طراحی سایت های فروشگاهی تبدیل کرده است. این CMS قدرتمند قابلیت های زیادی را در اختیار کاربران قرار می دهد که برای راه‌اندازی و مدیریت یک فروشگاه آنلاین ضروری هستند.

امکاناتی مانند طراحی حرفه‌ای و جذاب، مدیریت راحت محتوا و محصولات، پردازش پرداخت های آنلاین، ارائه گزارش های تحلیلی و بسیاری از ویژگی های دیگر باعث شده اند وردپرس به‌عنوان بهترین انتخاب برای سایت های فروشگاهی شناخته شود.

همچنین به‌دلیل بودجه‌بندی و قیمت های مناسب، وردپرس برای هر کسب‌وکار و بودجه‌ای قابل استفاده است. در مجموع، سهولت استفاده، قابلیت های گسترده و قیمت مناسب، وردپرس را به یک گزینه ایده‌آل برای طراحی سایت های فروشگاهی تبدیل کرده است.

ما در تیم آژانس دیجیتال مارکتینگ مازاریت با رعایت اصول و استاندارد ها، انواع خدمات دیجیتال مارکتینگ از جمله خدمات سئو حرفه ای در یزد، طراحی سایت با وردپرس و … را برای شما ارائه می دهیم. برای کسب اطلاعات بیشتر و سفارش طراحی سایت می توانید شماره تماس خود را در فرم قرار دهید تا کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس بگیرند.

زمان مطالعه: 8 دقیقه

در عصر دیجیتال امروزی، داشتن یک سایت فروشگاهی کارآمد و جذاب برای کسب و کارها امری ضروری است. مشتریان امروزی انتظار دارند بتوانند به سرعت و به راحتی محصولات و خدمات مورد نیاز خود را آنلاین جستجو، مقایسه و خریداری کنند.

در این میان، طراحی سایت فروشگاهی با استفاده از سیستم مدیریت محتوای قدرتمند ووکامرس به عنوان یک راه حل جامع و کاربردی خودنمایی می کند. در این مقاله از مجله آژانس دیجیتال مارکتینگ مازاریت، شما را با تمامی جوانب طراحی سایت فروشگاهی با ووکامرس آشنا خواهیم کرد.

ووکامرس چیست؟

ووکامرس (WooCommerce) یک افزونه قدرتمند و محبوب برای ساخت فروشگاه‌ های آنلاین بر بستر وردپرس است. ووکامرس توسط شرکت متا (فیس‌بوک سابق) توسعه داده شده و یکی از پرکاربردترین افزونه‌ های وردپرس محسوب می شود.

ووکامرس به طور کامل یک فروشگاه آنلاین را برای شما پیاده‌سازی می کند. از طریق این افزونه می توانید محصولات خود را به راحتی به فروش برسانید، مدیریت سفارشات را انجام دهید، روش‌ های پرداخت را تعریف کنید و همچنین امکانات متنوع دیگری مانند مدیریت موجودی، تخفیف‌ ها، گزارش‌ ها و غیره را در اختیار داشته باشید.

یکی از مهم‌ترین ویژگی‌ های طراحی سایت فروشگاهی با ووکامرس، انعطاف‌پذیری و قابلیت سفارشی‌سازی بالای آن است. شما می توانید با نصب افزونه‌ های تکمیلی، طراحی قالب‌ های سفارشی و پیکربندی تنظیمات، فروشگاه خود را کاملاً مطابق با نیاز های کسب و کار خود ایجاد کنید.

به طور خلاصه، ووکامرس یک ابزار قدرتمند و مطمئن برای ایجاد فروشگاه‌ های آنلاین است که به تجربه کاربری بهتر و امکانات بیشتری نسبت به راه‌حل‌ های ایجاد فروشگاه آنلاین دیگر کمک می کند. در ادامه با مازاریت همراه باشید تا با مراحل طراحی سایت فروشگاهی با ووکامرس بیشتر آشنا شوید:

بیشتر بخوانید: هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ

مراحل طراحی سایت فروشگاهی با ووکامرس

برای شروع کار با ووکامرس، ابتدا باید افزونه ووکامرس را به وردپرس خود اضافه کنید. این کار به سادگی از طریق پنل مدیریت وردپرس و بخش افزونه‌ ها امکان‌پذیر است. پس از نصب و فعال‌سازی افزونه، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. تنظیمات اولیه ووکامرس

در بخش تنظیمات ووکامرس، ابتدا باید واحد پولی، مشخصات فروشگاه و سایر تنظیمات اولیه را پیکربندی کرد. سپس می توان گزینه‌ های پرداخت آنلاین و روش‌ های ارسال محصولات را تنظیم نمود. در بخش محصولات، کاربر می تواند انواع مختلف محصولات اعم از فیزیکی، دیجیتال یا پیکربندی‌پذیر را به فروشگاه خود اضافه کرده و جزئیات آن‌ ها را وارد کند.

در تنظیمات ووکامرس، بخش‌ های متنوعی مانند صفحات، منو ها و ویترین محصولات وجود دارد که به کاربر امکان سفارشی‌سازی ظاهر و رفتار فروشگاه را می دهد. پس از تنظیم اولیه، کاربر باید فروشگاه خود را به دقت بررسی و تست کرده و به بهبود تجربه کاربری، سرعت بارگذاری و تحلیل‌ های فروش توجه کند. در ن هایت، با نصب افزونه‌ های تکمیلی ووکامرس، امکانات فروشگاه را می توان گسترش داد.

2. افزودن محصولات

در بخش محصولات وردپرس، شما می توانید انواع مختلف محصولات را به فروشگاه خود اضافه کنید. این محصولات می توانند فیزیکی، دیجیتال یا پیکربندی‌پذیر باشند. برای اضافه کردن این محصولات، شما باید ابتدا آن‌ ها را در بخش محصولات وردپرس ایجاد کنید و سپس جزئیات آن‌ ها را وارد کنید.

این روند به شما امکان می دهد تا محتوای فروشگاه خود را به طور کامل مدیریت و سفارشی‌سازی کنید و به مشتریان خود محصولات متنوعی را ارائه دهید.

3. پیکربندی جزئیات فروشگاه

در تنظیمات ووکامرس، شما به بخش‌ های مختلفی دسترسی خواهید داشت که شامل صفحات، منو ها، ویترین محصولات و موارد دیگر است. این بخش‌ ها به شما این امکان را می دهند تا ظاهر و رفتار فروشگاه خود را به صورت کامل سفارشی‌سازی کنید.

به عنوان مثال، می توانید صفحات خود را ویرایش کرده و محتوای آن‌ ها را تغییر دهید، منو ها را به سلیقه مشتریان خود تنظیم کنید، و نحوه نمایش محصولات در ویترین را متناسب با نیاز های فروشگاه خود شخصی‌سازی نمایید. این امکان سفارشی‌سازی به شما کمک می کند تا فروشگاه خود را به طور کامل متناسب با برند و ترجیحات خود طراحی کنید.

بیشتر بخوانید: طراحی سایت با وردپرس

4. تست و بهینه‌سازی

پس از انجام تنظیمات اولیه فروشگاه خود، بسیار مهم است که آن را به دقت بررسی و تست کنید. این امر به شما کمک می کند تا مطمئن شوید که همه چیز به درستی پیکربندی شده است و فروشگاه شما حداکثر کارایی را دارد. در این بررسی و تست، توجه ویژه‌ای به بهبود تجربه کاربری برای مشتریان خود داشته باشید.

مطمئن شوید که گردش در فروشگاه شما ساده و روان است و افراد به راحتی می توانند محصولات مورد نظر خود را پیدا و خریداری کنند. همچنین به سرعت بارگذاری صفحات توجه کنید، زیرا این عامل بسیار مهمی در رضایت مشتریان است.

علاوه بر این، به تحلیل‌ های فروش نیز دقت کنید تا بتوانید عملکرد فروشگاه خود را ارزیابی و در صورت نیاز اصلاحات لازم را انجام دهید. این ارزیابی مستمر به شما کمک می کند تا فروشگاه خود را همواره بهبود بخشید و رضایت مشتریان را افزایش دهید.

5. توسعه فروشگاه

پس از راه‌اندازی اولیه فروشگاه خود با ووکامرس، می توانید با نصب افزونه‌ های تکمیلی، امکانات فروشگاه خود را به طور چشمگیری گسترش دهید. این افزونه‌ ها قابلیت‌ های متنوعی را به فروشگاه شما اضافه می کنند و به شما کمک می کنند تا بتوانید عملکرد آن را بهبود ببخشید.

برای مثال، افزونه‌ هایی مانند بازاریابی ایمیلی به شما امکان ایجاد کمپین‌ های ایمیلی هدفمند را می دهند. این قابلیت به شما کمک می کند تا با مشتریان خود ارتباط نزدیک‌تری برقرار کنید و فروش خود را افزایش دهید. همچنین، افزونه‌ های مدیریت موجودی به شما امکان کنترل و نظارت بر موجودی محصولات را می دهند، که به بهبود تجربه خرید مشتریان کمک می کند.

علاوه بر این، افزونه‌ های تخفیف‌ ها و پیشن هادات ویژه می توانند به افزایش فروش و رضایت مشتریان منجر شوند. با استفاده از این افزونه‌ ها، می توانید به صورت هوشمندانه تخفیف‌ ها و پیشن هادات را ارائه دهید و جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان کنونی را هدف قرار دهید.

بیشتر بخوانید: الگوریتم EEAT گوگل، الگوریتمی برای نتایج اول در جستجوگر گوگل

طراحی ظاهر و تجربه کاربری سایت فروشگاهی با ووکامرس

طراحی ظاهر و تجربه کاربری مناسب برای فروشگاه آنلاین یکی از مهم‌ترین جنبه‌ های توسعه یک فروشگاه ووکامرس موفق است. ظاهر و جذابیت طراحی سایت فروشگاهی با ووکامرس، مشتریان را به مرور محصولات و خرید ترغیب می کند و تجربه کاربری آسان و روان، باعث می شود که مشتریان بتوانند به راحتی در فروشگاه شما جستجو کنند، محصولات را انتخاب و خرید خود را تکمیل نمایند.

ووکامرس امکانات متنوعی را برای طراحی ظاهر فروشگاه شما فراهم می کند. شما می توانید از قالب‌ های پیش‌ساخته متنوع استفاده کرده و آن‌ ها را سفارشی‌سازی کنید تا با برند و هویت بصری کسب و کار خود همخوانی داشته باشند. همچنین می توانید با استفاده از ابزار های طراحی قدرتمند ووکامرس، صفحات و قالب‌ های اختصاصی خود را ایجاد کنید.

در کنار ظاهر جذاب، تجربه کاربری سایت نیز بسیار اهمیت دارد. شما باید ساختار منطقی و واضحی را برای دسته‌بندی محصولات، جستجو، فرایند خرید و سایر قسمت‌ های سایت طراحی کنید. این امر علاوه بر افزایش میزان بازدید و تعامل مشتریان، احتمال تکمیل فرایند خرید را نیز افزایش می دهد.

طراحی سایت فروشگاهی با ووکامرس به شما کمک می کند تا با استفاده از ابزار های مختلف، تجربه کاربری سایت را بهینه سازی کنید. امکاناتی مانند طراحی واکنش‌گرا برای نمایش مناسب در انواع دستگاه‌ ها، سبد خرید هوشمند و فرایند پرداخت آسان از جمله این موارد هستند.

افزونه های کاربردی ووکامرس

ووکامرس به عنوان یک پلتفرم فروش آنلاین قدرتمند، امکانات و ویژگی‌ های متنوعی را در اختیار کاربران خود قرار می دهد. با این حال، گاهی اوقات نیاز به ویژگی‌ های تخصصی‌تر یا امکانات پیشرفته‌تر برای توسعه یک فروشگاه آنلاین وجود دارد. در این موارد، افزونه‌ های ووکامرس به کمک شما می آیند.

افزونه‌ های ووکامرس، برنامه‌ های کوچک و مستقلی هستند که امکانات خاصی را به فروشگاه شما اضافه می کنند. این افزونه‌ ها می توانند به گسترش قابلیت‌ های فروشگاه، بهبود تجربه کاربری، افزایش امنیت، توسعه بازاریابی و دیگر موارد کمک کنند.

برخی از کاربردی‌ترین افزونه‌ های ووکامرس عبارتند از:

• افزونه‌ های پرداخت آنلاین: افزونه‌ های پرداخت آنلاین مانند WooCommerce Payments، PayPal Checkout، Stripe و غیره امکان دریافت پرداخت‌ های مختلف را به فروشگاه شما می افزایند.
• افزونه‌ های حمل و نقل: افزونه‌ های حمل و نقل مانند FedEx، UPS، DHL و… قابلیت‌ های مختلف ارسال و پیگیری سفارشات را فراهم می کنند.
• افزونه‌ های بازاریابی و فروش: افزونه‌ هایی مانند MailChimp، Google Analytics، Yoast SEO به بهبود تلاش‌ های بازاریابی و افزایش فروش کمک می کنند.
• افزونه‌ های محتوا و سفارشی‌سازی: افزونه‌ هایی که امکان ایجاد محتوای اختصاصی، طراحی سفارشی و سایر موارد را فراهم می کنند.
• افزونه‌ های امنیتی: افزونه‌ های حفاظت از داده‌ ها، پیشگیری از حملات و تقویت امنیت سایت را ارائه می دهند.

با انتخاب و نصب افزونه‌ های مناسب برای طراحی سایت فروشگاهی با ووکامرس، می توانید قابلیت‌ های فروشگاه خود را به طور چشمگیری افزایش دهید و تجربه کاربری بهتری را برای مشتریان خود ایجاد کنید.

مدیریت سایت فروشگاهی با ووکامرس

ووکامرس به عنوان یک پلتفرم فروش آنلاین قدرتمند، ابزار های متنوعی را در اختیار مدیران فروشگاه‌ های آنلاین قرار می دهد. این ابزار ها به مدیریت روزمره فروشگاه و کنترل تمامی جنبه‌ های آن کمک می کنند.
بخش مدیریت طراحی سایت فروشگاهی با ووکامرس شامل موارد زیر است:

1. مدیریت محصولات

• افزودن، ویرایش و مدیریت محصولات
• تنظیم قیمت، موجودی و سایر جزئیات محصول
• گروه‌بندی محصولات و مدیریت دسته‌بندی‌ ها
• مدیریت متا‌داده‌ های محصولات برای بهینه‌سازی موتور های جستجو

2. مدیریت سفارشات

• مشاهده، پردازش و مدیریت سفارشات مشتریان
• ردیابی وضعیت سفارشات و ارسال به مشتریان
• مدیریت موجودی کالا و به‌روزرسانی آن با ثبت سفارشات

3. مدیریت مشتریان

• ثبت و نگهداری اطلاعات مشتریان
• گزارش‌گیری از اطلاعات مشتریان و رفتار آن‌ ها
• تنظیم سطوح دسترسی و امتیازات مشتریان

4. گزارش‌گیری و تحلیل

• دریافت گزارش‌ های فروش، موجودی، سفارشات و سایر آمار
• تحلیل داده‌ ها و ارائه نتایج به منظور تصمیم‌گیری

5. تنظیمات و پیکربندی

• مدیریت تنظیمات عمومی فروشگاه
• پیکربندی روش‌ های پرداخت، حمل و نقل و سایر تنظیمات

نتیجه گیری

شما در این مقاله با صفر تا صد کار با ووکامرس آشنا شدید. طراحی سایت فروشگاهی با ووکامرس، راه حلی جامع و کاربردی برای ایجاد یک فروشگاه آنلاین قدرتمند و کارآمد است. ووکامرس با امکانات متنوع و انعطاف‌پذیری بالا، به شما کمک می کند تا به سادگی محصولات خود را به فروش برسانید، سفارشات را مدیریت کنید، روش‌ های پرداخت را تعریف کنید و از امکانات متنوع دیگری مانند مدیریت موجودی، تخفیف‌ ها، گزارش‌ ها و غیره بهره‌مند شوید.

امیدواریم که این مقاله برای شما مفید بوده باشد و اطلاعات کاملی را در خصوص طراحی سایت فروشگاهی با ووکامرس در اختیار شما قرار داده باشد.

اگر شما هم نیز به فکر راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی جامع هستید تا فروش خود را بیشتر کنید، تیم آژانس دیجیتال مارکتینگ مازاریت یزد اینجاست تا به شما کمک کند. ما در تیم آژانس دیجیتال مارکتینگ با بهره گیری از کادر مجرب و متخصص آماده‌ایم تا شما را به اهداف دیجیتالی خود برسانیم. برای سفارش طراحی سایت در یزد و کسب اطلاعات بیشتر با شماره

زمان مطالعه: 10 دقیقه

به عنوان یک متخصص دیجیتال مارکتینگ، به خوبی میدانم که دیده شدن در نتایج اولیه موتورهای جستجو (SERP) برای افزایش ترافیک و جذب مشتریان بالقوه چقدر حیاتی است. دستیابی به صفحه اول گوگل یک دستاورد عالی است، اما رتبه شماره یک رویایی است که همه به دنبال آن هستند.

اینجاست که مفهوم E-E-A-T گوگل (مخفف تجربه، تخصص، اعتبار، اعتماد) اهمیت پیدا می‌کند. EEAT به طور مستقیم روی الگوریتم رتبه‌بندی گوگل تاثیر نمی‌گذارد، اما معیاری برای سنجش کیفیت محتوای شماست و در نهایت، جایگاه شما در نتایج جستجو را تحت تاثیر قرار می‌دهد.

الگوریتم EEAT چیست؟

جالب است بدانید که گوگل در سال 2022 یک E دیگر هم به این مفهوم اضافه کرد که نشان دهنده اهمیت «تجربه» (Experience) است. حالا محتواهایی که بر اساس تجربه واقعی نوشته شده‌اند، از نظر گوگل باارزش‌تر هستند.

کارشناسان کیفیت گوگل از EEAT برای بررسی محتوا از الگوریتم گوگل استفاده می‌کنند. آن‌ها سه فاکتور را در نظر می‌گیرند: کیفیت کلی صفحه، میزان درک نیاز کاربر و برطرف کردن آن نیازها.

حالا بیایید تک تک موارد E-E-A-T را با هم بررسی کنیم:

تجربه (Experience):

آیا فردی که محتوا را نوشته است، تجربه یا دانش کافی در مورد موضوع دارد؟ برای مثال، به نظر شما کدام بررسی محصول را بیشتر باور می‌کنید؟ کسی که از محصول استفاده کرده یا کسی که اصلا تجربه‌ای ندارد؟

تخصص (Expertise):

آیا نویسنده محتوا دانش و مهارت لازم برای صحبت راجع به آن موضوع را دارد؟ برای مثال، وقتی صحبت از تعمیر لوله می‌شود، به حرف کدام فرد بیشتر اعتماد می‌کنید؟ یک لوله کش حرفه‌ای یا یک علاقه‌مند مبتدی؟

اعتبار (Authoritativeness):

آیا وب‌سایت یا صفحه شما به عنوان منبعی قابل اعتماد برای آن موضوع شناخته می‌شود؟ برای مثال، فرض کنید دنبال جدیدترین ترندهای مد می‌گردید. به نظر شما کدام منبع معتبرتر است؟ یک وب‌سایت معتبر مثل ووگ یا وبلاگ یک علاقه‌مند به مد؟

اعتماد (Trustworthiness):

اعتماد، مهم‌ترین بخش E-E-A-T است. کارشناسان کیفیت گوگل برای سنجش میزان اعتماد به سازنده محتوا، خود محتوا و وب‌سایت نگاه می‌کنند. به همین دلیل، دقت در ارائه اطلاعات، شهرت نویسنده و استفاده از منابع معتبر بسیار مهم است. (سایت‌های با اعتبار بالا مثل نیویورک تایمز می‌توانند گزینه خوبی باشند.)

فراموش نکنید خود وب‌سایت هم باید قابل اعتماد باشد، یعنی امنیت خرید را تضمین کند و به حریم خصوصی کاربران احترام بگذارد.

با تمرکز روی E-E-A-T در محتوای خودتان، می‌توانید به گوگل نشان دهید که یک منبع قابل اعتماد و باارزش هستید. این کار در نهایت منجر به بهبود رتبه‌بندی شما در نتایج جستجو می‌شود.

چرا E-E-A-T اهمیت دارد؟

گوگل و دیگر موتورهای جستجو به دنبال محتوایی هستند که برای کاربران ارزشمند باشد. آنها می‌خواهند به کاربران تجربه‌ای کاربری مفید ارائه دهند که به سوالات و نیازهایشان با پاسخی معتبر و دقیق پاسخ دهد. در نتیجه، کاربران با احتمال بیشتری از همان موتور جستجو دوباره استفاده می‌کنند.

این رویکرد در به روزرسانی‌های الگوریتم گوگل، قابلیت جدید تولید محتوای مبتنی بر هوش مصنوعی این شرکت (SGE) و همچنین اضافه شدن “تجربه” به E-E-A-T مشهود است.

طبق دستورالعمل‌های ارزیابی کیفیت جستجوی گوگل، تجربه، تخصص، اعتبار و اعتماد (E-E-A-T) همگی از فاکتورهای مهم در سنجش کیفیت صفحه هستند. مهم‌ترین عضو این خانواده، اعتماد است.

مبنای E-E-A-T محتوایی است که گوگل به دلیل ترکیبی از تخصص، تجربه و اعتبار آن را قابل اعتماد می‌داند.

چگونه گوگل EEAT را ارزیابی می‌کند؟

ارزیابان کیفیت گوگل از سطوح مختلفی برای رتبه‌بندی E-E-A-T استفاده می‌کنند. این سطوح به شرح زیر هستند:

• پایین‌ترین سطح: این صفحات در سه دسته قرار می‌گیرند: مضر، غیرقابل اعتماد و اسپم.
• کمبود: صفحاتی که در این دسته قرار می‌گیرند به دلیل فقدان تخصص، تجربه یا اعتبار برای موضوع یا هدف صفحه، از کیفیت پایینی برخوردار هستند، اما مضر نیستند. برای مثال، این می‌تواند یک وبلاگ باشد که در مورد خلبانی هواپیما نوشته شده باشد، اما نویسنده هیچ تجربه ای در این زمینه ندارد.
• سطح بالا: این صفحات میزان قابل توجهی از تخصص، اعتبار و اعتماد را برای خدمت به یک هدف و دستیابی به آن به خوبی ارائه می‌دهند. گوگل در کنار شهرت مثبت، به سطح تلاش، سطح استعداد یا مهارت و اصالت نیز توجه می‌کند.
• سطح بسیار بالا: بالاترین رتبه‌بندی متعلق به صفحاتی است که نشان‌دهنده سطح بالایی از تلاش، اصالت، استعداد یا مهارت هستند. این شامل افرادی می‌شود که دانش عملی گسترده‌ای از موضوعی که در مورد آن می‌نویسند را نشان می‌دهند.

YMYL چیست؟

مورد دیگری که باید در کنار E-E-A-T به آن توجه کنید، (YMYL) “Your Money or Your Life” است.

گوگل صفحات وب را زمانی به عنوان YMYL طبقه‌بندی می‌کند که محتوای آن‌ها بتواند بر خوشبختی، سلامتی، ثبات مالی یا امنیت فرد تأثیر بگذارد. این شامل محتوایی است که بر رویدادهای جاری و اخبار، امور مالی، دولت و قانون، بهداشت و ایمنی و خرید تمرکز دارد.

برخی از نمونه‌های محتوای YMYL عبارتند از: نحوه پر کردن فرم مالیات، نحوه پس‌انداز برای بازنشستگی یا نحوه درمان سرطان روده بزرگ.

ارزیابان کیفیت گوگل استانداردهای رتبه‌بندی کیفیت صفحه بالایی برای صفحات YMYL دارند، زیرا محتوای آن‌ها می‌تواند بر کاربر تأثیر بگذارد.

E-E-A-T و محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی (AI) چطور؟

در حال حاضر گوگل محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی را برچسب‌گذاری نمی‌کند. با این حال، به ناشران محتوا توصیه می‌کند که تصاویر تولید شده توسط هوش مصنوعی را با استفاده از متادیتای داده تصویر IPTC برچسب بزنند و اضافه می‌کند که شرکت‌های تصویر هوش مصنوعی به زودی این متادیتا را به طور خودکار اضافه خواهند کرد.

چگونه E-E-A-T خود را بهبود بخشید؟

همانطور که مشاهده کردید، بهبود E-E-A-T شما می‌تواند به رتبه محتوای شما و تقویت سئوی شما کمک کند. همچنین می‌تواند به شما در ایجاد محتوای باکیفیت، مرتبط و مفید برای مخاطب هدف‌تان یاری رساند.

بنابراین، چگونه می‌توانید E-E-A-T خود را بهبود بخشید؟ در اینجا شش نکته وجود دارد:

1. شکاف‌های دانش را پر کنید

اگر مخاطب خود را درک می‌کنید، باید بدانید که آن‌ها به دنبال چه چیزی در فضای آنلاین هستند.

پس از تحقیق موضوعات اصلی مرتبط با محصول یا خدمات خود، می‌توانید در مورد چه موارد دیگری بنویسید؟

اینجاست که باید استراتژی بازاریابی محتوای خود را هوشمندانه به کار بگیرید و به دنبال درد های مشتری باشید که رقبایتان آنها را درمان نمی‌کنند. آیا یک متخصص داخلی وجود دارد که دیدگاه جدیدی در مورد یک موضوع محبوب داشته باشد؟ یا با بازخورد مشتریانی مواجه شده‌اید که به دنبال اطلاعات در مورد موضوعی خاص هستند؟

به عنوان مثال، فرض کنید برای یک شرکت آرایشی و بهداشتی کار می‌کنید. شما احتمالا قبلاً محتوایی در مورد مزایای محصولات یا توصیه‌هایی در مورد مراقبت از پوست ایجاد کرده‌اید. اما در مورد محتوایی که یک روتین زیبایی را بر اساس نوع پوست ترسیم کند، چطور؟ این می‌تواند یک اینفوگرافیک یا یک کتاب الکترونیکی کوچک باشد که می‌توانید از آن برای جذب مخاطب استفاده کنید.

می‌توانید از طریق جلسات طوفان فکری یا استفاده از ابزاری مانند ابزار تحقیق موضوعی Semrush یا AnswerThePublic به ایده‌های جدید محتوا برسید.

نکته مهم: وب‌سایت‌های شایعه‌پراکنی، وب‌سایت‌های مد و فشن و انجمن‌های طرفداران می‌توانند نشان‌دهنده E-E-A-T بالای یک وب‌سایت باشند. علاوه بر این، برخی از انواع اطلاعات تقریباً به طور انحصاری در انجمن‌ها و بحث‌ها یافت می‌شوند، جایی که جامعه‌ای از متخصصان می‌توانند دیدگاه‌های ارزشمندی در مورد موضوعات ارائه دهند.

2. محتوا را اضافه و به‌روزرسانی کنید

گوگل محتوای جدید را دوست دارد زیرا نشان می‌دهد که سایت شما به طور مرتب آپدیت می‌شود. منظم بودن محتوای شما به نوع محتوایی که ایجاد می‌کنید بستگی دارد.

اگر شرکت شما به خاطر انتشارات تحقیقاتی بزرگ شناخته شده است، پس برنامه زمانی محتوای شما باید آن را منعکس کند. با این حال، اگر وبلاگ‌های آموزنده یا وبینارهای هفتگی تولید می‌کنید، باید برای به روز نگه داشتن مخاطبان خود، پست‌های بیشتری به طور منظم منتشر کنید.

محتوای موجود خود را رها نکنید. محتوا می‌تواند به سرعت قدیمی شود، به خصوص اگر مبتنی بر روندها یا آمار باشد. شما باید یک ممیزی محتوا انجام دهید تا ببینید عملکرد محتوای موجود چگونه است.

پس از ممیزی، باید به دنبال بهینه‌سازی محتوای پربازده یا محتوایی باشید که مخاطب آن را ارزشمند می‌داند تا آن را به‌روزرسانی کنید. گوگل متوجه می‌شود که محتوا را به‌روز کرده‌اید و شما را برای تلاش‌هایتان رتبه می‌دهد.

3. با متخصصان کار کنید

مهم نیست که در چه شرکتی کار می‌کنید، همکاری با متخصصان برای تولید محتوای اصلی که الگوریتم E-E-A-T را تقویت می‌کند، همیشه مفید است.

این متخصصان می‌توانند کارکنان با دانش عمیق در یک حوزه خاص یا یک متخصص باشند که بتوانند دیدگاه یا زاویه جدیدی در مورد موضوع مرتبط با کسب و کار شما ارائه دهند.

فرمت‌های محتوایی متنوعی وجود دارد که می‌توانید برای همکاری با متخصصان از آن‌ها استفاده کنید، مانند:

• پست مهمان در وبلاگ دیگران
• مصاحبه در وبینار
• مصاحبه در پادکست
• نقل قول از متخصصان در وبلاگ خودتان
• تهیه و انتشار کتابچه سفید (Whitepaper)
• تهیه و انتشار کتاب الکترونیکی (Ebook) یا راهنما

با این حال، انتخاب یک “متخصص” که گوگل او را به رسمیت بشناسد، اهمیت دارد. این کار را می‌توانید با بررسی سیگنال‌های E-E-A-T متخصص، مانند پروفایل شبکه‌های اجتماعی، وبلاگ یا سایت شخصی، اعتبار نویسندگی (به عنوان مثال، نویسنده پرفروش نیویورک تایمز)، یا انتشارات آنلاین او انجام دهید.

نکته کلیدی: همچنین می‌توانید با در نظر گرفتن تناسب با برند خودتان و داشتن دنبال‌کنندگانی همسو با مخاطب هدفتان، از اینفلوئنسرها استفاده کنید. با انتخاب اینفلوئنسر مناسب و توسعه محتوای مرتبط، می‌توانید در رادار مشتریان با قصد بالا قرار بگیرید و به تقویت E-E-A-T خود کمک کنید.

۴. برای ایجاد ارتباط از لینک‌ها استفاده کنید:

اگر محتوای زیادی تولید می‌کنید، متوجه خواهید شد که مجموعه‌ای از موضوعات کلیدی را پوشش می‌دهید که برای مخاطبان شما اهمیت دارند.

در حالی که داشتن محتوای با عملکرد بالا مهم است، ایجاد لینک بین آن‌ها با محتوای مرتبط دیگر نیز اهمیت دارد. این کار را می‌توان به صورت استراتژیک با استفاده از مدل های مختلف محتوا یا ستون‌های محتوا انجام داد.

این مدل به این معنی است که شما موضوعات “هاب” (مانند رسانه‌های اجتماعی یا سئو) دارید که آن‌ها را به مجموعه‌ای از پست‌های مرتبط یا “اسپوک” (که می‌توانند قطعات عمیق‌تر در مورد رسانه‌های اجتماعی یا سئو باشند) متصل می‌کنید.

به عنوان مثال، فرض کنید روی موضوع رسانه‌های اجتماعی تمرکز می‌کنید. هاب شما می‌تواند این باشد که «محبوب‌ترین کانال‌های رسانه‌های اجتماعی کدامند؟» از آن، می‌توانید چندین مقاله ایجاد کنید که بر روی هر پلتفرم اجتماعی مانند تیک‌تاک، فیس‌بوک و غیره تمرکز دارد.

سپس می‌توانید لایه دیگری را اضافه کنید که روی موضوعات تخصصی مانند الگوریتم‌های رسانه‌های اجتماعی یا تولیدکنندگان محتوا تمرکز دارد. این مقالات دیگر، اسپوک‌هایی هستند که از مقاله هاب شما منشعب می‌شوند. با استفاده از این مدل، شما در حال توسعه اعتبار در موضوع مورد نظر هستید.

گنجاندن لینک‌های داخلی از هاب به هر اسپوک و بین اسپوک‌ها می‌تواند به تقویت E-E-A-T کمک کند.

نکته کلیدی: هنگام لینک دادن محتوای خود، مطمئن شوید از متن لنگر واضح استفاده می‌کنید تا دقیقاً مشخص کنید محتوای دیگری که لینک به آن داده‌اید چیست. با استفاده از یک ابزار ممیزی سایت می‌توانید بررسی کنید که آیا لینک‌های موجود شما از متن لنگر استفاده می‌کنند یا خیر.

۵. مدیریت و نظارت بر شهرت برند

اعتماد، هسته اصلی الگوریتم E-A-T است، بنابراین داشتن یک شهرت آنلاین مثبت بسیار مهم است. برعکس، اگر شهرت منفی دارید، باید برای بهبود آن اقدام کنید زیرا بر اعتبار و رتبه‌بندی شما در نتایج جستجو (SERP) تأثیر می‌گذارد.

می‌توانید از طریق گوگل یا سایت‌های بررسی مانند Trustpilot و Yelp بر شهرت برند خود نظارت کنید. فروم‌هایی مانند Reddit و Quora را نیز می‌توان برای بررسی ذکر نام تجاری خود اسکن کرد، در حالی که پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی به طور معمول توسط مشتریان برای بیان نظراتشان – مثبت و منفی – استفاده می‌شوند.

کلید ایجاد شهرت مثبت، پاسخگویی به مشتریان در سراسر کانال‌ها است.

• اگر نظر مثبت است: از فرد برای گذاشتن آن تشکر کنید و از او بخواهید برای اثبات اجتماعی، یک توصیف‌نامه از او بگیرید.
• اگر کسی نظر یا کامنت منفی گذاشت: پاسخ دهید و از او بپرسید که برای حل مشکل چه کاری می‌توانید انجام دهید، یا اگر شکایتی در مورد محصول یا خدمات است، عذرخواهی کنید.

نکته مهم: یک پروفایل کسب و کار گوگل راه‌اندازی کنید تا جزئیاتی در مورد کسب و کار مانند مکان، ساعات کاری و غیره را ارائه دهید. همچنین بخشی برای بررسی وجود دارد که می‌توانید آن را مدیریت و نظارت کنید.

۶. تمرکز بر تجربه مشتری (CX)

تجربه مشتری برای گوگل بسیار مهم است. این اصل و اساس تجارت آنهاست زیرا هدفشان این است که بر اساس هدف جستجو، افراد را به سمت محتوای ارزشمند و قابل اعتمادی که نیازهایشان را برآورده می‌کند، هدایت کنند.

بخش بزرگی از این موضوع، مسیر مشتری است. برندها باید با انتظارات کاربران از کلیک روی یک نتیجه جستجو مطابقت داشته باشند. بنابراین، اگر کاربری روی لینک یک بلاگ کلیک کند، باید مستقیماً به آن بلاگ هدایت شود و محتوایی را که بر اساس توضیحات آن در نتایج جستجو (SERP) انتظار داشت، ببیند.

چگونه با سئو، مخاطبان را جذب، درگیر و تبدیل کنید

ایجاد محتوایی که با هدف جستجو مطابقت داشته باشد، برای دیده شدن در دنیای آنلاین ضروری است. دوره بازاریابی جستجوی ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ مازاریت، به شما کمک می‌کند تا اصول اولیه بازاریابی جستجو را درک کنید. این دوره به سئو، جستجوی پولی، تجزیه و تحلیل، ایجاد تقاضا، استراتژی جستجو و موارد بسیار دیگر می‌پردازد. همین امروز شروع کنید!

نقش E-E-A-T در جذب، تعامل و تبدیل مخاطبان

همانطور که در بخش‌های قبلی این مقاله ذکر شد، E-E-A-T (تجربه، تخصص، اعتبار و اعتماد) معیاری کلیدی برای سنجش کیفیت محتوای شما توسط گوگل است. محتوایی که با این معیارها مطابقت داشته باشد، شانس بیشتری برای رتبه‌بندی بالا در نتایج جستجو و جذب ترافیک ارگانیک بیشتر دارد.

در اینجا چند روش برای استفاده از الگوریتم EEAT برای جذب، تعامل و تبدیل مخاطبان آورده شده است:

• ایجاد محتوای باکیفیت و ارزشمند: محتوای شما باید دقیق، جامع، مرتبط و به خوبی نوشته شده باشد. همچنین باید نیازهای مخاطبان شما را برآورده کند.
• از نویسندگان متخصص استفاده کنید: مطمئن شوید که محتوای شما توسط نویسندگانی نوشته شده است که در موضوع مورد بحث تجربه و تخصص دارند.
• اعتبار خود را به عنوان یک نویسنده بسازید: در وب‌سایت خود یا سایر پلتفرم‌های آنلاین بیوگرافی بنویسید. در کنفرانس‌ها و رویدادهای مرتبط شرکت کنید و مقالاتی در مورد موضوعات مورد علاقه خود بنویسید.
• وب‌سایتی باکیفیت و قابل اعتماد ایجاد کنید: وب‌سایت شما باید به خوبی طراحی شده باشد، به راحتی قابل پیمایش باشد و اطلاعات تماس واضحی داشته باشد. همچنین باید از نظر امنیتی HTTPS باشد و به حریم خصوصی کاربران احترام بگذارد.
• بهبود سئوی وب‌سایت خود: از کلمات کلیدی مرتبط در محتوای خود استفاده کنید، پروفایل بک لینک خود را ایجاد کنید و وب‌سایت خود را در موتورهای جستجو ثبت کنید.
• درگیر مخاطبان خود شوید: به نظرات و سؤالات کاربران خود پاسخ دهید و در رسانه‌های اجتماعی فعال باشید.

با تمرکز بر الگوریتم EEAT ، می‌توانید محتوایی باکیفیت و ارزشمند ایجاد کنید که به کاربران شما کمک می‌کند و به شما کمک می‌کند تا در نتایج جستجو رتبه بالاتری کسب کنید.

• از محتوای بصری باکیفیت مانند تصاویر و ویدئوها استفاده کنید.
• محتوای خود را به طور منظم به روز کنید.
• محتوای خود را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید.
• از تبلیغات پولی برای رسیدن به مخاطبان بیشتر استفاده کنید.

با استفاده از این نکات و تمرکز بر الگوریتم E-E-A-T گوگل ، می‌توانید از سئو برای جذب، تعامل و تبدیل مخاطبان خود استفاده کنید و به اهداف بازاریابی خود برسید.

زمان مطالعه: 12 دقیقه

هوش مصنوعی (AI) به نیروی محرکه پنهان پشت تبلیغات شخصی سازی شده، تحلیل‌های پیش بینی کننده، تجربه مشتری و موارد بسیار دیگری تبدیل شده است.

در این مقاله از آژانس دیجیتال مارکتینگ مازاریت، به بررسی مفهوم هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ، نمونه‌هایی از کاربردهای آن، چالش‌ها و ابزارها و همچنین مهارت‌هایی که برای استفاده از هوش مصنوعی به نفع خود نیاز دارید، خواهیم پرداخت.

تعریف و کاربرد هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ

هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ چیست؟ هوش مصنوعی در بازاریابی دیجتال تلاش می‌کند ماهیت موضوعات را درک کرده و ماشین هوشمند جدیدی تولید کند که بر اساس داده‌هایی که به آن داده می‌شود دقیقاً مانند انسان‌ها فکر کند، پاسخ دهد و وظایفی را اجرا کند. برخی از فعالیت‌های مرتبط با هوش مصنوعی تحلیل داده برای به دست آوردن بینش مشتری و تصمیم گیری برنامه های تبلیغاتی است .

مزیت هوش مصنوعی این است که با جمع آوری حجم عظیمی‌از داده، به شما کمک می‌کند تا به سرعت به رفتار مشتریان دید جدیدی پیدا کنید. از این داده‌ها می‌توان برای پاسخگویی نیازهای مشتری بر اساس اقدامات و سلیقه آن‌ها استفاده کرد. هوش مصنوعی همچنین با استفاده از بازخورد و داده‌های جدید، قابلیت بهبود در طول زمان دارد.

هوش مصنوعی فرصت‌های عالی را برای بازاریابان فراهم می‌کند تا موثرتر و شخصی تر عمل کنند. این بدان معناست که مشتریان محتوای مرتبطی دریافت می‌کنند که می‌تواند با اقدامات انجام شده در یک سایت، تبلیغ یا پیامی‌با برند شما فعال شود. اما هوش مصنوعی جایگزین نقش و تلاش انسآن‌ها نمی‌شود! این فناوری مکمل و ارتقاء دهنده آن‌هاست، اما برای استفاده موثر از آن نیاز به مهارت‌های انسانی دارد.

ابزارهای هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ

در حالی که ChatGPT ممکن است پرکاربردترین ابزار تولید محتوای مبتنی بر هوش مصنوعی باشد، ابزارهای بسیار دیگری نیز وجود دارند که به بازاریابان در نقش‌های روزانه آن‌ها کمک می‌کنند. آن‌ها می‌توانند به بازاریابان زیادی از عملکردها از تولید محتوا تا اتوماسیون و سئو و طراحی کمک کنند.

در اینجا برخی از بهترین ابزارهای کاربردی هوش مصنوعی در بازاریابی در موجود در بازار آورده شده است:

• Jasper: جاسپر ابزاری برای تولید محتوا با هوش مصنوعی و بهبود محتوا است که به شما در افزایش خروجی محتوا کمک می‌کند. این ابزار به شما امکان می‌دهد انواع محتوا مانند پست‌های وبلاگ، توضیحات محصول و متن‌های تبلیغاتی را ایجاد کنید.
• Writer: ابزار Writer نیز بر روی تولید محتوا با هوش مصنوعی تمرکز دارد. این ابزار امتیاز بالایی از کاربران دریافت کرده است و علاوه بر داشتن یک دستیار نویسنده مبتنی بر هوش مصنوعی، امکان بازنویسی و تغییر کاربری محتوا را نیز به شما می‌دهد.
• Midjourney: میدجرنی یک هوش مصنوعی تولید تصویر با هوش مصنوعی است که می‌تواند متن شما را به تصویر تبدیل کند. این ابزار به شما امکان می‌دهد تصاویر خلاقآن‌های را برای محتوا و کمپین‌های بازاریابی خود ایجاد کنید.
• Optimove: اگر به دنبال پلتفرمی برای مدیریت داده‌های مشتری و بهره‌گیری از هوش مصنوعی برای بازاریابی هستید، Optimove گزینه مناسبی است. این ابزار با استفاده از هوش مصنوعی به شما کمک می‌کند تا کمپین‌های بازاریابی هدفمندتری را اجرا کنید.
• Zapier: اتوماسیون فرآیندها در دنیای دیجیتال مارکتینگ بسیار با اهمیت است. زپیر به شما کمک می‌کند تا اپلیکیشن‌ها و سرویس‌های مختلفی که در کسب و کار خود استفاده می‌کنید را به هم متصل کنید و بدین ترتیب، کارهای تکراری را به صورت خودکار انجام دهید.
• Manychat: بسیاری از تعاملات با مشتریان امروزه از طریق شبکه‌های اجتماعی مانند واتس‌اپ انجام می‌شود. Manychat با استفاده از پردازش زبان طبیعی (NLP) به شما کمک می‌کند تا یک تجربه تعاملی برای مشتریان در این پلتفرم‌ها ایجاد کنید و به سوالات و نیازهای آن‌ها به صورت خودکار پاسخ دهید.
• Evolv.ai: ایولوی هوش مصنوعی را برای بهبود تجربه مشتری در لحظه به کار می‌گیرد. این ابزار با تجزیه و تحلیل رفتار و نیازهای مشتریان در زمان واقعی، به شما کمک می‌کند تا رضایت آن‌ها را افزایش دهید.
• Surfer SEO: سرفر سئو ابزاری مبتنی بر کلود است که به شما در بهینه‌سازی صفحات وب‌سایت برای موتورهای جستجو (SEO) کمک می‌کند. این ابزار با تحلیل و مقایسه صفحات شما با صفحاتی که در حال حاضر در نتایج جستجو رتبه بالایی دارند، به شما پیشنهاداتی برای بهبود سئو ارائه می‌دهد.
• Perplexity: اگر به دنبال ابزاری برای تحقیق هستید، Perplexity می‌تواند گزینه مناسبی باشد. این ابزار شباهت‌هایی به چت‌ جی‌پی‌تی (ChatGPT) دارد اما برای تحقیق مناسب‌تر است زیرا به شکلی واضح‌تر از منابع وب در پاسخ‌های خود استفاده می‌کند.

با خدمات دیجیتال مارکتینگ، کسب‌وکار خود را به صورت آنلاین بهینه کنید.

استفاده عملی از هوش مصنوعی در بهبود دیجیتال مارکتینگ

با در دسترس‌تر و آسان‌تر شدن استفاده از فناوری‌های هوش مصنوعی در تبلیغات، شرکت‌ها شروع به استفاده از آن‌ها در کارهای روزانه خود کرده‌اند، کارهایی مانند ایجاد محتوا برای تبلیغات کلیکی با پرداخت به ازای کلیک (PPC) یا راه‌اندازی گردش کار ایمیل‌های خودکار.

هنگامی‌که از اعضای جامعه بازاریابی دیجیتال در مؤسسه بازاریابی با هوش مصنوعی پرسیدیم، بیش از نیمی‌از آن‌ها احساس کردند که نقششان به دلیل این فناوری در حال تغییر است، در حالی که 44 درصد از آن‌ها قبلا از آن استفاده می‌کردند. از کسانی که از هوش مصنوعی در بازاریابی استفاده می‌کنند، 45 درصد معتقدند که این فناوری به افزایش بهره‌وری آن‌ها کمک کرده است.

اما بازاریابی با هوش مصنوعی برای چه کارهایی استفاده می‌کنند؟

تولید محتوا و تصاویر هوشمند با هوش مصنوعی

تیم‌های بازاریابی اغلب تحت فشار هستند تا به سرعت برای اهداف و کانال‌های مختلف محتوا ایجاد کنند. با این حال، ایجاد محتوای خوب زمان و تلاش زیادی می‌طلبد و بسیاری از بازاریابان از نظر زمان و منابع محدود هستند.

ارتباط پیشرفته هوش مصنوعی با استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ

نرم‌افزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT و Jasper به دلیل کمک به افراد در تولید محتوا بسیار محبوب شده‌اند. به همین دلیل است که به آن‌ها ابزارهای تولید محتوای مبتنی بر هوش مصنوعی گفته می‌شود! این محتوا می‌تواند شامل خطوط موضوع ایمیل، متن تبلیغ، صفحات فرود، وبلاگ‌ها یا هر چیز دیگری باشد که برای بازاریابی محتوایی خود نیاز دارید.

همچنین می‌توانید از ترفندهای نوشتاری هوش مصنوعی برای ایجاد عناوین جذاب و شخصی‌سازی محتوا برای مخاطبانتان استفاده کنید که باعث افزایش شخصی‌سازی می‌شود. همچنین می‌توانید از هوش مصنوعی در بازاریابی برای تقویت کمپین‌های بازاریابی تأثیرگذار و مدیریت روابط خود استفاده کنید.

استفاده از این ابزارها باعث صرفه‌جویی در زمان و هزینه می‌شود. با این حال، قبل از انتشار محتوا، حتما آن را مرور کنید تا مطمئن شوید که دارای شخصیت است و با صدای برند شما مطابقت دارد.

پشتیبانی و خدمات مشتریان با استفاده از هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ

چت‌بات‌های مبتنی بر هوش مصنوعی مدت‌هاست که به عنوان راهی برای برقراری ارتباط و ارائه اطلاعات به مشتریان وجود داشته‌اند. هنگامی‌که افراد می‌خواهند پاسخ فوری به سؤالات ساده دریافت کنند یا با یک برند تعامل داشته باشند، ابتدا به سراغ چت‌بات‌ها می‌روند.

با این حال، هوش مصنوعی نقش بزرگ‌تری در ارتباط با مشتریان دارد. این فناوری می‌تواند با شخصی‌سازی محتوا و پیام‌رسانی، پیش‌بینی نیازهای مشتری، ساده‌سازی فرآیند خرید و هدایت سؤالات یا نگرانی‌ها به بخش یا نماینده مناسب، تجربه مشتری را بهبود بخشد.

48 درصد از رهبران بازاریابی می‌گویند هوش مصنوعی بیشترین تفاوت را در نحوه تعامل مشتریان با آن‌ها ایجاد می‌کند.

بخش‌بندی دقیق مشتریان با کمک هوش مصنوعی

بخش‌بندی و هدف‌گذاری مشتری به شما کمک می‌کند تا باارزش‌ترین مشتریان خود را شناسایی و تحت تأثیر قرار دهید. با این حال، انجام این کار به صورت دستی می‌تواند زمان‌بر و پرهزینه باشد.

هوش مصنوعی می‌تواند با استفاده از الگوریتم‌ها، مشتریان بالقوه و مشتریان فعلی شما را بر اساس علایق، نیازها یا رفتارهای مشابه به گروه‌هایی تقسیم‌بندی کند.

سپس می‌توانید با این بخش‌ها با پیام‌های مرتبط و شخصی‌سازی‌شده که می‌توانند در زمان واقعی تطبیق داده شوند و تنظیم شوند، ارتباط برقرار کرده و آن‌ها را هدف قرار دهید. سیستم‌های توصیه می‌توانند محصولاتی، خدمات یا پیشنهادهایی را بر اساس ترجیحات مشتری پیشنهاد دهند، در حالی که پردازش زبان طبیعی (NLP) می‌تواند بازخورد و نظرات مشتری را برای بهبود محصولات، خدمات یا تجربه مشتری شما تجزیه و تحلیل کند.

بهینه‌سازی سئو با ابزارهای هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ

هوش مصنوعی در حوزه سئو (بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو) از پتانسیل بالایی برخوردار است. موتورهای جستجویی مانند گوگل از الگوریتم‌های پیچیده‌ای برای خزش و فهرست‌بندی صفحات وب برای رتبه‌بندی آن‌ها استفاده می‌کرده‌اند. اکنون، هوش مصنوعی از طریق «تجربه‌ی تولید جستجو با هوش مصنوعی» (SGE) بیش از پیش با این فرآیند ادغام می‌شود و دنیای جستجو را حتی بیشتر از گذشته تغییر می‌دهد.

هوش مصنوعی می‌تواند با تجزیه و تحلیل رفتار کاربران، همراه با ایجاد تگ‌های متا و عنوآن‌ها، تحقیق کلمات کلیدی و بهینه‌سازی محتوا را به صورت خودکار انجام دهد و بهبود بخشد. بازاریابان همچنین می‌توانند از طریق سئوی پیش‌بینی‌کننده، برای پیش‌بینی روندهای سئو، رفتار کاربران و به‌روزرسانی‌های الگوریتم استفاده کنند.

جستجوی صوتی و تصویری در حال تبدیل شدن به روش‌های مهم‌تری برای یافتن اطلاعات توسط مردم هستند و هوش مصنوعی می‌تواند به هر دوی آن‌ها برای بهینه‌سازی کمک کند. این کار را می‌توان با تمرکز روی پردازش زبان طبیعی (NLP)، کلمات کلیدی دم‌دراز و گنجاندن متادیتای مرتبط در تصاویر انجام داد.

تحولات تبلیغات کلیکی (PPC) با ورود هوش مصنوعی به دیجیتال مارکتینگ

تبلیغات کلیکی (Pay-Per-Click) نوعی تبلیغات است که در صورت کلیک کاربر بر روی آگهی شما، هزینه پرداخت می‌کنید. بازاریابی PPC به عنوان یک استراتژی از اهمیت بالایی برخوردار است زیرا می‌تواند از طریق کمپین‌های هدفمند، مشتریان جدید را جذب کند، نتایج سریعی به دست آورد و به راحتی قابل تنظیم و بهینه‌سازی باشد.

از هوش مصنوعی می‌توان برای ارتقای کمپین‌های PPC شما با بهینه‌سازی موارد زیر استفاده کرد:

• پیشنهاد قیمت و هدف‌گذاری
• تولید آگهی
• زمان‌بندی و مکان‌گذاری آگهی
• تحلیل پیش‌بینی‌کننده
• تشخیص تقلب

با تکامل مداوم این فناوری، بازاریابان شاهد ظهور فرمت‌های تبلیغاتی جدید، تکنیک‌های هدف‌گذاری و ابزارهای اندازه‌گیری برای PPC خواهند بود. به همین دلیل است که توجه به پیشرفت‌های این حوزه و به‌روز ماندن بسیار مهم است.

خدمات طراحی سایت ما شامل طراحی رابط کاربری جذاب، سئو، و پشتیبانی می‌شود.

تحلیل داده‌ها و پیش‌بینی‌ها با استفاده از هوش مصنوعی در مارکتینگ دیجیتال

با وجود حجم بالای داده‌ در دسترس از طیف گسترده‌ای از کانال‌ها، بازاریابان اغلب احساس سردرگمی‌می‌کنند. با این حال، هوش مصنوعی می‌تواند حجم عظیمی‌از داده‌ها را با سرعت پردازش کند. این امر می‌تواند به بازاریابان در کسب بینش از داده‌ها و همچنین استفاده از داده‌های تاریخی برای پیش‌بینی روندها و رفتارها کمک کند.

هوش مصنوعی همچنین می‌تواند برای تشخیص ناهنجاری‌ها در داده‌ها و کشف الگوها مورد استفاده قرار گیرد. ترکیب هوش مصنوعی و تحلیل داده‌ها می‌تواند به دستیابی به شخصی‌سازی فوق‌العاده کمک کند. هرچه مشتریان خود را بهتر بشناسید، می‌توانید پیام‌رسانی و رویکردتان را هدفمندتر کنید. به عنوان مثال، در خرده فروشی، می‌توان از آن برای مدیریت موجودی و بهینه‌سازی خدمات مشتری استفاده کرد.

ChatGPT دارای قابلیت‌های عالی در تحلیل داده‌ها است، به خصوص اگر از افزونه تجزیه و تحلیل داده‌های پیشرفته آن استفاده کنید. این امکان را به شما می‌دهد تا یک صفحه گسترده را در ChatGPT وارد کنید و سپس به شما کمک می‌کند تا بینش‌های عمیقی را از داده‌های موجود در صفحه گسترده خود کشف کنید.

در نهایت، هدف استفاده از فناوری هوش مصنوعی در تحلیل داده‌ها، به دست آوردن بینش‌های بهتر برای کسب‌وکار به شیوه‌ای است که برای شما مفید باشد.

افزایش بازدهی بازاریابی ایمیلی با هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ

بازاریابی با ایمیل همچنان روشی مؤثر برای تبدیل سرنخ‌ها و تعامل با مشتریان است و بخش مهمی‌از هر استراتژی بازاریابی به شمار می‌رود. استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی در ایمیل مارکتینگ می‌تواند در صرفه‌جویی در وقت و بهبود عملکرد شما مؤثر باشد.

هوش مصنوعی در ایمیل مارکتینگ: چالش‌ها و فرصت‌ها

با استفاده از هوش مصنوعی (AI) در ایمیل‌ها، شما می‌توانید:

• عملکرد ایمیل‌ها را تحلیل کنید تا راه‌های بهینه‌سازی استراتژی‌های ایمیل خود را شناسایی نمایید (برای مثال، خطوط موضوعی با عملکرد بالا).
• جریآن‌های کاری برانگیخته‌شده توسط اقدامات کاربر ایجاد کنید (به عنوان مثال، ایمیل خوش آمدگویی پس از ثبت‌نام کاربر).
• تحلیل کمپین و جریان کار را انجام دهید تا بفهمید چه چیزی برای مخاطبان شما مؤثر است.
• کپی‌نوشت (متن بدنه ایمیل) سفارشی‌شده برای مخاطب خود بنویسید. این کار باعث افزایش نرخ کلیک و نرخ تبدیل ایمیل‌های شما می‌شود.
• محتوای ایمیل‌ها را برای بخش‌های مختلف مخاطبان شخصی‌سازی کنید. با این کار، پیام شما برای هر فرد مرتبط‌تر می‌شود.
• محتوای پویا ایجاد کنید که بر اساس علایق و رفتارهای خاص هر کاربر تنظیم شود.
• آزمایش A/B انجام دهید تا ببینید کدام نسخه از ایمیل شما عملکرد بهتری دارد.

علاوه بر این، هوش مصنوعی می‌تواند با مقایسه معیارها برای تعیین ارزش یک آدرس ایمیل یا لیست ایمیل، لیست‌های ایمیل شما را مدیریت کند. همچنین می‌توانید با ردیابی ارزش ایجاد شده توسط هر ایمیل و تجزیه و تحلیل فرکانس ارسال ایمیل‌ها، در مورد برنامه زمانی ایمیل خود بینش کسب کنید.

آیا می‌دانستید؟ 63 درصد از کاربران به ابزارهای تولید ایمیل با هوش مصنوعی اعتماد دارند اما کار آن‌ها را دو بار بررسی می‌کنند، در حالی که 25 درصد کاملاً به ایمیل‌های تولید شده توسط هوش مصنوعی تکیه می‌کنند. (منبع: Selzy)

اکنون بیایید نگاهی به مزایا و معایب استفاده از هوش مصنوعی در بازاریابی دیجیتال بیندازیم.

مزایای استفاده از هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ

• افزایش بهره‌وری: کارهای مختلفی را خودکار کنید تا زمان و تلاش شما بتواند به وظایف دشوارتر و استراتژیک‌تر اختصاص یابد.
• ایجاد کارایی: فعالیت‌های خسته‌کننده و تکراری مانند ورود داده‌ها، تفکیک لیدهای کمپین‌های بازاریابی و پاسخ به سوالات مشتری را مدیریت کنید.
• کشف بینش‌ها: حدس و گمان را از بین ببرید و قابلیت‌های مبتنی بر داده را برای توسعه رویکرد بازاریابی مؤثرتر و ایجاد فرصت‌های بازاریابی جدید فراهم کنید.
• افزایش بازگشت سرمایه (ROI): با ارزیابی داده‌ها، بهبود تجربه کاربری (UX) و ارائه محتوای مورد نیاز مشتریان برای تکمیل مسیر خرید آن‌ها، رفتار خرید و انتخاب‌های خرید را پیش‌بینی کنید.
• ایجاد و بهینه‌سازی محتوا: ایجاد محتوا را خودکار کنید تا محتوای باکیفیت را در حجم انبوه برای تمام کانال‌های آنلاین تولید کنید.
• شخصی‌سازی در ابعاد وسیع: داده‌های مشتری را تجزیه و تحلیل کنید و برای بهبود تجربه مشتری، توصیه‌های شخصی‌سازی‌شده یا محتوا ایجاد کنید.
• تحلیل پیشگویانه: بر اساس داده‌های تاریخی، رفتار مصرف‌کننده یا روندهای بازار را پیش‌بینی کنید تا به برنامه‌ریزی دقیق‌تر و مؤثرتر کمک کند.
• خودکارسازی وظایف: وظایف روتین مانند تجزیه و تحلیل داده‌ها، تقسیم‌بندی مشتریان، مرتب‌سازی ایمیل‌ها، ورود اطلاعات یا گزارش‌های اولیه را مدیریت کنید.

معایب هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ و راهکارها

• سوگیری (Bias): هوش مصنوعی تنها به اندازه داده‌هایی که از آن‌ها استفاده می‌کند مؤثر است، بنابراین ذاتاً بی‌طرف نیست. این بدان معناست که شما باید از پتانسیل سوگیری‌های نژادی، جنسیتی، فرهنگی یا اجتماعی-اقتصادی در استراتژی‌های مبتنی بر هوش مصنوعی خود آگاه باشید.
• عدم دقت: اشتباه یا عدم دقت در داده‌ها می‌تواند منجر به تحلیل‌های معیوب و تصمیمات تجاری بالقوه پرهزینه شود.
• ملاحظات اخلاقی: نگرانی‌های اخلاقی شامل دستکاری داده‌ها و رفتار کاربران، رضایت و «عامل ترسناک بودن» در تبلیغات بسیار هدفمند است.
• حساسیت و امنیت داده‌ها: سیستم‌های هوش مصنوعی اغلب به مجموعه داده‌های گسترده‌ای نیاز دارند که ممکن است

برای مشاوره رایگان در زمینه خدمات سئو سایت، با ما تماس بگیرید.

کلیدهای موفقیت در بهره‌برداری از هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ

کلید استفاده مؤثر از فناوری هوش مصنوعی، تطبیق آن با نقش شماست. صرف دانستن نحوه استفاده از هوش مصنوعی کافی نیست. شما همچنین باید بدانید که چرا از آن استفاده می‌کنید. آیا با اهداف تجاری و حرفه‌ای شما همسو است؟ آیا به شما کمک می‌کند تا به اهداف سازمانی با کارآمدی بیشتری دست پیدا کنید؟

برای استفاده از هوش مصنوعی برای رسیدن به اهداف خود، چه تولید سرنخ (لید) باشد و چه بهبود خدمات مشتری، باید اصول اولیه را درک کنید و همچنین عمیقاً روی هوش مصنوعی تمرکز نمایید.

در اینجا برخی از مهارت‌های کلیدی فنی وجود دارد که باید برای بهبود صلاحیت کلی خود در زمینه فناوری هوش مصنوعی در نظر بگیرید و آن‌ها را تقویت کنید:

• مدیریت داده‌ها
• تحلیل داده‌ها
• تست و آزمایش
• شخصی‌سازی محتوا
• اتوماسیون بازاریابی
• تحلیل و بهبود فرآیند

توسعه این مهارت‌ها با استفاده از هوش مصنوعی ممکن است برخی از ترس‌هایی را که هنگام برخورد با این فناوری احساس می‌کنید، کاهش دهد. هرچه با مدل‌ها و فناوری‌ها بیشتر آشنا شوید، برای شما کم‌خطرتر و راحت‌تر به نظر می‌رسند.

اما این فقط در مورد مهارت‌های سخت مانند برنامه‌نویسی یا بازاریابی محتوا نیست. شرکت‌ها به دنبال بازاریابانی هستند که تفکری خلاقانه و مهارت‌هایی داشته باشند که آن‌ها را راه‌حل‌محور کند.

کلارک بوید در پادکست DMI می‌گوید: «من با افراد زیادی در آژانس‌های تبلیغاتی و بخش یادگیری و توسعه در شرکت‌های بزرگ صحبت می‌کنم و آن‌ها اغلب در مورد مهارت‌های سخت صحبت می‌کنند. می‌خواهم ببینم که مردم یاد می‌گیرند چگونه کد نویسی کنند. می‌خواهم ببینم که آن‌ها این را اعمال می‌کنند و بازگشت سرمایه (ROI) دریافت می‌کنند.»

چهار حوزه مهم که باید روی آن‌ها برای مهارت‌های گسترده‌تر یا نرم در زمینه هوش مصنوعی تمرکز کنید عبارتند از:

• تفکر استراتژیک
• نوآوری
• خلاقیت
• تفکر چابک

این مهارت‌های حرفه‌ای حیاتی، کاملاً مهارت‌های دیجیتال و فنی شما را تکمیل می‌کنند، زیرا برای آینده بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی آماده می‌شوید.

نکته مهم: حتی می‌توانید از هوش مصنوعی در جستجوی شغل خود استفاده کنید تا به شما کمک کند نقش‌های مناسب را پیدا کنید و رزومه و نامه‌ درخواست خود را با هر شرح شغلی مطابقت دهید.

تحول دیجیتال مارکتینگ با استفاده از هوش مصنوعی

ما می‌دانیم که هوش مصنوعی می‌تواند دلهره‌آور باشد و درک اینکه کجا و چگونه در نقش شما قرار می‌گیرد، دشوار است. اما نباید آن را تهدیدی در نظر گرفت. هوش مصنوعی می‌تواند به یک متحد ارزشمند تبدیل شود، زیرا شما به دنبال دستیابی مؤثر به اهداف خود هستید.

از این گذشته، ابزارهای هوش مصنوعی برای رسیدگی به کارهای روزمره، قابل پیش‌بینی و با نیاز به نیروی کار زیاد عالی هستند. این امر شما را آزاد می‌کند تا روی جنبه‌های خلاقانه‌تر و استراتژیک‌تر شغل خود تمرکز کنید.

درک و تسلط بر هوش مصنوعی همچنین به شما انگیزه شخصی می‌دهد. شما مهارت‌های جدید و تجربه واقعی در فناوری تولیدی به دست خواهید آورد که رواج بیشتری پیدا می‌کند و به حوزه‌ای تبدیل می‌شود که شرکت‌ها به دنبال آن برای استخدام یا ارتقای کارکنان خود هستند.

با هوش مصنوعی، کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ را به سطح بالاتری برسانیم

هوش مصنوعی یک عامل تغییر دهنده بازی برای بازاریاب‌ها است، زیرا به شخصی‌سازی، بهینه‌سازی و خودکارسازی بسیاری از فعالیت‌های کلیدی بازاریابی کمک می‌کند. دوره کوتاه تعاملی هوش مصنوعی جدید ما (با راهنماهای عملی) به شما کمک می‌کند تا اصول اولیه هوش مصنوعی را درک کنید و از ابزارهای کلیدی هوش مصنوعی برای تحقیق، توسعه محتوا، تصمیم‌گیری مبتنی بر داده و طراحی خلاقانه استفاده کنید.

زمان مطالعه: 8 دقیقه

آیا مدیریت محتوای سازمان بر عهده‌ی شماست؟ اگر چنین است، زمانی خواهد رسید که نیاز به انجام یک “حسابرسی محتوا یا کانتنت آدیت (Content Audit)” داشته باشید.

با وجود اینکه بسیاری از برندها و بازاریابان از انجام این کار امتناع می‌ورزند، کانتنت آدیت می‌تواند در درک محتوای شما، شناسایی نقاط ضعف و شکاف‌های تاثیر پذیر  وکامل کردن استراتژی شما، تأثیر بسزایی داشته باشد.

این حسابرسی محتوا، چه در زمان راه‌اندازی یک وب‌سایت جدید، بازسازی برندینگ محتوای شما یا صرفاً نگاهی سالانه به به‌روزرسانی آنچه دارید و تعیین نیازهای آتی‌تان صورت گیرد، بدون برقراری خطوط پایه شفاف، سنجش میزان پیشرفت غیرممکن است.

در ادامه این مقاله خواهید آموخت که چرا سازمان شما به یک کانتنت آدیت (Content Audit) نیاز دارد و لیست‌ها، قالب‌ها و دستورالعمل‌های لازم برای شروع کار را در اختیار خواهید گرفت.

کانتنت آدیت (Content Audit) چیست؟

کانتنت آدیت یا همان ممیزی محتوا به شما اطمینان می‌دهد که دقیقاً می‌دانید چه محتوایی دارید و چه محتوایی ندارید و به شما این فرصت را می‌دهد تا هرگونه شکاف در پیام‌رسانی خود را پر کنید. همچنین می‌تواند به شناسایی محتوای تکراری، تغییر کاربری و استفاده مجدد از محتوا و حذف یا به‌روزرسانی محتوای منسوخ کمک کند. این فرآیند همچنین به برنامه‌ریزی استراتژی کلی محتوای شما یاری می‌رساند.

تاکید بر مزایای کانتنت آدیت

• کدام صفحات بیشترین ترافیک را ایجاد می‌کنند و بیشترین کاربر را به مشتری تبدیل می‌کنند؟
• کدام صفحات را می‌توان ادغام کرد؟
• کدام صفحات دارای بالاترین نرخ پرش (Bounce Rate) هستند؟
• فرصت‌های بالقوه‌ی بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO)
• صفحاتی که بهترین و بدترین رتبه را در نتایج جستجو دارند.
• هرگونه شکاف محتوایی که نیاز به پر کردن داشته باشد.
• مشکلات و موانعی که می‌توان به سرعت آن‌ها را برطرف کرد.
• کدام صفحات نیاز به به‌روزرسانی دارند تا از محتوای کهنه یا نادرست جلوگیری شود؟

کانتنت آدیت ممکن است بخش قابل توجهی از زمان شما را به خود اختصاص دهد، اما این فرآیند از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. برای شروع به کار، به برخی قالب‌ها و ابزارها نیاز خواهید داشت.

به عنوان یک متخصص دیجیتال مارکتینگ، برای کانتنت آدیت(حسابرسی محتوا) وبسایت خود به چک لیست محتوا و ابزارهای مختلفی نیاز دارید. این ابزارها به شما کمک می‌کنند تا عملکرد محتوای موجود را ارزیابی کرده و Content Audit بهتری برای آینده تدوین کنید. در بخش اول، به معرفی ابزارهای جمع‌آوری اطلاعات مورد نیاز برای کانتنت آدیت می‌پردازیم.

برای دریافت مشاوره رایگان در زمینه خدمات دیجیتال مارکتینگ، همین حالا کلیک کنید.

بهترین ابزارهای کانتنت آدیت برای تحلیل و بهینه‌سازی

• ابزارهای تحلیل وبسایت: Google Analytics، یکی از شناخته‌شده‌ترین ابزارها برای به دست آوردن داده‌های کلیدی وبسایت برای کانتنت آدیت است.
• ابزارهای خزش وبسایت (Web Crawler): Screamingfrog به شما کمک می‌کند تا لیستی کامل از تمام صفحات موجود در وبسایت خود تهیه کنید.
• ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی: SEMrush با تجزیه و تحلیل کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کار شما، به انتخاب بهترین کلمات برای استراتژی محتوایی کمک می‌کند.
• ابزارهای تحلیل شبکه‌های اجتماعی: SocialCount به شما امکان می‌دهد تا میزان تعامل کاربران با محتوای خود در شبکه‌های اجتماعی مختلف را بسنجید.
• ابزارهای نقشه برداری وبسایت: DYNO Mapper می‌تواند ساختار وبسایت شما را به صورت بصری نمایش دهد و به درک بهتر جریان کاربران در سایت کمک کند.
• ابزارهای بررسی سئو: MOZ Open Site Explorer به شما کمک می‌کند تا وضعیت سئو (بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو) وبسایت خود را آنالیز کنید.

ضرورت داشتن فهرست برای بهینه‌سازی محتوا

فهرست محتوا (Content Inventory) جدولی است که تمام صفحات وبسایت شما را به همراه اطلاعات کلیدی و معیارهای عملکردشان لیست می‌کند. این جدول، اولین گام در کانتنت آدیت به شمار می‌رود و شامل مواردی مانند: عنوان صفحه، کلمه کلیدی اصلی، بک‌لینک‌ها، نوع محتوا، آدرس اینترنتی (URL) و غیره خواهد بود.

ایجاد فهرست محتوا به صورت دستی، زمان‌بر است. اما نگران نباشید! ابزارهایی وجود دارند که می‌توانند به شما در کانتنت آدیت کمک کنند، چک لیست محتوایی در این راستا تهیه شده .

ابزارهای استخراج و تحلیل محتوا در کانتنت آدیت

همانطور که اشاره شد، جمع‌آوری دستی اطلاعات تمامی صفحات وبسایت، کاری پر زحمت است. برای تسهیل این فرآیند، از ابزارهای استخراج محتوا مانند Screamingfrog استفاده کنید. این ابزار قدرتمند، قادر است فهرستی از تمام آدرس‌های اینترنتی (URL) وبسایت شما را به صورت یک فایل CSV (Comma-Separated Values) استخراج کند. این فایل به راحتی قابل بارگذاری در فهرست محتوای شماست.

با این حال، توجه داشته باشید که برخی از صفحات ممکن است توسط این ابزارها شناسایی نشوند (بنابراین، بررسی مجدد ضروری است). همچنین، صفحات غیرقابل فهرست‌بندی توسط موتورهای جستجو (Non-indexable URLs) را نباید در فهرست خود بگنجانید. حذف داده‌های غیرضروری، در واقع صرفه‌جویی قابل توجهی در زمان شما خواهد کرد.

اولین گام برای کانتنت آدیت موفق

پس از بارگذاری URL ها، نوبت به تکمیل اطلاعات یا بازنگری محتوا قدیمی مربوط به هر صفحه می‌رسد. این اطلاعات را می‌توان به صورت دستی و از منابع مختلف جمع‌آوری کرد.

چک‌لیست جامع ارزیابی کیفیت محتوا در کانتنت آدیت

• عنوان صفحه (Title)
• توضیحات محتوا (Description)
• نوع محتوا (مثلاً مقاله، تصویر، ویدیو)
• فراخوان به عمل (Call to Action)
• پرسونای اصلی (شخصیت خریدار)
• تعداد کلمات (Word count)

با خدمات طراحی سایت ما، وب‌سایتی متناسب با نیازهای کسب‌وکارتان طراحی خواهیم کرد.

معیارهای کلیدی برای سنجش عملکرد محتوا در کانتنت آدیت

پس از وارد کردن اطلاعات اولیه، باید به میزان تعامل کاربران با هر صفحه توجه کنید. برای این منظور، معیارهای زیر را به چک لیست محتوا اضافه کنید که اکثر آن‌ها را می‌توانید از طریق Google Analytics به دست آورید:

• نرخ کلیک (CTR)
• میانگین زمان حضور در صفحه
• نرخ پرش صفحه (Bounce Rate)
• تاریخ انتشار
• موقعیت جغرافیایی بازدیدکنندگان (شهر یا کشور)
• عمق اسکرول (میزان پایین آمدن کاربر در صفحه)
• تاریخ آخرین به‌روزرسانی محتوا (در صورت وجود)
• آدرس اینترنتی هدف برای بک‌لینک‌ها (با استفاده از SEMrush)
• لایک و اشتراک‌گذاری در شبکه‌های اجتماعی (با استفاده از BuzzSumo)
• نرخ تبدیل در صفحه (در صورت وجود)

بهینه‌سازی محتوا پس از کانتنت آدیت

اکنون، باید داده‌های ارزشمندی از فهرست کانتنت آدیت خود داشته باشید – داده‌هایی کافی برای کمک به ارزیابی محتوا سایت در مورد اینکه کدام محتوا را به همان شکل نگه دارید، حذف کنید، تغییر کاربری دهید، به‌روزرسانی کنید و بهینه‌سازی کنید. ستونی را به جدول خود اضافه کنید تا برچسبی را که برای هر مورد انتخاب می‌کنید، علامت‌گذاری کنید. (این برچسب‌ها می‌توانند شامل «نگهداری»، «حذف»، «تغییر کاربری»، «به‌روزرسانی محتوا » و «بهینه‌سازی محتوا » باشند.)

خودکارسازی فرآیند کانتنت آدیت با ابزارهای پیشرفته

چندین ابزار خودکار وجود دارند که می‌توانند در این کانتنت آدیت به شما کمک کنند. در اینجا به چند مورد اشاره می‌شود:

• Quick Sprout AutoScore: این ابزار رایگان به شما امکان می‌دهد نمره SEO کلی صفحات خود را بررسی کنید و همچنین بینش‌هایی در مورد نحوه بهبود آن‌ها ارائه می‌دهد.
• Content Insight’s Content Analysis Tool : CAT یک ابزار جامع‌تر است که طیف وسیعی از ویژگی‌ها را برای ممیزی محتوا، از جمله تجزیه و تحلیل خوانایی، بررسی سئو و شناسایی محتوای تکراری ارائه می‌دهد.
• Blaze :Blaze یک ابزار قدرتمند ممیزی محتوا است که به طور خاص برای بازاریابان دیجیتال طراحی شده است. این ابزار بینش‌های عمیقی در مورد عملکرد محتوای شما ارائه می‌دهد و به شما کمک می‌کند تا استراتژی بازاریابی محتوای خود را بهبود بخشید.

کانتنت آدیت کلمات کلیدی

پس از تکمیل فهرست محتوای خود، زمان انجام تحقیقات در مورد کلمات کلیدی فرا می‌رسد. آیا موضوع یا کلمه کلیدی در صنعت شما وجود دارد که برای آن محتوا ایجاد نکرده‌اید؟ تمام کلمات کلیدی‌ای را که می‌خواهید برای آن‌ها رتبه‌بندی بالایی کسب کنید، رتبه‌بندی‌های فعلی خود، ویرایش‌ها یا بهینه‌سازی‌هایی که می‌خواهید انجام دهید و غیره را درج کنید.

معیارهای سئو که باید در کانتنت آدیت بررسی شوند

• لینک‌های داخلی
• لینک‌های خارجی
• بک‌لینک‌ها
• کلمه کلیدی اصلی
• تگ‌های H1/H2
• متن لنگر بک‌لینک‌ها
• متادیتا
• اعتبار صفحه‌ی موز (PA)
• سرعت صفحه و سازگاری با موبایل (با استفاده از ادغام API «Google Page Speed Insights» ابزار URL Profiler)
• ترافیک ناشی از جستجوی ارگانیک (۹۰ روز گذشته)
• منحصربه‌فرد بودن محتوا (با استفاده از سایتی مانند Copyscape)

در طول این بخش از کانتنت آدیت، باید روی کلمات کلیدی‌ای که در حال حاضر برای آن‌ها رتبه‌بندی دارید و همچنین آن‌هایی که می‌خواهید برایشان رتبه‌بندی بالایی کسب کنید، تمرکز کنید. سپس می‌توانید با بررسی محتوای سایت هر گونه شکاف را شناسایی کنید و محتوای اضافی ایجاد کنید یا محتوای موجود را برای رتبه‌بندی این بهینه‌سازی نمایید.

برای بهبود رتبه سایت و جذب مشتریان بیشتر، همین حالا خدمات سئو سایت را سفارش دهید.

تدوین استراتژی محتوا بر اساس نتایج کانتنت آدیت

ایجاد یک استراتژی محتوا در قالب کانتنت آدیت ، سندی کلیدی برای هر کسب و کاری است که به دنبال برتری آنلاین است. این سند، اهداف شما را با برنامه های عملیاتی برای پیشبرد محتوا در هم می آمیزد. در این مقاله، به بررسی محتوا اجزای اصلی یک استراتژی محتوای قدرتمند و نحوه ارائه آن به صورت گزارش می پردازیم.

عناصر کلیدی یک استراتژی محتوای موفق بر اساس کانتنت آدیت

• اهداف کسب و کار و معیارهای مرتبط با محتوا: این بخش، اهداف کلی شما را مشخص می‌کند و به شما کمک می‌کند تا موفقیت کمپین‌های محتوا را اندازه گیری کنید.
• پرسوناهای اولیه: درک مخاطبان هدف، سنگ بنای هر استراتژی محتوایی است. پرسوناهای اولیه، تصاویری دقیق از مشتریان ایده آل شما هستند.
• مراحل خرید: مشتریان در فرایند خرید، مسیری را طی می‌کنند. شناسایی این مراحل به شما کمک می‌کند تا محتوای مناسب هر مرحله را تولید کنید.
• نیازهای مخاطب: درک نیازها و خواسته‌های مخاطب، کلید ایجاد محتوای جذاب و مرتبط است.
• اهداف دوره‌ای: اهداف خود را برای بازه‌های زمانی مشخص (ماهانه، سه ماهه، سالانه) تعیین کنید تا بتوانید پیشرفت خود را پیگیری نمایید.
• [اختیاری] حضور آنلاین مخاطبان: شناسایی پلتفرم‌هایی که مخاطبان هدف شما در آن‌ها حضور دارند، به شما کمک می‌کند تا محتوای خود را در مکان مناسب منتشر کنید.
• [اختیاری] تحلیل ر رقبا: بررسی فعالیت‌های رقبای خود و تمایزهایتان با آن‌ها، به شما امکان می‌دهد تا استراتژی متمایزی را تدوین کنید.
• [اختیاری] ماتریس محتوای موجود: با ارزیابی محتوای فعلی و سازماندهی آن در یک ماتریس، می‌توانید نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی نمایید.
• [اختیاری] انواع محتوا و اهداف هر کدام: تعیین کنید که روی چه نوع محتواهایی (مانند وبلاگ، ویدیو، پادکست) تمرکز خواهید کرد و برای هر کدام چه اهدافی را دنبال می‌کنید.
• [اختیاری] گردش کار محتوا: یک گردش کار مشخص برای تولید، ویرایش و انتشار محتوا، به شما کمک می‌کند تا فرآیند محتوا را بهینه سازی کنید.
• [اختیاری] فرایند ویرایش و انتشار محتوا: تعیین یک رویه منظم برای ویرایش و انتشار محتوا، به حفظ کیفیت و انسجام محتوای شما کمک می کند.

تهیه گزارش جامع از نتایج کانتنت آدیت و پیشنهادات استراتژیک

پس از انجام تحقیقات لازم، گزارشی از یافته‌ها و پیشنهادات خود را برای کانتنت آدیت تهیه کنید. این گزارش باید شامل موارد زیر باشد:

• خلاصه مدیریتی: پیشرفت کار و یافته‌های کلیدی را به صورت خلاصه و قابل فهم برای مدیران ارائه دهید.
• داده ها و تجزیه و تحلیل: نتایج حاصل از تحقیقات و آنالیز را به صورت شفاف و قابل فهم ارائه کنید.
• تغییرات مورد نیاز: تغییرات لازم را بر اساس اولویت بندی و میزان اهمیت دسته بندی کنید.
• برنامه زمانی اجرا: برای اجرای تغییرات و وظایف تعریف شده، یک برنامه زمانی مشخص تعیین کنید.

نکات کاربردی برای اجرای استراتژی کانتنت آدیت

• حذف و بایگانی محتواهای غیر ضروری: محتواهایی را که دیگر برایتان مفید نیستند، حذف یا بایگانی کنید.
• به روزرسانی محتواهای موجود: محتواهای قدیمی را با اطلاعات جدید و کلیدواژه‌های مرتبط به روز رسانی کنید.
• ایجاد محتوای جدید: پس از به روز رسانی محتواهای موجود، برای صفحات نیازمند، محتوای جدید و باکیفیت تولید کنید.

این اقدامات بر اساس میزان زمان و منابع مورد نیاز اولویت بندی شده‌اند.

ضرورت به‌روزرسانی مداوم محتوا

بهینه سازی محتوا نباید به یک بار چک لیست بیررسی محتوا محدود شود. توصیه می‌شود هر سال یک کانتنت آدیت انجام دهید تا استراتژی محتوای خود را به روز نگه دارید. 
ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ مازاریت شما را از آخرین به روز رسانی های بازار سئو مطلع میکنیم .

با رعایت این مراحل و نکات کلیدی، می‌توانید یک کانتنت آدیت قدرتمند تدوین کنید که به شما در دستیابی به اهداف بازاریابی دیجیتال و کسب رتبه در سئو سایت و در نهایت، موفقیت در فضای آنلاین کمک کند.

زمان مطالعه: 19 دقیقه

بازاریابی دیجیتال یا Digital marketing به زبان عامیانه به مجموعه فعالیت های بازاریابی که در فضای آنلاین انجام میشود گفته میشود اما این فضا آنقدر عمر ندارد که یک تعریف معتبر و قابل اطمینان داشته باشد .

هر روز تعداد کاربران اینترنت بیشتر می شود و افراد بیشتری برای رفع نیاز هایشان در این فضا قرار میگیرند و این فضا پتانسیل بالایی برای برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه در فضای آنلاین ایجاد کرده است وظیفه متخصصان بازاریابی دیجیتالی، طراحی و اجرای کمپین‌‌های موثر به همین هدف است.

کانال‌های بازاریابی دیجیتال کدامند؟

ما متناسب با نیاز مخاطب محصول یا خدمات خودمان را از کانال بازاریابی درست معرفی میکنیم، هدف برطرف کردن نیاز مخاطب و ایجاد فروش برای مشتری است.

وظیفه بازاریاب های دیجیتال استفاده از کانال ارتباطی درست برای برقراری ارتباط با مشتری است تا بتوانیم به اهداف مشتری نزدیک شویم. هیچکدام از کانال های ارتباطی ذاتاً بهتر از دیگری نیست؛ بسته به شرایط و نیازهایتان باید بدانید که از کدام کانال بازاریابی دیجیتال استفاده کنید و سپس بهترین شیوه‌ها را برای رسیدن به اهدافتان اجرا کنید.

هفت کانال اصلی بازاریابی دیجیتال وجود دارد که می‌توانید برای هدایت ترافیک، جذب مشتریان بالقوه و تبدیل آن‌ها استفاده کنید:

1. بهینه سازی موتور جستجو (SEO)
2. تبلیغات کلیکی (PPC)
3. بازاریابی رسانه‌های اجتماعی
4. بازاریابی محتوا
5. بازاریابی ایمیلی
6. بازاریابی موبایلی
7. بازاریابی وابسته

به خاطر داشته باشید که این‌ها رایج‌ترین کانال‌های بازاریابی دیجیتال هستند، به این معنی که ممکن است موارد بیشتری از این موارد وجود داشته باشد.بنابراین، بیایید عمیق تر شویم و در مورد هر کانال بیشتر بدانیم.

بازاریابی SEO یا بازاریابی وب سایت

بهینه سازی موتور جستجو (SEO) نقش بسیار مهمی در بازاریابی دیجیتال ایجاد می‌کند. از این گذشته، این SEO است که تعیین می‌کند محتوای شما، محصول یا خدمات شما چگونه و در کجا به صورت آنلاین یافت شود.

اما SEO یا سئو چیست؟

SEO مخفف Search Engine Optimizaion به معنای بهینه‌سازی موتور جستجوست

تعریف سئو به زبان عامیانه مجموعه اقداماتی است که با به کاربردن آنها صفحه وبسایت را در نتایج جست و جو بالا تر از رقبا نشان میدهد.

دانستن این‌که این اقدامات چه هستند و چگونه کار می‌کنند، کلید درک اهمیت SEO است.مهمترین مراحل سئو سایت عبارتند از:

• کلمات کلیدی
• سئو داخلی و محلی
• سئوی خارج از صفحه
• محتوا
• بازاریابی موتور جستجو

قرار دادن این عناصر سئو در استراتژی بازاریابی دیجیتال شما برای افزایش دید وب سایت شما و هدایت ترافیک بسیار مهم است.

خدمات طراحی سایت ما به شما کمک می‌کند تا کسب‌وکارتان را در دنیای آنلاین به موفقیت برسانید.

بازاریابی موتور جستجو (SEM)

بازاریابی موتور جستجو (SEM) بر خلاف سئو (SEO) که بر روی ترافیک ارگانیک تمرکز دارد، بر بهینه سازی تبلیغات کلیکی شما در موتور‌های جستجو متمرکز است.

SEM و SEO مکمل یکدیگر هستند و با اطمینان از حضور برند شما در موتور‌های جستجو و توزیع بودجه شما در کانال‌های ارگانیک و پولی، همدیگر را تقویت می‌کنند.

در حالی که تکنیک‌های بازاریابی برای سئو و SEM متفاوت است، هر دوی آن‌ها باید با هم کار کنند. به خاطر داشته باشید که هر دو برای هدایت ترافیک به کلمات کلیدی متکی هستند و با توجه به اینکه تجربه کاربری مثبت (UX) توسط گوگل به صورت مثبت رتبه بندی می‌شود و هوش مصنوعی (AI) نقش بیشتری در محتوا و فعالیت‌های جستجو پیدا می‌کند، اهمیت بیشتری پیدا خواهند کرد.

تبلیغات PPC

شاید بار‌ها اصطلاح PPC را شنیده باشید، اما آیا می‌دانید معنای آن چیست؟ این مخفف عبارت “پرداخت به ازای کلیک” است و یک روش هدفمند تبلیغات آنلاین است که در آن شما برای هر کلیک از یک تبلیغ به وب سایت یا صفحه فرود خود هزینه پرداخت می‌کنید.

از آنجایی که کمپین PPC شما مشتریان را به وب سایت یا صفحه فرود شما هدایت می‌کند، مطمئن شوید که آن صفحات از قبل بهینه سازی شده‌اند. همچنین باید یک استراتژی برای قیمت گذاری، تحقیق در مورد کلمات کلیدی و تعیین بودجه انتخاب کنید.

بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا فرایندی در کسب و کار است که به تولید محتوای گیرا و مجاب‌کننده و توزیع آن برای جلب توجه، جذب و درگیرکردن یک گروه مشخص هدف از مخاطبان، با هدف برانگیختن اقدام‌های سودآور در مشتریان می‌پردازد.

بازاریابی محتوا طیف گسترده ای از فرمت ‌ها مانند ویدیو، وبلاگ، ایمیل، وبینار، پست‌های رسانه‌های اجتماعی و کتاب‌های الکترونیکی را در بر می‌گیرد که می‌تواند در تمام مراحل قیف فروش مورد استفاده قرار گیرد.

مزایای بازاریابی محتوای، افزایش ترافیک وب سایت، افزایش مشترکین، افزایش فروش و وفاداری مشتریان است.

بازاریابی تأثیرگذار (Influencer Marketing)

بازاریابی تأثیرگذار (اینفلوئنسر مارکتینگ) چند سال پیش مورد توجه قرار گرفت و اکنون به بخش مهمی از دنیای بازاریابی دیجیتال تبدیل شده است. به طور خلاصه، این زمانی است که یک برند با یک تأثیرگذار، سلبریتی یا رهبر صنعت در رسانه‌های اجتماعی برای تأیید یا حمایت مالی از یک محصول یا خدمات همکاری می‌کند.

آمار‌ها خود گویای قدرت آن هستند، زیرا تقریباً نیمی از مصرف کنندگان برای دریافت توصیه به افراد تأثیرگذار وابسته هستند. مزیت واقعی یک تأثیرگذار زمانی است که همکاری برای مخاطب منطقی باشد.

به عنوان مثال، تراویس اسکات و مک دونالد را در نظر بگیرید. رپر از طریق همکاری به نام #cactusjack، یک منوی انتخابی با نسخه محدود برای غول فست فود ایجاد کرد و در کنار آن به فروش کالا‌هایی مانند هودی و تی شرت پرداخت.

احتمالاً بودجه‌ای برای یک سلبریتی در آن سطح ندارید، اما میکرواینفلوئنسر‌ها می‌توانند بدون بودجه‌ی هنگفت، راهی عالی برای تبلیغ برند شما باشند. بازاریابی تأثیرگذار همچنین شامل تبلیغات محلی یا روابط عمومی آنلاین می‌شود، بنابراین هنگام طراحی استراتژی بازاریابی تأثیرگذار خود این موضوع را در نظر داشته باشید و از این ابزار برای پیگیری تأثیرگذاری خود استفاده کنید تا متوجه شوید که آن‌ها چقدر برای برند و مخاطب شما مناسب هستند.

بازاریابی ایمیلی

بازاریابی ایمیلی یک فرایند سازماندهی شده برای ارسال پیام‌‌های بازاریابی به مشترکین هدفمند است. ایمیل قدیمی‌ترین شکل ارتباطات آنلاین است و همچنان در هدایت مشتریان به قیف فروش و افزایش نرخ تبدیل بسیار مؤثر است.

با پایان عمر کوکی‌‌های شخص ثالث در گوگل، ایمیل اهمیت بیشتری پیدا خواهد کرد. به عنوان یک کانال داده‌ی شخص اول (یعنی اطلاعاتی که مستقیمًا از مشتریان جمع‌آوری می‌شود)، شرکت‌‌ها برای برقراری ارتباط و تبدیل مخاطبان، بیشتر به ایمیل وابسته خواهند شد.

این روش برای برقراری ارتباط با مشتریان فعال شما یک کانال ارزشمند است؛ بنابراین برای پاکسازی پایگاه داده‌‌های خود، تنظیم استراتژی بازاریابی ایمیلی و جذب مشترکین، وقت بگذارید.

بازاریابی شبکه‌‌های اجتماعی

بازاریابی شبکه‌‌های اجتماعی بخش ضروری جعبه ابزار هر بازاریاب مدرن است. این روش راه‌‌های هیجان‌انگیز و مؤثری را برای برقراری ارتباط با مشتریان از طریق انواع محتوا ارائه می‌دهد.

در حالی که زمانی تعداد محدودی کانال اجتماعی وجود داشت، شبکه‌‌های موجود در حال گسترش هستند و هر روز کاربران جدیدی را جذب می‌کنند. این امر فرصت‌‌های عالی برای بازاریابان فراهم می‌کند: فقط به امکانات وایرال شدن در تیک‌تاک یا ویژگی‌‌های لایو استریم در وی‌چت فکر کنید.

بازاریابی شبکه‌‌های اجتماعی مانند یک زمین بازی است؛ بنابراین تحقیقات خود را انجام دهید و کانال‌‌های خود را با دقت انتخاب کنید. هدف این نیست که در تمام کانال‌‌ها حضور داشته باشید، بلکه در کانال‌‌های مناسب برای برند و مخاطب خود باشید. همچنین مهم است که با روند‌ها همراه باشید و از موضوعات داغ استفاده کنید.

بازاریابی ویدئویی

بر اساس تحقیقات ۸۱ درصد از بازاریابان بر این باورند که بازاریابی ویدئویی تأثیر مستقیم و مثبتی بر فروش دارد. این رقم از سال ۲۰۱۶ نشان دهنده رشد مداوم نقش ویدیو در ایجاد فروش بوده و همچنان در سال ۲۰۲۲ یک ترند بسیار مهم به شمار می‌رود.

ویدئو به عنوان یکی از محبوب‌ترین فرمت‌‌های محتوا، با ظهور تیک تاک و تمرکز اخیر اینستاگرام بر محتوای ویدئویی، جایگاه خود را در جلب توجه مخاطب و ایجاد لید (سرنخ) تثبیت کرده است.

اهمیت ویدئو در این است که به مشتریان روشی برای آموزش و کسب اطلاعات به صورت سرگرم کننده ارائه می‌دهد. ویدئو بخشی اساسی از بازاریابی شبکه‌های اجتماعی است، اما همچنین می‌تواند به افزایش تعامل در وب سایت و صفحات فرود شما کمک کند یا برای برگزاری وبینار‌های زنده به منظور جمع آوری اطلاعات ایمیل مورد استفاده قرار گیرد.

بازاریابی پیامکی

بازاریابی پیامکی (یا سرويس پيام كوتاه) روشی موثر برای ارسال کمپین‌های تبلیغاتی یا پیام‌های تراکنش محور به مشتریانی است که قبلاً رضایت خود را اعلام کرده اند.

تحقیقات شرکت Juniper Research نشان می‌دهد که ترافیک پیام رسانی تجاری جهانی در سال ۲۰۲۰ با افزایش ۱۰ درصدی نسبت به سال قبل به ۲.۷ تریلیون پیام رسیده است که دلیل آن رشد تجارت آنلاین بوده است. بازاریابان می‌توانند از این کانال برای برقراری ارتباط با مشتریان، ارائه پشتیبانی، تبلیغ محصولات و ارسال پیام‌های تراکنش استفاده کنند.

بازاریابی پیام رسان

بازاریابی پیام رسان به وضعیتی گفته می‌شود که دو نفر از طریق برنامه‌های پیام رسانی با یکدیگر گفتگو می‌کنند. این گفتگو می‌تواند بر پایه متن و یا با اشتراک گذاری تصاویر و ویدیو‌ها بین طرفین انجام پذیرد.

این کانال طی دو سال گذشته به طور قابل توجهی مورد توجه قرار گرفته و توسط افراد در سراسر جهان برای برقراری ارتباط با دوستان، خانواده و برند‌ها مورد استفاده قرار گرفته است. زمانی که فیسبوک پلتفرم واتساپ را به مالکیت خود درآورد، آشکار شد که این پلتفرم دارای پتانسیل بازاریابی بالایی است.

بازاریابی پیام رسان به بازاریابان این امکان را می‌دهد که بدون درگیری ناشی از شبکه‌های اجتماعی یا موتور‌های جستجو، مستقیماً با مشتریان ارتباط برقرار کنند. برند‌هایی مانند KLM و Santander در حال حاضر به طور موثر از این روش برای پاسخ به سوالات یا ارائه به‌روزرسانی‌‌ها استفاده می‌کنند. این کانالی است که اگر در حال حاضر از آن استفاده نمی‌کنید، باید آن را در نظر بگیرید.

بازاریابی چندکاناله (Omni-channel Marketing)

بازاریابی دیجیتال دیگر صرفاً به فعالیت در فضای آنلاین محدود نمی‌شود. این مفهوم، بر یکپارچه سازی بازاریابی در تمامی کانال‌ها، به منظور همکاری با بازاریابی سنتی و نه رقابت با آن، تأکید دارد.

با پیچیده‌تر شدن مسیر مشتری و پدید آمدن نقاط تماس بیشتر، کسب و کار‌ها باید از رویکردی چندکاناله در بازاریابی خود استفاده کنند. هدف، ایجاد یک تجربه یکپارچه است تا در صورت استفاده مشتری از کوپن رویداد یا کلیک بر روی یک پست رسانه اجتماعی، او یک سفر آنلاین مرتبط و آسان را در طول کمپین تجارت الکترونیک چندکاناله شما تجربه کند.

به عنوان مثال، به اپلیکیشن Starbucks Rewards توجه کنید. این اپلیکیشن به مشتریان امکان اضافه کردن وجه برای خرید و همچنین بررسی و شارژ کارت از طریق موبایل، وبسایت، داخل فروشگاه یا خود اپلیکیشن را می‌دهد. هر تغییری که در حساب کاربری یا موجودی خود ایجاد کنید، به صورت لحظه‌ای در تمامی کانال‌‌ها به‌روز می‌شود. این رویکرد، راهی عالی برای ایجاد وفاداری مشتری و ارائه یک تجربه یکپارچه است.

عملکرد مجزا در بخش‌‌های بازاریابی سنتی و دیجیتال منطقی نیست. با استفاده از رویکرد چندکاناله برای شرکت‌‌های B2B و B2C، فرآیند‌های بازاریابی خود را با محوریت مشتری بهینه کنید.

مزایای بازاریابی دیجیتال چیست؟

همانطور که قبلا ذکر شد، مزیت فوق العاده بازاریابی دیجیتالی، امکان تعامل با مشتریان در نقاط تماس متعدد است. این بدان معناست که شما و برندتان می‌توانید با مشتریان بالقوه و بالفعل ارتباطاتی برقرار کنید که منجر به ایجاد روابط معنادار و امیدوارکننده‌ای در دراز مدت شود. حال به مزایای کلیدی بازاریابی دیجیتالی به صورت جزئی‌تر می‌پردازیم.

با خدمات دیجیتال مارکتینگ، کسب‌وکار خود را به سطح بعدی ببرید.

دسترسی به مخاطبان جدید

احتمالاً از میلیارد‌ها نفری که می‌توانید به صورت آنلاین با آن‌ها ارتباط برقرار کنید و روی آن‌ها تأثیر بگذارید، آگاه هستید. اما آیا می‌دانستید که در دنیای دیجیتال هیچ محدودیتی وجود ندارد؟

برخلاف بازاریابی سنتی، امکانات تعامل بی‌نهایت است، زیرا پست رسانه اجتماعی یا مقاله وبلاگ شما می‌تواند در هر زمان توسط هر کسی در سراسر جهان خوانده شود. اختلافات زمانی در دنیای آنلاین اهمیت ندارند و با برنامه‌ریزی و سامانه ها ، می‌توانید در روز‌های مناسب و در ساعات مناسب با مخاطبان ارتباط برقرار کنید.

همچنین می‌توانید برای دسترسی به مخاطبان جدید، محتوای جالبی تولید کنید. بنابراین، اگر برای برقراری ارتباط با یک مخاطب خاص با مشکل مواجه هستید، کمپین هدفمندی را ایجاد کنید که فقط به آن گروه در کانال‌‌های دیجیتال مرتبط برسد.

بازاریابی دیجیتال با هدف‌گیری دقیق: کلید دستیابی به مخاطبان ایده‌آل

بازاریابی دیجیتال این امکان را به شما می‌دهد تا با تقسیم‌بندی مخاطبان، افراد خاصی را هدف قرار دهید. به این معنی که می‌توانید بر اساس موقعیت مکانی، مشخصات جمعیت‌شناختی (مانند جنسیت، سن، شغل) یا ویژگی‌‌های روان‌شناختی (اهداف، نیاز‌ها، علایق) در کمپین‌‌های بازاریابی آنلاین خود، افراد را هدف قرار دهید.

اما قبل از هر اقدامی، باید بدانید که می‌خواهید با چه کسی ارتباط برقرار کنید. راه رسیدن به این هدف، تعریف پرسونای خریدار است. به عبارت ساده، پرسونای خریدار، مشتری ایده‌آل شماست. این بدان معنا نیست که فقط یک فرد خاص است، بلکه می‌توانید برای منعکس کردن تنوع مخاطبان خود، چند پرسونا داشته باشید.

درک مخاطبان به معنای این است که می‌توانید محتوا را متناسب‌سازی کنید و در کانال‌‌هایی که برای آن پرسونا مرتبط هستند، به آن‌‌ها دسترسی پیدا کنید.

صرفه‌جویی در هزینه

فراموش کنید که تبلیغی در یک مجله یا روزنامه چاپ کنید و از خود بپرسید چه کسی آن را می‌خواند، یا اینکه در یک مرکز خرید شلوغ بروشور پخش کنید و ندانید آیا کسی از تخفیف استفاده می‌کند. یکی از مزایای بزرگ کمپین‌‌های بازاریابی دیجیتال این است که قابل ردیابی و مقرون به صرفه هستند.

در تمام کمپین‌‌های خود، چه جستجوی پولی یا تبلیغات نمایشی یا رسانه‌‌های اجتماعی باشد، می‌توانید برای کنترل هزینه‌‌ها، سقفی برای بودجه تعیین کنید. این بدان معناست که می‌توانید یک بودجه روزانه، هفتگی یا حتی ما‌هانه تعیین کنید تا به توافق رسیده شده پایبند باشید و هرگز هزینه اضافی نکنید.

بهترین راه برای انجام این کار، برنامه‌ریزی بودجه از ابتدا و تعیین محدودیت برای یک دوره خاص است.

دستیابی به نتایج قابل اندازه‌گیری

بازاریابی دیجیتالی علاوه بر صرفه‌جویی در هزینه، قابل اندازه‌گیری است. شما به راحتی می‌توانید شاخص‌‌های کلیدی عملکرد (KPIs) را انتخاب کرده و آن‌‌ها را در کانال‌‌های دیجیتال ردیابی کنید.

راز کلیدی عملکرد این است که روی معیار‌هایی که مهم هستند تمرکز کنید. از معیار‌های فریبنده مانند لایک یا کامنت در شبکه‌‌های اجتماعی اجتناب کنید. در عوض، باید KPI‌های شفاف و عمل‌گرا را تعیین کنید که نتایج قابل اندازه‌گیری مانند نرخ تبدیل، فروش و درآمد را نشان می‌دهند – مواردی که برای سودآوری نهایی اهمیت دارند.

کمپین‌های شخصی سازی شده

در دنیای دیجیتال، جلب توجه مخاطب کار ساده‌ای نیست. برای دیده شدن و اثرگذاری بیشتر، کمپین‌‌های شما باید مرتبط و شخصی‌سازی شده باشند. گزارش وضعیت بازاریابی ۲۰۲۱ ‌هاب‌اسپات نشان می‌دهد که شخصی‌سازی پیام، مهم‌ترین تاکتیک بازاریابان ایمیل است و نرخ تعامل را تا ۲۰ درصد افزایش می‌دهد.

این اصل در تمام کانال‌‌های دیجیتال یکسان است. مثلا به تایم‌لاین توییتر خودتان فکر کنید؛ آیا روی تبلیغی که هیچ ارتباطی با علایقتان ندارد کلیک می‌کنید؟ یا زمانی که در یک وبسایت می‌گردید، آیا با محتوای مرتبط با نیازتان روبرو می‌شوید؟

برای اینکه در هیاهوی آنلاین گم نشوید، بازاریابان باید محتوایی تولید کنند که مرتبط و به‌موقع باشد. برای دستیابی به مخاطبان ایده‌آل‌تان و جلب توجه آن‌‌ها با محتوایی که به آن علاقه‌مند هستند، شخصی‌سازی را وارد استراتژی بازاریابی خود کنید.

انعطاف‌پذیری بالا و امکان تغییر سریع استراتژی

بازاریابی دیجیتال پویاست. این یعنی شما می‌توانید محتوا یا کمپین‌‌های خود را به سرعت وفق دهید و تغییر دهید. این می‌تواند یک مزیت بزرگ باشد، مخصوصا زمانی که متوجه می‌شوید یکی از کمپین‌‌های شبکه‌‌های اجتماعی شما عملکرد خوبی ندارد. در این صورت، می‌توانید با محدود کردن مخاطب، تغییر موقعیت جغرافیایی یا تنظیم پیام‌رسانی، تاثیرگذاری آن را بسنجید.

همچنین امکان تست کمپین‌‌ها یا کپی‌رایتینگ وجود دارد. تست A/B برای بسیاری از تیم‌‌های بازاریابی ارزشمند است، چرا که به آن‌‌ها اجازه می‌دهد همزمان دو کمپین را امتحان کنند تا ببینند کدام یک بیشتر مورد توجه قرار می‌گیرد. این کار باعث می‌شود تا از همان ابتدا بهترین مسیر را انتخاب کنید و از اتلاف وقت و هزینه برای کمپینی که نتیجه‌ای در بر نخواهد داشت، جلوگیری شود.

جلب توجه مخاطبان در مراحل مختلف قیف بازاریابی

اگر در مورد بازاریابی مطالعه کرده باشید، حتما با مفهوم قیف بازاریابی و فروش آشنا هستید. این قیف چند مرحله دارد که به بازاریابان امکان می‌دهد محتوای هدفمندی ایجاد کنند که مخاطب را در مسیر رسیدن به هدف نهایی (تبدیل) هدایت کند.

همانطور که در تصویر زیر می‌بینید، قیف بازاریابی دارای چهار مرحله است:

• آگاهی (Awareness)
• علاقه (Interest)
• تصمیم‌گیری (Decision)
• خرید (Purchase)

این قیف اهمیت ویژه‌ای دارد، چرا که هر مرحله نیازمند پرورش مخاطب به شیوه‌ای است که با میزان علاقمندی او مطابقت داشته باشد. برای مثال، کسی که در مرحله آگاهی قرار دارد، صرفاً در حال مرور است و ممکن است به اطلاعات بیشتری در مورد محصول یا صنعت شما نیاز داشته باشد. در حالی که فردی که در مرحله تصمیم‌گیری قرار دارد، به اعتبار و اطمینان‌بخشی، مانند توصیفات مشتریان یا بررسی‌‌های آن‌‌ها، نیاز دارد.

زمین بازی برابر برای برند‌های بزرگ و کوچک

اینترنت و بازاریابی دیجیتال میدان نبردی عادلانه است که به برند‌های کوچک و بزرگ فرصت‌‌های مشابهی ارائه می‌دهد. شبکه‌‌های اجتماعی به شما این امکان را می‌دهند که پیام‌‌های شخصی‌سازی شده ارسال کنید و پلتفرم‌‌های مدیریت ارتباط با مشتری به شما کمک می‌کنند تا بازاریابی ایمیلی خود را ساده و خودکار کنید. همچنین می‌توانید برای تبلیغات نمایشی و بازاریابی جستجو، سقف بودجه تعیین کنید تا مطمئن شوید از پس هزینه‌‌های آن برمی‌آیید.

البته که یک برند بزرگ ممکن است بودجه بیشتر و تیم بازاریابی گسترده‌تری داشته باشد. اما اگر شخصیت‌‌های ایده‌آل مشتری خود را بشناسید، کانال‌‌های کلیدی دیجیتال را برای برقراری ارتباط با آن‌‌ها شناسایی کنید و بدانید چه نوع محتوایی برای مخاطبان شما جذاب است، کسب و کار کوچک شما نیز می‌تواند به موفقیت آنلاین دست پیدا کند.

مسئولیت اجتماعی شرکت‌‌ها (CSR) را نیز در نظر بگیرید. با مطرح کردن موضوعاتی که برای جامعه اهمیت دارد، مانند محیط زیست یا تبعیض نژادی، می‌توانید مشتریان را درگیر کنید.

آیا می خواهید کسب و کارتان در گوگل دیده شود؟ خدمات سئو سایت ما را تجربه کنید.

استراتژی بازاریابی دیجیتال چیست؟

یک استراتژی بازاریابی دیجیتال قدرتمند، قلب تپنده هر سازمان موفقی است. این استراتژی، فعالیت‌‌های بازاریابی شما را هدایت می‌کند، بنابراین از همان ابتدا برای تحقیق و برنامه‌ریزی وقت بگذارید.

چه چیزی یک استراتژی بازاریابی دیجیتال عالی را می‌سازد؟

برای ایجاد یک استراتژی بازاریابی دیجیتال قدرتمند، چند مرحله وجود دارد:

1. اهداف هوشمندانه تعیین کنید (SMART): مهم است که اهداف خود را بشناسید، شاخص‌‌های کلیدی عملکرد (KPI) واقع بینانه‌ای تعیین کنید و برای رسیدن به آن‌‌ها برنامه‌ریزی کنید.
2. مخاطب خود را بشناسید: بدانید که مخاطب هدف شما چه کسانی هستند و با ایجاد پرسونا‌های خریدار، نقاط درد آن‌‌ها را شناسایی کنید. سعی نکنید همه را هدف قرار دهید!
3. تحلیل انجام دهید: درک کنید که چه فعالیت‌‌های بازاریابی در گذشته موفق یا ناموفق بوده‌اند.
4. کانال‌‌های خود را انتخاب کنید: انتخاب کانال‌‌های مناسب برای برند شما می‌تواند دشوار باشد. تحقیق کنید تا کانال‌‌هایی را شناسایی کنید که با کسب و کار و مخاطب شما مطابقت دارند.
5. به روند‌های آینده بازاریابی توجه داشته باشید: اغلب، پذیرندگان اولیه از فناوری‌‌ها و روند‌های جدید بهره‌مند می‌شوند. از آنچه در حال وقوع است مطلع باشید تا از مزیت پیشرو بودن برخوردار شوید.
6. بودجه تعیین کنید: از همان ابتدا، بودجه بازاریابی خود را مشخص کنید و بر اساس آن فعالیت‌‌های خود را برنامه‌ریزی کنید.

با دنبال کردن این شش مرحله، در مسیر داشتن یک استراتژی جامع برای کسب و کار خود قرار خواهید گرفت.

نسل‌یابی در بازاریابی دیجیتال: جذب و پرورش مشتریان بالقوه

در دنیای بازاریابی دیجیتال، هدف ن‌هایی، نسل‌یابی است. نسل‌یابی روندی است که طی آن افراد و کسب‌وکار‌های بالقوه را جذب و پرورش می‌دهید تا ن‌هایتا آن‌‌ها را به مشتری تبدیل کنید. هرچه تعداد افراد و کسب‌وکار‌های بالقوه (لید) بیشتری داشته باشید، شانس بیشتری برای فروش محصولات و خدمات خود خواهید داشت.

کلید موفقیت در نسل‌یابی، شناختن مخاطب است. اگر افراد درستی را در زمان مناسب هدف قرار دهید، به احتمال زیاد آن‌‌ها را ترغیب می‌کنید تا اطلاعات تماس خود را در اختیار شما قرار دهند. به همین دلیل، برنامه‌ریزی برای مسیر مشتری (Customer Journey) ضروری است.

آيا می‌دانید مشتریان بالقوه شما از کجا می‌آیند؟ آیا آن‌‌ها در فیسبوک یا لینکدین فعال هستند؟ چه چیزی باعث می‌شود آن‌‌ها اطلاعات خود را ارائه دهند – یک کتاب الکترونیکی، دوره آزمایشی رایگان یا تخفیف؟

برای رسیدن به پاسخ این سوالات، بهترین کار ایجاد یک نقشه سفر مشتری است که تمام نقاط تماس (Touchpoint) را پوشش دهد. هنگامی‌که مشتری خود را درک کردید، می‌توانید محتوا و کمپین‌‌های بازاریابی را برای هدایت نسل‌یابی تنظیم کنید.

بازاریابی درون‌گرا و برون‌گرا در بازاریابی دیجیتال

بازاریابی درون‌گرا و برون‌گرا هر دو بخش مهمی‌از استراتژی بازاریابی شما هستند. انجام هر دو روش برای افزایش آگاهی از برند و جذب مشتریان بالقوه مفید است.

بازاریابی برون‌گرا در مورد بیرون راندن اطلاعات به سمت مشتری بالقوه از طریق فعالیت‌‌های بازاریابی مانند رویداد‌ها، تبلیغات تلویزیونی و تماس‌‌های سرد (Cold Calling) است. در مقابل، بازاریابی درون‌گرا در مورد جذب افراد، کشاندن آن‌‌ها به وب‌سایت شما از طریق فعالیت‌‌هایی مانند پست‌‌های رسانه‌‌های اجتماعی، تبلیغات نمایشی و وبلاگ‌‌ها است.

اما مزایا و معایب هر کدام چیست؟ بیایید دریابیم.

بازاریابی B2B در مقابل B2C

در بازاریابی، با دو نوع خریدار کاملا مجزا روبرو هستیم: کسب و کار به کسب و کار (B2B) و کسب و کار به مصرف کننده (B2C) که هر کدام نیاز به استراتژی‌‌های بازاریابی متفاوتی دارند.

تفاوت اصلی بین B2B و B2C رفتار آن‌‌هاست. مشتریان B2B به دنبال همکاری با سایر کسب‌وکار‌ها هستند و تصمیمات خرید آن‌‌ها بر اساس منطق هدایت می‌شود. در حالی که مشتریان B2C بیشتر تحت تأثیر احساسات قرار می‌گیرند و به دنبال خرید چیزی برای خودشان هستند.

انواع خریداران در قیف بازاریابی (Marketing Funnel) رفتار متفاوتی دارند. به طور معمول، به دلیل تعداد ذینفعان درگیر و پرورش (Nurturing) مورد نیاز، بستن قرارداد‌های B2B زمان بیشتری می‌برد، اما به دلیل ارزش تجارت، پاداش نهایی معمولاً بالاتر است. لید‌های B2C زمان کمتری برای بستن قرارداد نیاز دارند اما ارزش پایین‌تری دارند، بنابراین حجم بالا برای هر کسب و کار B2C بسیار مهم است.

دنیای دیجیتال مارکتینگ پر از کمپین‌های تبلیغاتی درخشان است که می‌توان از آن‌ها ال‌هام گرفت. برند‌های بزرگ و کوچک دائما در حال کشف روش‌های جدید و خلاقانه برای ارتباط با مردم از طریق کانال‌های دیجیتال هستند.

به عنوان مثال، فینال سوپر بول ۲۰۲۲ را در نظر بگیرید. با تقریبا ۱۱٣ میلیون مخاطب، رقابت برای به دست آوردن جایگاه‌های تبلیغاتی در بین برند‌ها بسیار شدید است و اگر موفق به کسب چنین جایگاهی شوید، جلب توجه مخاطبان اهمیت فوق العاده ای پیدا می‌کند. برند لِیز با حضور سلبریتی‌های مطرح خود یعنی پاول راد و سث روگن و همچنین کمپانی اوبر ایترز با هنرنمایی بازیگر زن جنیفر کولیدج، نمونه‌های موفقی از این دست هستند.

در نمونه ای دیگر و در سطحی کوچکتر، بسیاری از شرکت‌ها با اتخاذ رویکردی جسورانه و اعلام موضع در قبال مسائل اجتماعی در شبکه‌های اجتماعی، به شهرت رسیده‌اند. برند سبک زندگی پاتاگونیا نمونه ای از این دست است. برخی از برند‌ها نیز با تکیه بر محتوای تولید شده توسط کاربران (User-Generated Content) که هزینه اندکی دارد، به نتایج درخشانی در زمینه آگاهی از برند دست یافته اند.

برای دیده شدن با دلایل درست، لزومی ندارد کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ شما پرخرج باشند. به علایق مخاطبان خود فکر کنید و با آن‌ها در شبکه‌های اجتماعی تعامل برقرار کنید و یا از طریق ایمیل با آن‌ها ارتباط بگیرید. در نهایت، هدف این است که برند شما به درستی و با دلایل منطقی به مخاطبان شناخته شود.

چگونه وارد دنیای دیجیتال مارکتینگ شویم؟

اگر به داشتن حرفه ای در زمینه بازاریابی دیجیتال علاقه مند هستید، طیف وسیعی از جایگاه‌های شغلی برای انتخاب وجود دارد. اولین قدم معمولا تبدیل شدن به یک دیجیتال مارکتر است. در این نقش، شما مسئولیت ایجاد سرنخ‌های فروش (Lead Generation) و افزایش آگاهی از برند را با استفاده از کانال‌های مختلف دیجیتال مارکتینگ بر عهده خواهید داشت.

مهمترین نکته برای پیشرفت در این حرفه، توجه به علایق شخصی‌تان است. آیا به فعالیت به عنوان یک فرد همه فن حریف در حوزه‌های مختلف بازاریابی دیجیتال علاقه‌مند هستید، یا ترجیح می‌دهید در زمینه خاصی تخصص پیدا کنید؟

در ادامه، برای کمک به شما در کشف این موضوع، به بررسی نقش‌های مختلف در دیجیتال مارکتینگ خواهیم پرداخت.

بازاریابی محتوا: صدای برند شما در دنیای دیجیتال

بازاریابی محتوا ستون اصلی دیجیتال مارکتینگ به شمار می‌رود. این شیوه، به مخاطبانتان تصویری از برند شما ارائه می‌دهد و آن ‌ها را به تعامل با شما ترغیب می‌کند. ماهیت پویای این حوزه باعث می‌شود هر روز با نیاز‌های تازه ای از محتوا روبرو شوید.

1. مسئولیت‌های یک بازاریاب محتوا

• تولید محتوای نوشتاری: وبلاگ، ایمیل مارکتینگ و متن صفحات وبسایت، از جمله این موارد هستند.
• تولید محتوای ویدیویی: با توجه به ماهیت جذاب ویدئو، این فرمت در تمامی‌کانال‌های ارگانیک و پولی از اهمیت ویژه ای برخوردار است.
• شبکه‌های اجتماعی: با انتشار محتوای هدفمند در شبکه‌های اجتماعی می‌توانید به هدایت ترافیک و جذب مشتریان بالقوه بپردازید.
• محتوای اختصاصی: این نوع محتوا با هدفِ ایجاد لید (مشتری بالقوه) تولید می‌شود و مخاطبان برای دسترسی به آن باید اطلاعات خود را ثبت کنند. نمونه‌هایی از محتوای اختصاصی، کتاب‌های الکترونیکی (ایبوک) و مقالات سفید (وایت پیپر) هستند.

یکی از مهارت‌های کلیدی در این حوزه، تدوین تقویم و برنامه ریزی برای تولید مستمر محتوای اورجینال است. همچنین، تحلیل داده ‌ها برای سنجش اثربخشی محتوا و شناسایی نقاط قوت و ضعف، از وظایف مهم یک بازاریاب محتوا به شمار می‌رود.

2. مدیریت شبکه‌های اجتماعی: نبض تپنده برند شما در دنیای مجازی

حضور در شبکه‌های اجتماعی برای هر کسب و کاری حیاتی است. میلیارد‌ها نفر در سراسر دنیا به صورت روزانه از یکی یا چند پلتفرم شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند. مدیریت شبکه‌های اجتماعی، به دلیل ضرورت به روزرسانی و انتشار محتوا در پلتفرم‌های مختلفی نظیر توییتر، اینستاگرام، فیسبوک یا تیک تاک، کاری پرمشغله و تخصصی است.

مهارت‌های متعددی برای مدیریت موفق شبکه‌های اجتماعی مورد نیاز است که از آن جمله می‌توان به تولید یا توزیع محتوا، تحلیل داده ‌ها، تحقیق، تدوین استراتژی، سئو (بهینه سازی برای موتور‌های جستجو) و خدمات مشتری اشاره کرد.

3. فعالیت‌های سئو را مدیریت کنید

برای دیده شدن برند و محتوای شما، نیاز به استفاده از سئو (بهینه سازی برای موتور‌های جستجو) دارید. استفاده از کلمات کلیدی مناسب به این معناست که محتوای شما توسط افراد درستی دیده می‌شود و جایگاه آن در نتایج جستجو بهبود پیدا می‌کند.

اما یک مدیر سئو چه کار می‌کند؟ وظایف کلیدی زیادی در مدیریت سئو وجود دارد که عبارتند از:

• بهینه سازی وب سایت، شبکه‌های اجتماعی و محتوا: این شامل بررسی و بهبود ساختار سایت، تولید محتوای باکیفیت و هدفمند کردن محتوا برای موتور‌های جستجو و مخاطبان است.
• مدیریت محتوای وب سایت: این بخش شامل انتشار محتوا، بروزرسانی منظم آن و اطمینان از سازگاری با الگوریتم‌های موتور‌های جستجو می‌شود.
• تحقیق کلمات کلیدی: شناسایی کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کار شما که کاربران برای یافتن محصولات یا خدمات مشابه جستجو می‌کنند، از ارکان اصلی سئو است.
• لینک سازی: ایجاد بک لینک‌های باکیفیت از وب سایت‌های معتبر به وب سایت شما، اعتبار و جایگاه آن را در نتایج جستجو بهبود می‌بخشد.
• استراتژی: تعریف یک استراتژی بلندمدت سئو که با اهداف کلی بازاریابی دیجیتال شما همسو باشد، برای دستیابی به نتایج ماندگار ضروری است.
• برنامه ریزی و سازماندهی کمپین‌ها: سازماندهی و اجرای کمپین‌های سئو با در نظر گرفتن مخاطب هدف و اولویت‌های کسب و کار شما.
• نظارت بر وب سایت و تحلیل کاربر: بررسی مداوم عملکرد وب سایت و رفتار کاربران برای شناسایی نقاط قوت و ضعف و بهبود مستمر آن.

4. کمپین‌های PPC را انجام دهید

علاوه بر سئو، تبلیغات کلیکی (PPC) نیز نقش مهمی در جذب مخاطب و هدایت ترافیک به وب سایت شما ایفا می‌کند. در ادامه به وظایف اصلی یک متخصص PPC حرفه‌ای اشاره می‌کنیم:

• طراحی صفحات فرود: ایجاد صفحات فرود جذاب و مرتبط با تبلیغات، که کاربران را به سمت انجام اقدام دلخواه مانند خرید یا ثبت نام هدایت کند.
• تحقیق کلمات کلیدی: همانند سئو، انتخاب و استفاده از کلمات کلیدی مناسب در کمپین‌های PPC نیز برای دیده شدن تبلیغات شما توسط مخاطبان هدف ضروری است.
• رصد الگوریتم‌ها: موتور‌های جستجو مانند گوگل دائما در حال تغییر الگوریتم‌های خود هستند. یک متخصص PPC حرفه ای باید این تغییرات را رصد کند و کمپین ‌ها را بر اساس آن‌ها به روز نماید تا همواره بهترین بازدهی را داشته باشند.

5. بازاریابی موتور‌های جستجو را انجام دهید

همان‌طور که قبلا اشاره شد، بازاریابی موتور جستجو (SEM) بر بهینه سازی کمپین‌های تبلیغاتی پرداخته و به شما کمک میکند تا با پرداخت هزینه، در صدر نتایج جستجو دیده شوید. اما یک متخصص SEM چگونه به این امر دست می‌یابد؟

مهارت‌های کلیدی برای مدیریت SEM شامل تحلیل داده، نویسندگی، سئو (بهینه سازی موتور جستجو)، تست A/B و تدوین استراتژی است. همه این مهارت‌ها در کنار هم باعث درک عمیق‌تر موتور‌های جستجو و نحوه رتبه بندی وب سایت‌ها می‌شوند.

هدف نهایی این نقش، نمایش کمپین‌های تبلیغاتی پرداخت شده در مقابل دیدگان افراد مناسب در کانال‌های ارتباطی درست است.

چگونه وارد دنیای بازاریابی دیجیتال شویم؟

بازاریابی دیجیتال صنعتی پرهیجان، پویا و پر از فرصت برای افراد باانگیزه و علاقه مند است. اگر این حوزه کاری مورد علاقه شماست، دوره بازاریابی در آژانس دیجیتال مارکتینگ مازاریت، به شما کمک می‌کند تا اصول اولیه بازاریابی جستجو را درک کنید. چند راهکار برای ورود به این صنعت و کسب اولین شغل در بازاریابی دیجیتال وجود دارد:

• آشنایی با صنعت: با مطالعه و تحقیق، دانش خود را در مورد بازاریابی دیجیتال افزایش دهید.
• کسب مدرک معتبر: گذراندن دوره‌های آموزشی و اخذ مدارک شناخته شده در حوزه بازاریابی دیجیتال، به رزومه شما اعتبار می‌بخشد.
• ارتباط با همکاران و رهبران صنعت: با حضور در رویداد‌ها، وبینار‌ها و برقراری ارتباط با افراد متخصص، شبکه ارتباطی خود را گسترش دهید.
• دنبال کردن اخبار و روند‌های روز: با دنبال کردن وبلاگ ‌ها و پادکست‌های مرتبط، از جدیدترین روند‌ها و توصیه‌های کاربردی در این حوزه مطلع شوید.
• تقویت پروفایل شبکه‌های اجتماعی و ایجاد نمونه کار: با فعالیت هدفمند در شبکه‌های اجتماعی و ایجاد نمونه کار‌های مرتبط، برند شخصی خود را بسازید.
• تجربه کارآموزی یا فریلنسری: کسب تجربه از طریق کارآموزی در شرکت‌های مرتبط یا انجام پروژه‌های فریلنسری، به رزومه شما ارزش می‌افزاید.
• جستجوی کار: برای موقعیت‌های شغلی مرتبط با بازاریابی دیجیتال در آژانس‌های تبلیغاتی یا شرکت ‌ها اقدام کنید.

امیدواریم با رعایت این مراحل، بتوانید برند شخصی قدرتمندی بسازید، ارتباطات مفیدی برقرار کنید و در نهایت به شغل رویایی خود در بازاریابی دیجیتال دست یابید.

منبع: digitalmarketinginstitute

زمان مطالعه: 17 دقیقه

هوش مصنوعی (AI) به بازاریابان این امکان را می‌دهد تا فعالیت‌ها و کمپین‌ها را به طور خودکار انجام دهند.

مزایای اصلی ادغام هوش مصنوعی در تلاش‌های بازاریابی عبارتند از: اتوماسیون وظایف روتین (۶۸٪)، بهبود تجربه مشتری (۴۶٪)، بهبود هدف‌گذاری و بخش‌بندی (۴۵٪)، شخصی‌سازی پیشرفته (۴۴٪) و تحلیل پیش‌بینی (۳۹٪).

بنابراین هوش مصنوعی کاربردهای زیادی در بازاریابی دارد، اما ابزارهای هوش مصنوعی زیادی نیز وجود دارند و به سرعت در حال پیشرفت هستند! این امر می‌تواند برای بازاریابان دلهره‌آور باشد که ندانند از کجا با هوش مصنوعی شروع کنند و ببینند که ابزارهای زیادی در آنجا وجود دارد که می‌تواند به کسب بینش مشتری، هدایت شخصی‌سازی و افزایش کارایی کمک کند.

برای کمک به شما در انتخاب ابزار هوش مصنوعی مناسب برای هدف خود، ما لیستی از بهترین ابزارهای هوش مصنوعی موجود برای تعدادی از فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال گردآوری کرده‌ایم، اما ابتدا، بیایید ببینیم ابزار هوش مصنوعی چیست و چگونه از آن‌ها برای بازاریابی دیجیتال استفاده کنیم.

ابزار های بازاریابی هوش مصنوعی؟

یک ابزار بازاریابی هوش مصنوعی یک پلتفرم یا برنامه کاربردی است که از فناوری هوش مصنوعی برای بهبود فعالیت‌های بازاریابی و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده استفاده می‌کند. این ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی، پردازش زبان طبیعی، یادگیری ماشین و تجزیه و تحلیل داده برای خودکارسازی فرآیندها، تجزیه و تحلیل داده و ارائه بینش برای بهینه‌سازی استراتژی‌های بازاریابی و کمپین‌ها استفاده می‌کنند.

نمونه‌هایی از ابزارهای بازاریابی هوش مصنوعی شامل چت‌بات‌ها، پلتفرم‌های تجزیه و تحلیل پیش‌بینی، موتورهای توصیه و سیستم‌های تولید محتوا هستند.

مزایای استفاده از ابزار هوش مصنوعی در بازاریابی

استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی (AI) در حال فراگیر شدن در سراسر صنایع مختلف است. Grand View Research پیش بینی کرده است که هوش مصنوعی بین سال‌های ۲۰۲۳ تا ۲۰۳۰ با نرخ رشد سالانه ۳۷ درصد روبرو خواهد شد – رشدی قابل توجه تنها در طی هفت سال.

دلیل این پیش بینی وجود مزایای چشمگیر هوش مصنوعی برای بازاریابان و بخش‌های بازاریابی است، از جمله:

• افزایش بهره وری: فرآیندهای بازاریابی را خودکار می‌کند و در زمان و منابع صرفه جویی می‌کند.
• تقویت عملکرد: به بازاریابان کمک می‌کند تا با اتکا به داده‌ها، کمپین‌های بازاریابی دقیق تری را اجرا کنند.
• بهبود شخصی سازی: امکان ارائه تجربیات شخصی سازی شده برای هر مشتری را فراهم می‌آورد.
• ارتقای خدمات مشتری: با ارائه پشتیبانی ۲۴ ساعته و پاسخگویی سریعتر به نیازهای مشتری، رضایت مشتری را افزایش می‌دهد.
• کاهش هزینه: با خودکارسازی وظایف و بهینه سازی کمپین‌ها، در هزینه‌های بازاریابی صرفه جویی می‌کند.
• امکان پذیر ساختن قابلیت مقیاس پذیری: به کسب و کارها اجازه می‌دهد تا تلاش‌های بازاریابی خود را به راحتی با رشد تجارت خود تطبیق دهند.
• هدف گذاری دقیق مخاطبان: با تجزیه و تحلیل داده‌های مشتری، امکان دستیابی به افراد مناسب در زمان مناسب را فراهم می‌کند.
• ارائه بینش لحظه ای: داده‌های لحظه ای  در اختیار بازاریابان قرار می‌دهد تا بتوانند تصمیمات آگاهانه تری بگیرند.
• تولید و بهینه سازی محتوا: به بازاریابان کمک می‌کند تا محتوای جذاب و مرتبط با مخاطب را به طور موثر تولید کنند.

در نهایت، ابزارهای هوش مصنوعی به کسب و کارها قدرت می‌دهند تا تصمیمات بهتر بگیرند، هوشمندانه کار کنند ولی هنوز نیاز زیادی به نویسندگان انسانی، خلاقیت انسانی، تفکر و استراتژی انسانی و استفاده از این ابزارها با اهداف و ایده‌های خودمان وجود دارد.

به دنبال افزایش فروش و برندسازی هستید؟ خدمات دیجیتال مارکتینگ حرفه‌ای ما را امتحان کنید.

بهترین ابزار بازاریابی هوش مصنوعی چیست؟

با وجود تعداد زیاد ابزارهای هوش مصنوعی موجود، جای تعجب نیست که بازاریابان در مورد اینکه کدامیک بهترین است، تردید داشته باشند. در حالی که بسیاری از ابزارهای هوش مصنوعی هنوز در مراحل اولیه هستند یا بر اساس تعاملات و دستورات آموخته شده در حال تکامل هستند، اما در حال حاضر ابزار برجسته ای وجود دارد!

برای اطمینان، از جامعه بازاریابان لینکدین خود پرسیدیم که از کدام ابزار استفاده می‌کنند و کدام را موثرتر می‌دانند. با اکثریت قریب به اتفاق ۸۶ درصد، پاسخ دهندگان گفتند که ChatGPT پیشرو است.

اگرچه ChatGPT نام یکی از ابزارهای هوش مصنوعی و در حال حاضر در صدر قرار دارد، اما به خاطر داشته باشید که سایر ابزارهای هوش مصنوعی نیز ظهور کرده و تکامل خواهند یافت. به علاوه، همه چیز به این بستگی دارد که برای چه کاری به این ابزار نیاز دارید. اگر به دنبال سئو یا ترسیم سفر مشتری هستید، در ادامه ببینید که کدام ابزارها ممکن است مناسب‌تر باشند.

ابزارهای هوش مصنوعی در بازاریابی

عده زیادی از ابزارهای عالی هوش مصنوعی (AI) وجود دارند که می‌توانند به تقویت فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال شما کمک کنند. اینکه کدام ابزار برای شما “بهترین” است به شرکت، صنعت، بودجه و اهداف شما بستگی دارد. در اینجا چند مورد از ابزارهای عالی هوش مصنوعی چند منظوره برای بازاریابی دیجیتال آورده شده است که در ادامه به ابزارهای اختصاصی برای توابع خاص پرداخته می‌شود:

• Sprout Social می‌تواند طیف وسیعی از عملکردهای بازاریابی را مدیریت کند – از رسانه‌های اجتماعی و مراقبت از مشتری گرفته تا بازاریابی دیجیتال و هوش رقابتی (شامل تحلیل احساسات).
• Zapier از هوش مصنوعی برای بهبود و ساده‌سازی مجموعه‌ای از عملکردها مانند عملیات فروش و موفقیت مشتری، محتوا و ویدیو و روابط عمومی‌و رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌کند.
• HubSpot از هوش مصنوعی برای تحقیق در مورد شرکت، ایجاد وب‌سایت، پیش‌نویس ایمیل‌های احتمالی، بهبود تجزیه و تحلیل داده‌ها و تولید محتوای رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌کند.

ابزار های بازاریابی دیجیتال برای تحقیقات مخاطب

به عنوان یک بازاریاب، درک علایق، نیازها و نقاط ضعف مخاطب شما بسیار مهم است. بدون درک این موارد، شما محتوایی ایجاد می‌کنید که با افرادی که می‌خواهید جذب و با آن‌ها ارتباط برقرار کنید، صحبت نمی‌کند.

در اینجا چند مورد از ابزارهای هوش مصنوعی مفید برای تحقیقات مخاطب آورده شده است:

• Answer Socrates بینش‌هایی را در مورد انواع سؤالاتی که مردم به دنبال آن هستند ارائه می‌دهد.
• SparkToro یک ابزار قدرتمند تحقیقات مخاطب است که داده‌هایی را در مورد مشتریان بالقوه جمع‌آوری می‌کند.
• Google Trends به شما کمک می‌کند محتوایی را کشف کنید که در حال حاضر با مخاطبان همخوانی دارد.

ابزارهای هوش مصنوعی برای ترسیم نقشه سفر مشتری

درک مسیر حرکت مشتریان برای شما حیاتی است. آیا می‌دانید مشتریان شما هنگام حضور در وب سایت‌تان چه کارهایی انجام می‌دهند؟ آیا می‌دانید مخاطبان و مشتریان شما از کجا وارد وب سایت‌تان می‌شوند؟

در صورتی که پاسخ منفی است، نیازمند درک عمیق‌تری از سفر مشتری خود هستید. این درک به شما کمک می‌کند تا کانالی را که مشتری برای اولین بار با برند شما آشنا شده و همچنین نقطه عطفی که منجر به تبدیل او شده را شناسایی کنید. در اینجا به معرفی ابزارهای هوش مصنوعی برای آشنایی بیشتر می‌پردازیم:

• Kissmetrics: داده‌های مربوط به مشتری را تجزیه و تحلیل می‌کند تا بینش‌هایی در مورد رفتار مشتری و تعامل با برند به دست آورد.
• Mixpanel: با تجزیه و تحلیل رفتار و تعاملات مشتریان، به شما امکان درک بهتر آن‌ها را می‌دهد.
• Amplitude: مسیر سفر مشتری را برای کشف موانع موجود در مسیر تبدیل و شناسایی نقاط قوت کمپین‌ها تجزیه و تحلیل می‌کند.
• Semrush Persona: با استفاده از قالب‌های پرسونا مبتنی بر هوش مصنوعی، به شما در ساختن پرسوناهای خریدار کمک می‌کند.

ابزارهای تولید محتوا و تحقیق محتوا

یکی از سخت‌ترین کارها برای یک بازاریاب دیجیتال، ارائه ایده‌های تازه و جذاب برای محتوا است. حتی زمانی که پرسوناهای خریدار خود را می‌شناسید و داده‌هایی برای کسب بینش از کمپین‌های قبلی در اختیار دارید، ممکن است ایده پردازی برایتان دشوار شود.

در اینجا چند ابزار عالی مبتنی بر هوش مصنوعی برای تولید ایده و تحقیق محتوا آورده شده است:

• Gemini : یک ابزار قدرتمند مبتنی بر هوش مصنوعی و متن است که از موتور جستجوی گوگل پشتیبانی می‌شود و به شما در تحقیق اولیه محتوا بر اساس دستورات بسیار دقیق کمک می‌کند.
• Reddit: این پلتفرم به شما امکان تحقیق محتوا از طریق سابردیت‌هایش را می‌دهد که نتایج آن را می‌توانید به عنوان ورودی برای ابزارهای هوش مصنوعی دیگر استفاده کنید.
• Consensus: یک موتور جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی است که به ویژه برای جستجوی مقالات پژوهشی مناسب است.
• Milled: ابزاری مبتنی بر هوش مصنوعی است که به شما در تحقیق محتوا در خبرنامه‌های ایمیلی کمک می‌کند.
• Clearscope: صفحات با رتبه بالا را تجزیه و تحلیل می‌کند تا بر اساس تحقیق کلمات کلیدی خود، ایده‌هایی در مورد چگونگی ایجاد محتوای بهینه به شما ارائه دهد.
• MarketMuse: می‌تواند در برنامه ریزی محتوا، بهینه سازی، نظارت بر عملکرد و همچنین تجزیه و تحلیل رقبا به شما کمک کند.
• Perplexity AI: یک موتور جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی است که به ویژه برای تولید ایده بر اساس منابع ذکر شده مفید است.

با استفاده از خدمات سئو سایت حرفه ای، در صدر نتایج جستجوی گوگل قرار بگیرید.

ابزارهای هوش مصنوعی برای تحقیق کلمات کلیدی

• ChatGPT: این ابزار با هوش مصنوعی به شما کمک می‌کند تا بر اساس تحقیق در مورد موضوع یا مخاطب، کلیدواژه‌های مناسب را شناسایی کنید.
• UberSuggest: ابزاری مبتنی بر هوش مصنوعی برای تحقیق و ادغام کلیدواژه‌ها است.
• Clearscope: این ابزار با هوش مصنوعی، بهترین کلیدواژه‌ها را برای ادغام در محتوای شما پیشنهاد می‌دهد.
• KWFinder: این ابزار با استفاده از الگوریتم‌های هوش مصنوعی، معیارهای دقیق کلیدواژه را ارائه می‌دهد، از جمله حجم جستجو، سختی کلیدواژه، داده‌های روند و همچنین تحقیق کلیدواژه محلی.
• Keyword Tool: این ابزار پیشنهادات کلیدواژه‌های طولانی را از قابلیت تکمیل خودکار گوگل تولید می‌کند و معیارهای کلید واژه مانند حجم جستجو، هزینه هر کلیک (CPC) و سطح رقابت را ارائه می‌دهد.
• Keyword Keg: این ابزار پیشنهادات کلیدواژه را از موتورهای جستجو و پایگاه‌های داده مانند آمازون و یوتیوب به همراه فیلترهای پیشرفته و تجزیه و تحلیل رقبا ایجاد می‌کند.
• ابزار تحقیق کلیدواژه SpyFu: کلید واژه‌های رقیب را تجزیه و تحلیل می‌کند، کلید واژه‌های برتر را شناسایی می‌کند و بینش‌هایی را برای بهینه سازی PPC و سئو به دست می‌آورد.

ابزارهای هوش مصنوعی برای تحلیل و پیش بینی روند

تحلیل و پیش بینی روند در بازاریابی، بررسی داده‌ها (گذشته و حال) و شرایط بازار برای شناسایی الگوها، روندها و نتایج بالقوه است. هدف این است که به بازاریابان کمک کند تا روندهای بازار را پیش بینی کنند، نتایج آینده را پیش‌بینی کنند و تصمیمات استراتژیک آگاهانه‌ای بگیرند که باعث رشد کسب و کار شود و به آنها کمک کند تا از رقبا پیشی بگیرند.

در اینجا برخی از ابزارهای هوش مصنوعی برای کمک به شما در تجزیه و تحلیل و پیش بینی روند آورده شده است:

• Talkwalker: این ابزار با استفاده از هوش مصنوعی به شما در شناسایی روندهای آینده هشدار می‌دهد.
• TrendKite: این ابزار هوش مصنوعی برای پیش بینی و تجزیه و تحلیل روندهای احتمالی است.
• Zoho Social: به شما کمک می‌کند تا داده‌های کلیدی را تجسم کنید و بینش‌هایی را برای پیش بینی روندها توسعه دهید.
• Seismic: از الگوریتم‌های هوش مصنوعی برای پیش بینی روندها استفاده می‌کند تا بتوانید استراتژی‌های بازاریابی خود را برای بهینه سازی بازگشت سرمایه (ROI) تنظیم کنید.
• Bloomreach: مجموعه ای از ابزارهای هوش مصنوعی را برای تجزیه و تحلیل و پیش بینی روند ارائه می‌دهد.

ابزارهای هوش مصنوعی برای رصد رقبا و بازاریابی تأثیرگذار

رقابت می‌تواند محرک نوآوری و خلاقیت باشد، اما در صورتی که مشتریان خود را به برند دیگری از دست بدهید، می‌تواند به یک چالش نیز تبدیل شود. به همین دلیل، انجام یک تحلیل رقابتی برای درک جایگاه خود در مقایسه با سایر شرکت‌های فعال در آن بخش و همچنین شناخت نقاط قوت و ضعف خود بسیار مهم است.

در اینجا به برخی از ابزار بازاریابی هوش مصنوعی که می‌توانند به شما در زمینه رصد رقبا کمک کنند اشاره شده است:

• Rival IQ: یک ابزار هوش مصنوعی است که به برندها در انجام رصد رقابتی یاری می‌رساند.
• Brandwatch: با استفاده از هوش مصنوعی، حضور آنلاین برندهای رقیب را زیر نظر گرفته و بینش لحظه‌ای ارائه می‌دهد.
• Sprout Social: ابزاری مبتنی بر هوش مصنوعی است که به شما کمک می‌کند تا عملکرد برندهای رقیب در رسانه‌های اجتماعی را درک کنید.

ابزار بازاریابی هوش مصنوعی برای تحقیق در مورد اینفلوئنسرها

همکاری با اینفلوئنسرها می‌تواند به میزان قابل توجهی دامنه دسترسی محتوای شما را افزایش دهد. با این حال، باید اطمینان حاصل کنید که اینفلوئنسر با ارزش‌های برند و اهداف تجاری شما همسو است.

در اینجا برخی از ابزارهای هوش مصنوعی که می‌توانید برای تحقیق در مورد اینفلوئنسرها استفاده کنید، آورده شده است:

• Upfluence: با استفاده از الگوریتم‌های هوش مصنوعی، بر اساس معیارهای اجتماعی و تناسب با هویت برند، به شناسایی پتانسیل همکاری با اینفلوئنسرها می‌پردازد.
• Influencity: با کمک هوش مصنوعی، یک «امتیاز کیفیت مخاطب» را توسعه داده است که به شما در شناسایی مناسب ترین اینفلوئنسرها برای کمپین تان یاری می‌رساند.
• AspireIQ: الگوریتم‌های هوش مصنوعی این ابزار، شما را بر اساس عملکرد کمپین‌های قبلی اینفلوئنسرها، به مرتبط ترین آن‌ها متصل می‌کند.

ابزارهای هوش مصنوعی برای بازاریابی و تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی

رسانه‌های اجتماعی یکی از محبوب‌ترین کانال‌هایی هستند که بازاریابان از آن استفاده می‌کنند. اما با وجود شبکه‌های متعدد و فرمت‌های مختلف محتوا و تبلیغات، دستیابی به بازگشت سرمایه مناسب، به خصوص برای محتوای ارگانیک، می‌تواند چالش برانگیز باشد.

خوشبختانه،ابزار بازاریابی هوش مصنوعی در اختیار شما قرار دارند که می‌توانند مدیریت و تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی را کم‌حجم‌تر و اثربخش‌تر کنند.

• Cortex: یک ابزار مدیریت و تبلیغات رسانه‌های اجتماعی است که از هوش مصنوعی برای بررسی داده‌های بازاریابی از کانال‌های مختلف استفاده می‌کند. بدین ترتیب درک خواهید کرد که چه عواملی باعث جلب توجه و برانگیختن علاقه مخاطب هدف شما می‌شود.
• Smartly.io: به کسب و کارها در ایجاد، مدیریت و بهینه سازی کمپین‌های تبلیغاتی رسانه‌های اجتماعی در مقیاس بزرگ کمک می‌کند. این ابزار امکاناتی مانند خلاقیت پویا در تبلیغات، پیشنهاد خودکار قیمت، بخش بندی مخاطبان و تحلیل عملکرد را ارائه می‌دهد.
• AdParlor: با هدف گذاری پیشرفته، ابزارهای بهینه سازی خلاقیت و گزارش دهی لحظه ای، در مدیریت و بهینه سازی کمپین‌های تبلیغاتی رسانه‌های اجتماعی در فیس بوک، اینستاگرام، توییتر و اسنپ چت تخصص دارد.

برای شنود اجتماعی و تحلیل احساسات مخاطبان نسبت به برند خود، استفاده از ابزارهای زیر را در نظر بگیرید:

• Brandwatch: با استفاده از هوش مصنوعی به شنود اجتماعی و تجزیه و تحلیل احساسات مخاطبان در رسانه‌های اجتماعی می‌پردازد.
• MonkeyLearn: امکان پیش بینی احساسات و عواطف مشتریان را فراهم می‌کند.
• Sprout Social: با کمک هوش مصنوعی به کشف بینش‌ها و روندهای قابل ‌اقدام مشتری کمک می‌کند که می‌تواند کمپین‌های اجتماعی شما را هدایت کند.
• Social Mention: به نظارت بر عملکرد شما در شبکه‌های اجتماعی و تجزیه و تحلیل واکنش مخاطبان کمک می‌کند.

ابزارهای هوش مصنوعی برای تولید محتوا

همانطور که می‌دانید، محتوا یکی از مهم‌ترین ارکان هر استراتژی موفق بازاریابی دیجیتال است. بدون محتوای قدرتمند، هرگز صدای قوی برند خود را ایجاد نکرده و در جایگاه خود به عنوان یک مرجع شناخته نخواهید شد.

ابزارهای هوش مصنوعی در بازاریابی برای مقاله نویسی برای کمک به ایجاد محتوای ارزشمند با حداقل دخالت انسان وجود دارند. بیایید نگاهی به برخی از آن‌ها بر اساس دسته بندی داشته باشیم.

کلیدواژه‌ها، پیوند کاملی بین سئو و محتوا ایجاد می‌کنند. آن‌ها به شما کمک می‌کنند تا بفهمید مردم به دنبال چه چیزی در اینترنت می‌گردند و به موتورهای جستجویی مانند گوگل کمک می‌کنند تا رتبه محتوای شما را بهبود بخشند. دانستن و استفاده از کلیدواژه‌های درست می‌تواند به کسب و کار شما برتری دهد. در اینجا برخی از ابزارهایی که می‌توانند در این زمینه به شما کمک کنند، آورده شده است:

• Jasper یک دستیار نویسنده هوشمند است که با در نظر گرفتن لحن برند شما، محتوا را با صدایی طبیعی تولید می‌کند. همچنین دارای قابلیت بهینه‌سازی سئو برای موتورهای جستجو بوده و می‌تواند برای تکمیل محتوای متنی شما، تصاویر مرتبط ایجاد نماید.
• Copy.ai ابزاری برای تولید محتوای تبلیغاتی و بازاریابی جذاب است که می‌تواند با لحن و استراتژی پیام‌رسانی برندهای مختلف سازگار شود.
• ChatGPT دستیاری کارآمد برای خودکارسازی تولید محتوا در پلتفرم‌های مختلف از جمله مقالات، پست‌های وبلاگ و شبکه‌های اجتماعی است. این ابزار همچنین برای ایده‌پردازی، تحقیق و بهبود محتوا بسیار ارزشمند است.
• Articoolo یک تولیدکننده محتوای مبتنی بر هوش مصنوعی است که بر اساس موضوعات یا کلمات کلیدی، مقالات و پست‌های وبلاگ ایجاد می‌کند.
• Claude ابزاری قدرتمند در حوزه هوش مصنوعی است که در تولید محتواهای خلاقانه تبحر دارد.

اگر به ابزاری برای ساختاردهی محتوای خود نیاز دارید، Yoast، TextOptimizer یا Frase گزینه‌های مناسبی هستند. برای تولید محتوای ایمیل نیز می‌توانید Automizy یا Mailchimp را امتحان کنید.

نکته مهم: همواره این ابزارهای هوش مصنوعی را به عنوان دستیار محتوا در نظر بگیرید. خروجی هر گونه محتوایی که توسط هوش مصنوعی تولید می‌شود را باید به دقت بررسی کنید تا مطمئن شوید با اهداف محتوا و لحن برند شما همسو است.

ابزارهای هوش مصنوعی برای محتوای تصویری، ویدیویی و صوتی

علاوه بر متن، ابزارهای هوش مصنوعی در بازاریابی در تولید انواع دیگری از محتوا نیز کاربرد دارد:

• Stable Diffusion: این مدل مبتنی بر هوش مصنوعی که می‌تواند از متن، تصویر تولید کند، ابزاری کارآمد برای خلق محتوا، تبلیغات و برندسازی برای جلب توجه مخاطبان است.
• Midjourney: این ابزار نیز بر اساس ورودی‌های کاربر، تصاویر با کیفیت بالا تولید می‌کند.

در این‌جا نگاهی به برخی از ابزارهای برتر هوش مصنوعی برای تولید محتوای ویدیویی و صوتی می‌اندازیم:

محتوای ویدیویی:

• Synthesia: با استفاده از هوش مصنوعی، ویدیوهایی با مجری‌های مجازی و قابلیت تبدیل متن به ویدیو بسازید.
• Pika Labs: این ابزار به ویژه برای تولید ویدیوهای کوتاه مناسب است.
• Lumen5: بر اساس اسکریپت یا متنی که از یک مقاله وب‌سایت وارد می‌کنید، ویدیو بسازید.
• TikTok Creative Assistant: یک ابزار مبتنی بر هوش مصنوعی است که به شما در تولید ویدیو برای آپلود در تیک تاک کمک می‌کند.
• Opus Clip: از ویدیوهای یوتیوب، کلیپ‌هایی برای Reels، تیک تاک یا Shorts بسازید.

محتوای صوتی:

• Otter.ai: فرآیند رونویسی محتوای صوتی را برای دسترسی و جستجوی آسان، خودکار می‌کند.
• Descript: به شما امکان ویرایش صدا یا ویدیو را مانند یک سند متنی می‌دهد.
• Riverside: شامل ویژگی‌های مبتنی بر هوش مصنوعی برای ویرایش پادکست‌ها جهت انتشار در شبکه‌های اجتماعی است.

این ابزارها تنها بخش کوچکی از راه‌حل‌های مبتنی بر هوش مصنوعی برای تولید محتوا هستند. با ادغام این راه‌حل‌ها در استراتژی بازاریابی دیجیتال خود، می‌توانید محتوایی جذاب و تاثیرگذار تولید کنید که به شما در دستیابی به اهدافتان کمک کند.

ابزارهای هوش مصنوعی برای سئو و بهینه سازی محتوا

بعد از اینکه محتوای عالی خود را خلق کردید، برای تاثیرگذاری بیشتر، نیاز به بهینه سازی آن دارید. خوشبختانه، ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی زیادی وجود دارند که به شما در بهبود محتوای خود برای سئو و کسب رتبه‌های برتر در صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERPs) کمک می‌کنند:

• SurferSEO: این ابزار با تحلیل صفحات با رتبه برتر برای کلمه کلیدی شما، پیشنهاداتی را برای بهبود محتوای وب‌سایت‌تان ارائه می‌دهد تا به رتبه‌های بهتر در نتایج جستجو دست پیدا کنید.
• RankSense: این ابزار با استفاده از هوش مصنوعی، داده‌های تاریخی و روندهای فعلی را بررسی می‌کند تا ببیند الگوریتم‌های سئو چگونه در آینده تکامل خواهند یافت. با این دانش، می‌توانید از قبل برای تغییرات آتی گوگل آماده شوید.
• CognitiveSEO: این ابزار با استفاده از “ابزار بهینه سازی محتوا” مبتنی بر هوش مصنوعی به شما کمک می‌کند تا محتوای خود را برای دستیابی به “پوشش ارگانیک” بیشتر (بازدیدهای طبیعی از طریق موتورهای جستجو) بهینه کنید.
• RankRanger: این ابزار محتوای بهینه‌سازی‌شده‌ای را تولید می‌کند که احتمالاً در نتایج جستجو رتبه بالایی کسب خواهد کرد.
• GrowthBar: این ابزار به شما در شناسایی الگوهای رتبه بندی موتورهای جستجو، تجزیه و تحلیل رقبا و پیشنهاد استراتژی‌های بهینه سازی کلمات کلیدی کمک می‌کند.

اگر تمرکز شما بر روی سئوی محلی (Local SEO) است، می‌توانید از ابزارهایی مانند BrightLocal، Whitespark یا Advice Local استفاده کنید.

ابزار تست A/B برای درک سلیقه مخاطبان

علاوه بر بهینه سازی محتوا، انجام تست A/B بر روی آن نیز بسیار مفید است. این تست به شما کمک می‌کند تا متوجه شوید مخاطبان شما به کدام نسخه از محتوا (ایمیل، صفحه فرود و غیره) بهتر واکنش نشان می‌دهند:

• HubSpot: این ابزار با استفاده از تحلیل‌های مبتنی بر هوش مصنوعی، به شما کمک می‌کند تا مشخص کنید کدام نسخه‌های ایمیل از نظر معیارهای مختلف عملکرد بهتری دارند.
• Google Optimize: این ابزار به شما امکان می‌دهد تا تست‌های A/B موثری را اجرا کنید.
• Optimizely: این ابزار به شما امکان می‌دهد تست‌های A/B را اجرا کنید و بر اساس عملکرد لحظه‌ای، کمپین‌های خود را به صورت پویا تنظیم کنید.
• Crazy Egg: این ابزار می‌تواند فرآیند تست را خودکار کند، داده‌های لحظه‌ای را جمع‌آوری کند، نتایج را تجزیه و تحلیل کند و کمپین‌ها را به صورت لحظه‌ای بهینه کند.

ابزار برای محتوای ایمیل

• NeverBounce و ZeroBounce: این ابزارها به شما کمک می‌کنند تا با حفظ لیست ایمیل‌های به‌روز و پاکسازی‌شده، از قرار گرفتن ایمیل‌هایتان در پوشه اسپم جلوگیری کنید.
• Seventh Sense: این سیستم به طور خاص برای پلتفرم‌های‌هاب‌اسپات و مارکتو طراحی شده و با استفاده از هوش مصنوعی، زمان ارسال بهینه و شخصی‌سازی‌شده‌ی ایمیل‌ها برای هر مخاطب را تعیین می‌کند تا نرخ تعامل را بالا ببرد.

ترجمه و بومی‌سازی محتوا

• Google Translate: این ابزار از ابزارهای هوش مصنوعی برای ترجمه و بومی‌سازی محتوای بازاریابی استفاده می‌شود. با این حال، به محدودیت‌های ترجمه ماشینی توجه داشته باشید.

بهینه‌سازی تبلیغات

• ForePlay: این ابزار با استفاده از هوش مصنوعی، محتوای تبلیغات و کمپین‌های شما را بهینه می‌کند.

ابزارهای هوش مصنوعی برای زمان‌بندی محتوا

• Hootsuite و Buffer: این ابزارها با هوش مصنوعی، بهترین زمان برای انتشار محتوای شما را پیشنهاد می‌دهند تا بیشترین اثرگذاری را داشته باشد.

ابزارهای هوش مصنوعی برای عملکرد محتوا

• Google Analytics 4: این ابزار، تحلیل لحظه‌ای محتوای شما را ارائه می‌دهد و به تصمیم‌گیری مؤثر و تدوین استراتژی‌های آگاهانه کمک می‌کند.
• ChatGPT: این ابزار بر اساس داده‌هایی که به آن می‌دهید، بینش‌هایی را تولید می‌کند و آن‌ها را به شکل واضح و کاربرپسند ارائه می‌دهد.
• FanPage Karma: این ابزار به شما کمک می‌کند تا عملکرد محتوای خود را در شبکه‌های اجتماعی تجزیه و تحلیل کنید.

مدیریت بودجه بازاریابی با هوش مصنوعی

برای هر دیجیتال مارکتر، مدیریت بودجه بازاریابی یک وظیفه کلیدی محسوب می‌شود. ردیابی هزینه‌ها تضمین می‌کند که بدانید بودجه صرف چه مواردی می‌شود و چه مقدار بودجه برای هفته یا ماه آینده باقی مانده است. سپس می‌توانید بودجه بازاریابی خود را برای به دست آوردن بهترین بازده، بهینه سازی کنید. در اینجا به برخی از ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی برای مدیریت و بهینه‌سازی بودجه بازاریابی اشاره می‌کنیم:

برای تعیین قیمت تبلیغات (Bidding):

• Google Ads Smart Bidding: به شما امکان می‌دهد تخصیص بودجه خود را از طریق سیستم پیشنهاد هوشمند (smart bidding) مدیریت کنید.
• AdRoll BidIQ: از هوش مصنوعی برای بهینه‌سازی استراتژی قیمت‌گذاری رقابتی شما استفاده می‌کند.
• WordStream Smart Ads: استراتژی پیشنهاد قیمت شما را تجزیه و تحلیل کرده و بر اساس آن، به صورت لحظه‌ای تنظیم می‌کند.

برای قیمت‌گذاری پویا (Dynamic Pricing):

• Feedvisor: به شما امکان می‌دهد تخصیص بودجه خود را از طریق قیمت‌گذاری پویا مدیریت کنید.
• RepricerExpress: با استفاده ابزارهای هوش مصنوعی در بازاریابی، استراتژی‌های قیمت‌گذاری پویای شما را بهینه می‌کند.
• Prisync: به شما امکان می‌دهد تا قیمت رقبای خود را رصد کرده و در صورت نیاز، قیمت خود را به صورت پویا تنظیم کنید.

برای بهینه‌سازی PPC (Pay-Per-Click):

• Google Ads: از الگوریتم‌های پیشرفته هوش مصنوعی برای به حداکثر رساندن عملکرد تبلیغات PPC از طریق پیشنهاد خودکار، هدف‌گذاری و تصمیم‌گیری در مورد مکان قرارگیری آگهی استفاده می‌کند.
• Optmyzr: با استفاده از تحلیل داده محور هوش مصنوعی، به شما در ممیزی، بهینه‌سازی و توسعه استراتژی PPC کمک می‌کند.
• WordStream: می‌تواند عملکرد کمپین‌های شما را تجزیه و تحلیل کند و با استفاده از هوش مصنوعی، پیشنهاداتی برای بهینه‌سازی آن‌ها ارائه دهد.

به دنبال یک وب‌سایت حرفه‌ای و کارآمد هستید؟ خدمات طراحی سایت ما را امتحان کنید.

ابزارهای هوش مصنوعی برای تعامل با مشتری

بازاریابان دیجیتال می‌توانند از ابزارهای هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ برای ارتقای کارایی ارتباطات خود با مشتریان بهره ببرند. چت‌بات‌ها نمونه‌ای از این ابزارها هستند که می‌توانند فرآیند تعامل با مشتریان را تسهیل کنند. در ادامه به چند نمونه از این ابزارها اشاره می‌شود:

• ManyChat: این چت‌بات مبتنی بر هوش مصنوعی در بستر شبکه‌های اجتماعی از محبوبیت بالایی برخوردار است.
• Zendesk: این ابزار با استفاده از هوش مصنوعی، فرآیند پشتیبانی مشتری را به صورت خودکار و روان انجام می‌دهد.
• Drift: این چت‌بات شبکه‌های اجتماعی با تجزیه و تحلیل روندهای موجود در میلیاردها مکالمه، قادر به برقراری تعامل مؤثر با مشتریان است.
• Botsify: این ابزار به برندها امکان می‌دهد تا چت‌بات‌های سفارشی خود را طراحی و پیاده‌سازی کنند.

علاوه بر این، می‌توان از ابزارهای هوش مصنوعی برای حفظ و وفادار نگه داشتن مشتریان نیز استفاده کرد. در این راستا، ابزارهای زیر می‌توانند یاری‌گر بازاریابان باشند:

• Retention Science: این ابزار با بهره‌گیری از الگوریتم‌های هوش مصنوعی، به ایجاد و ارتقای نرخ حفظ مشتری کمک می‌کند.
• Braze: این ابزار با استفاده از الگوریتم‌های هوش مصنوعی، تجربه مشتری را به صورت شخصی‌سازی‌شده ارائه می‌دهد و بدین ترتیب، نرخ حفظ مشتری را افزایش می‌دهد.
• ChurnZero: این ابزار با خلق تجربیات جذاب برای مشتریان با استفاده از هوش مصنوعی، به کاهش نرخ از دست دادن مشتری کمک می‌کند.

ابزارهای هوش مصنوعی برای ارتقای گردش کار در بازاریابی دیجیتال

هوش مصنوعی (AI) در حال دگرگونی صنعت بازاریابی دیجیتال است و ابزارهای هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ  متعددی برای کمک به بازاریابان دیجیتال در جهت افزایش کارایی، کاهش هزینه‌ها و دستیابی به نتایج بهتر در دسترس هستند. در اینجا چند نمونه از این ابزارها آورده شده است:

• Pardot: از هوش مصنوعی برای بهبود کارایی گردش کار در کمپین‌های بازاریابی دیجیتال استفاده می‌کند.
• Marketo: به شما امکان می‌دهد با استفاده از بینش‌های مبتنی بر هوش مصنوعی، گردش کار خود را بهینه کنید.
• Sprinklr: از هوش مصنوعی برای بهینه سازی تصمیم گیری و افزایش بهره وری استفاده می‌کند.
• Brevo: از هوش مصنوعی برای خودکارسازی گردش کار ایمیل برای به حداکثر رساندن تعامل و نرخ تبدیل استفاده می‌کند.
• Drip: به شما کمک می‌کند تا با استفاده از هوش مصنوعی برای خودکارسازی وظایف تکراری و ساده سازی فرآیندها، کارایی گردش کار را بهبود بخشید.

علاوه بر این، می‌توانید از شبیه سازی سناریو برای بررسی روش‌های بهبود گردش کار خود استفاده کنید. هوش مصنوعی در این زمینه نیز می‌تواند کمک کند:

• Wolfram Alpha: از هوش مصنوعی برای فعال کردن برنامه ریزی سناریو با استفاده از شبیه سازی‌ها استفاده می‌کند.
• Simul8: به شما امکان می‌دهد با استفاده از سناریوهای تولید شده توسط هوش مصنوعی، تحریکات مختلف را آزمایش کنید.
• AnyLogic: از هوش مصنوعی برای توسعه شبیه سازی‌ها استفاده می‌کند تا بتوانید مشاهده کنید که چگونه سناریوهای مختلف به احتمال زیاد اجرا می‌شوند.

نکاتی برای انتخاب ابزارهای هوش مصنوعی مناسب:

• نیازهای خود را مشخص کنید: قبل از شروع به جستجوی ابزار، مهم است که نیازهای خاص خود را شناسایی کنید. چه وظایفی را می‌خواهید خودکار کنید؟ چه نوع بینشی را می‌خواهید به دست آورید؟
• تحقیق خود را انجام دهید: ابزارهای هوش مصنوعی زیادی در دسترس هستند، بنابراین مهم است که قبل از انتخاب یکی از ابزارهای هوش مصنوعی، تحقیقات خود را انجام دهید. نظرات را بخوانید، ویژگی‌ها را مقایسه کنید و قیمت‌ها را بررسی کنید.
• یک نسخه آزمایشی را امتحان کنید: بسیاری از ابزارهای هوش مصنوعی نسخه‌های آزمایشی رایگان یا با قیمت تخفیف ارائه می‌دهند. این یک فرصت عالی برای امتحان ابزار قبل از خرید آن است.
• از متخصصان کمک بگیرید: اگر مطمئن نیستید که کدام ابزار برای شما مناسب است، می‌توانید از یک متخصص بازاریابی دیجیتال یا مشاور هوش مصنوعی کمک بگیرید.

با انتخاب ابزارهای بازاریابی دیجیتال مارکتینگ مناسب، می‌توانید گردش کار بازاریابی دیجیتال خود را ارتقا دهید، کارایی را افزایش دهید و نتایج بهتری کسب کنید.

چگونه از ابزارهای بازاریابی دیجیتال هوش مصنوعی استفاده می‌کنید؟

هوش مصنوعی در حال تبدیل شدن به ابزاری حیاتی برای دیجیتال مارکترها است، زیرا به آن‌ها امکان شخصی‌سازی، بهبود و خودکارسازی بسیاری از فعالیت‌های کلیدی بازاریابی را می‌دهد. این فناوری باعث افزایش رقابت در عرصه بازاریابی دیجیتال شده است و کسب‌وکارهایی که از هوش مصنوعی و داده برای نوآوری در تمامی‌فعالیت‌های خود استفاده نمی‌کنند، با مشکل مواجه خواهند شد.

بسیاری از برندهای مطرح دنیا در حال استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای تولید محتوا هستند. نشریات بزرگی مانند بلومبرگ، واشنگتن پست و فوربس نیز از این قافله عقب نمانده‌اند.

برای اینکه بهترین بازدهی را از تلاش‌های ابزارهای بازاریابی دیجیتال مارکتینگ به دست آورید، نکات زیر را مطالعه کنید:

بایدها:

• با تعداد محدودی از ابزارهای بازاریابی هوش مصنوعی که با اهداف و نیازهای کسب و کار شما همسو هستند، کار کنید.
• با تمرکز بر یادگیری کامل یک یا دو ابزار، کار خود را شروع کنید و به تدریج دامنه استفاده از آن‌ها را گسترش دهید.
• با استفاده از استراتژی‌های مختلف، تنوع در پیام‌رسانی و رویکردهای هدف‌گذاری، ابزارهای هوش مصنوعی را آزمایش و ارزیابی کنید.
• تیم و اعضای گروه خود را در مورد نحوه استفاده از ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی برای بهبود کار و فعالیت‌های خلاقانه‌شان آموزش دهید.
• از قضاوت خود برای خودکارسازی کارهایی که نیاز به ساده‌سازی دارند استفاده کنید و بهترین عناصر این ابزارها را انتخاب نمایید.
• عملکرد ابزارهای هوش مصنوعی خود را رصد کنید. آیا آن‌ها باعث تسهیل کارها می‌شوند؟ آیا فعالیت‌های بازاریابی شما را بهبود می‌بخشند؟ و اگر چنین است، چگونه؟
• با وفادار ماندن به صدای برند و ارزش‌هایتان، ارتباط انسانی را حفظ کنید. خلاقیت و همدلی را در کنار ابزارهای هوش مصنوعی به کار بگیرید.

نبایدها:

• از تعداد زیادی ابزار مختلف استفاده نکنید و دائما بین آن‌ها جابجا نشوید. این کار باعث سردرگمی‌و ایجاد آشفتگی می‌شود و به جای افزایش بهره‌وری، به آن آسیب می‌زند.
• هنگام انتخاب ابزارهای هوش مصنوعی مناسب، تیم خود را از فرآیند تصمیم‌گیری جدا نکنید.
• تعهدات اخلاقی خود را هنگام استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی فراموش نکنید. در صورت لزوم، در مورد استفاده از آن‌ها شفاف باشید.
• هیچ گونه مقررات یا مسائل مربوط به انطباق را نادیده نگیرید. اطمینان حاصل کنید که به حریم خصوصی داده‌ها متعهد هستید و با GDPR، CCPA و سایر قوانین مربوطه مطابقت دارید.
• تنها به ابزارهای بازاریابی هوش مصنوعی برای انجام وظایف و فرآیندهای خود تکیه نکنید. این ابزارها زمانی بیشترین اثربخشی را دارند که با رهبری انسانی ترکیب شوند و هیچ چیز جایگزین نگاه ویراستارانه انسان نمی‌شود.

با استفاده از هوش مصنوعی، فعالیت‌های بازاریابی دیجیتال خود را به سطح بالاتری ارتقاء دهید.

منبع: digitalmarketinginstitute

اینستاگرام مازاریت را دنبال کنید!

زمان مطالعه: 9 دقیقه

حتی اگر محتوایی تولید کنید که باعث جلب توجه زیادی شود و ترافیک وب‌سایت شما را افزایش دهد، آیا این ترافیک به تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان منجر می‌شود؟ اینجاست که اهمیت جذب لید از طریق محتوا مشخص می‌شود.

کلید موفقیت در این روش، شناسایی صفحات پربازدید وب‌سایت شما و بهینه‌سازی آن‌ها برای جمع‌آوری اطلاعات کاربران است. این صفحات می‌توانند شامل معرفی محصولات، خدمات، یا حتی یک مقاله محبوب باشند. چرا باید این ترافیک ارزشمند و فرصت‌های فروش را از دست بدهید، وقتی می‌توانید با استفاده از محتوای جذاب برای بازاریابی، کاربران را به مشتریان بالقوه تبدیل کنید؟

در این مقاله از آژانس دیجیتال مارکتینگ مازاریت، بر روی استفاده از روش‌های جذب لید از طریق محتوا در مقالات وبلاگ تمرکز می‌کنیم. البته، این روش برای هر صفحه مهم و پربازدید دیگر نیز قابل استفاده است.

روش‌های جمع‌آوری اطلاعات کاربران چیست؟

جمع‌آوری اطلاعات کاربران یک استراتژی موثر برای دریافت اطلاعات ارزشمند از بازدیدکنندگان وب‌سایت یا وبلاگ شماست. هدف این روش، ارائه محتوای جذاب و مفید در ازای دریافت اطلاعات شخصی کاربران است. این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا در آینده با ارسال پیام‌ها یا محتوای مرتبط، ارتباط مؤثرتری با آن‌ها برقرار کنید و آن‌ها را از مشتریان بالقوه به مشتریان واقعی تبدیل کنید.

با توجه به تغییرات جدید در حوزه حفظ حریم خصوصی و کاهش استفاده از کوکی‌های شخص ثالث، جمع‌آوری اطلاعات مستقیم از کاربران (مانند نام و ایمیل) اهمیت بیشتری پیدا کرده است. به این اطلاعات “داده‌های شخصی مستقیم” گفته می‌شود که کاربران به‌طور آگاهانه و با رضایت خود در اختیار شما قرار می‌دهند.

این روش به شما کمک می‌کند تا از وابستگی به ابزارهای شخص ثالث (مانند تبلیغات خارجی) رها شوید و اطلاعات ارزشمند کاربران را از طریق دارایی‌های دیجیتال خودتان – مانند وب‌سایت – جمع‌آوری کنید. این اطلاعات قابل‌اعتمادتر هستند و به شما اجازه می‌دهند تا مستقیماً با مشتریان بالقوه ارتباط برقرار کنید.

آیا می‌خواهید در دنیای دیجیتال دیده شوید؟ خدمات دیجیتال مارکتینگ ما، راه حل شماست.

مزایای جذب لید از طریق محتوا چیست؟

استفاده از جذب لید از طریق محتوا در وبلاگ‌ها و صفحات وب، یک استراتژی اثبات‌شده است. تجربه نشان داده که این روش، نه تنها اطلاعات ارزشمندی از کاربران فراهم می‌کند، بلکه به بهبود نتایج بازاریابی شما کمک می‌کند. در ادامه، به بررسی مزایای اصلی این رویکرد می‌پردازیم:

• ایجاد ارزش اضافی برای بازدیدکنندگان
  کاربران عاشق دریافت محتوای رایگان و ارزشمند هستند. اگر محتوای مرتبط و جذابی ارائه دهید، احتمالاً آن‌ها تمایل خواهند داشت که اطلاعات تماس خود را در اختیار شما بگذارند.
• شناخت بهتر نیازهای مخاطبان
  اگر کاربران محتوای ارائه‌شده را دانلود نمی‌کنند، این سیگنالی است که باید محتوای خود را بازبینی کنید و استراتژی خود را بهبود دهید.
• تشویق کاربران به بازدید مجدد
  یک تجربه مثبت در وب‌سایت شما می‌تواند بازدیدکنندگان را به بازگشت دوباره و تعامل بیشتر ترغیب کند.
• تقویت دانش و اعتبار برند
  ارائه محتوای مفید نشان‌دهنده تسلط شما بر موضوع است و می‌تواند اعتماد کاربران را جلب کند.
• هدایت کاربران به قیف بازاریابی و فروش
  زمانی که کاربران اطلاعات خود را به اشتراک می‌گذارند، وارد قیف بازاریابی می‌شوند و تبدیل به مشتریان بالقوه خواهند شد.
• پرورش مشتریان بالقوه
  با استفاده از پیام‌های شخصی‌سازی‌شده، می‌توانید کاربران را در مراحل مختلف قیف بازاریابی همراهی کرده و به خرید یا تعامل بیشتر ترغیب کنید.
• افزایش نرخ کلیک (CTR)
  ارائه یک پیشنهاد جذاب و واضح (CTA) باعث می‌شود کاربران بیشتر کلیک کنند و با شما تعامل داشته باشند.
• بهبود بازده سرمایه‌گذاری (ROI)
  جمع‌آوری اطلاعات کاربران و تبدیل آن‌ها به مشتریان واقعی، اثربخشی استراتژی بازاریابی شما را افزایش می‌دهد.
• آزمایش و بهبود مداوم
  اگر محتوای فعلی به نتایج مورد انتظار نمی‌رسد، می‌توانید رویکرد دیگری را امتحان کنید و آن را بهبود دهید.
• درک بهتر خواسته‌ها و نیازهای کاربران
  بررسی محتوایی که کاربران دانلود می‌کنند، به شما دیدگاه بهتری از علاقه‌مندی‌های آن‌ها می‌دهد و می‌تواند در طراحی استراتژی‌های آینده مؤثر باشد.

نکات کلیدی: زمانی که بازدیدکنندگان به وب سایت شما می‌آیند، باید برای گرفتن اطلاعات آن‌ها، یک قطعه محتوای جذاب و کاربردی ارائه دهید. سپس می‌توانید در صورت تمایل آن‌ها، از طریق ایمیل مارکتینگ یا ریتارگتینگ، دوباره با آن‌ها ارتباط برقرار کنید.

انواع محتوای جذاب برای جمع‌آوری اطلاعات کاربران

استفاده از محتوای جذاب برای جمع‌آوری اطلاعات کاربران، یکی از بخش‌های کلیدی در استراتژی بازاریابی محتوای شماست. با این حال، بسیاری از تیم‌های بازاریابی این نوع محتوا را، به‌ویژه در مقالات وبلاگ، نادیده می‌گیرند.

خبر خوب این است که تولید محتوای جذاب و هدفمند نیازی به منابع پیچیده یا هزینه‌های بالا ندارد. اگر از قبل یک کتابخانه محتوایی دارید – مجموعه‌ای از محتواهای قبلی مانند مقالات وبلاگ، ویدیوها، اینفوگرافیک‌ها، یا کتاب‌های الکترونیکی – می‌توانید با استفاده مجدد از آن‌ها، محتوای جدیدی بسازید.
به عنوان مثال:

• یک مقاله قدیمی وبلاگ را به یک کتابچه راهنما تبدیل کنید.
• یک ویدیو آموزشی را خلاصه کرده و به قالب اینفوگرافیک درآورید.
• چند مقاله مشابه را ترکیب کنید و از آن‌ها یک کتاب الکترونیکی تهیه کنید.

این روش نه‌تنها زمان تولید محتوا را کاهش می‌دهد، بلکه ارزش بیشتری از محتوای قبلی شما استخراج می‌کند و آن را برای تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان آماده می‌سازد.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد خدمات طراحی سایت ما، همین حالا کلیک کنید.

چه نوع محتوایی برای جمع‌آوری اطلاعات کاربران مناسب است؟

انتخاب نوع محتوای مناسب برای جمع‌آوری اطلاعات کاربران می‌تواند تأثیر زیادی بر میزان تعامل کاربران و موفقیت استراتژی بازاریابی شما داشته باشد. در ادامه، انواع محتوایی که می‌توانید برای جذب اطلاعات کاربران استفاده کنید، توضیح داده شده است:

– ابزارک (Toolkit)

ابزارک‌ها مجموعه‌ای از منابع کاربردی هستند که برای کمک به کاربران در انجام یک وظیفه خاص یا حل یک مشکل طراحی شده‌اند. این ابزارها معمولاً شامل نکات، فرایندها، و فایل‌های آماده‌ای هستند که کاربران می‌توانند به سرعت از آن‌ها استفاده کنند. به عنوان مثال:

• “ابزارک آماده‌سازی برای مصاحبه در شبکه‌های اجتماعی” می‌تواند شامل چک‌لیست‌ها، نکات کلیدی برای موفقیت در مصاحبه، و فرم‌هایی برای تمرین باشد.
• یا “ابزارک استراتژی تولید محتوا” ممکن است شامل تقویم محتوایی، قالب‌های آماده برای نوشتن محتوا، و پیشنهادهایی برای کلمات کلیدی باشد.

ابزارک‌ها به دلیل کاربرد عملی و قابلیت استفاده سریع، کاربران را جذب می‌کنند. وقتی ابزارک مرتبط با نیازهای آن‌ها ارائه شود، احتمال ارائه اطلاعات تماس یا ثبت‌نام بیشتر می‌شود.

– قالب (Template)

قالب‌ها فایل‌ها یا ابزارهایی هستند که به‌صورت ساختاریافته و از پیش طراحی‌شده ارائه می‌شوند تا کاربران بتوانند یک کار یا وظیفه خاص را سریع‌تر و آسان‌تر انجام دهند. این قالب‌ها معمولاً به عنوان نقطه شروع استفاده می‌شوند و کاربران می‌توانند آن‌ها را متناسب با نیازهای خود سفارشی کنند.

به عنوان مثال:

• “قالب گزارش‌گیری GA4”: یک فایل آماده است که شامل ستون‌ها، نمودارها، و ساختار لازم برای تجزیه‌وتحلیل داده‌های گوگل آنالیتیکس 4 (GA4) می‌باشد. کاربران می‌توانند این قالب را دانلود کرده و به‌جای طراحی از صفر، اطلاعات خود را در آن وارد کنند.
• “قالب تقویم محتوایی”: یک جدول یا فایل اکسل از پیش طراحی‌شده که کاربران می‌توانند از آن برای برنامه‌ریزی محتوای خود استفاده کنند. این قالب معمولاً شامل ستون‌هایی برای تاریخ انتشار، موضوع، فرمت محتوا، و وضعیت محتوا است.

– کتاب الکترونیکی (Ebook)

کتاب‌های الکترونیکی یکی از ابزارهای مؤثر در بازاریابی محتوا هستند که به‌صورت فایل‌های دیجیتال ارائه می‌شوند و شامل اطلاعات کامل و مفیدی در مورد یک موضوع خاص هستند. این محتوا معمولاً به‌صورت راهنمایی عملی، نکات تخصصی، و استراتژی‌های قابل‌اجرا تهیه می‌شود تا نیاز مخاطبان را پاسخ دهد و ارزشی واقعی ایجاد کند.

به عنوان مثال:

• “راهنمای کامل شبکه‌های اجتماعی”: شامل نکات و استراتژی‌های عملی برای موفقیت در شبکه‌های اجتماعی.
• “10 روش برای بهبود سئو”: ارائه نکات گام‌به‌گام برای بهینه‌سازی وب‌سایت.

کتاب‌های الکترونیکی ابزار قدرتمندی برای جذب لید و ایجاد اعتماد در کاربران هستند.

– چارچوب‌ها یا مدل‌ها (Frameworks or Models)

چارچوب‌ها یا مدل‌ها ابزارهایی ساختاریافته هستند که اطلاعات فنی و پیچیده را به شکل ساده‌تر و قابل‌درک ارائه می‌دهند. این نوع محتوا معمولاً برای کاربران حرفه‌ای یا تیم‌های فنی که به دنبال راه‌حل‌های مشخص و استاندارد هستند، مفید است.

به عنوان مثال:

• “چارچوب برنامه‌ریزی استراتژی دیجیتال مارکتینگ”: یک ساختار از پیش طراحی‌شده برای تعیین اهداف، تاکتیک‌ها، و شاخص‌های کلیدی عملکرد.
• “مدل قیف فروش”: نمایش مراحل مختلف فرآیند فروش و نحوه هدایت مشتریان بالقوه از مرحله آگاهی تا خرید.

این محتوا باعث درک بهتر فرآیندها و افزایش کارایی در اجرای آن‌ها می‌شود.

– فهرست کارها (Checklist)

فهرست‌ها ابزارهایی ساده و ساختاریافته هستند که مراحل یک فرآیند یا وظیفه خاص را به صورت گام‌به‌گام نمایش می‌دهند. این ابزارها به کاربران کمک می‌کنند تا برنامه‌ریزی بهتری داشته باشند و مطمئن شوند که هیچ مرحله‌ای را فراموش نمی‌کنند.

به عنوان مثال:

• “چک‌لیست تولید محتوای حرفه‌ای”: شامل مراحلی مانند ایده‌پردازی، نگارش، ویرایش، طراحی، و انتشار.
• “چک‌لیست راه‌اندازی وب‌سایت”: راهنمایی برای مراحل خرید دامنه، نصب وردپرس، طراحی صفحات و تست نهایی.

فهرست‌ها به دلیل سادگی و کاربرد بالا، به کاربران امکان می‌دهند کارهای خود را با دقت بیشتری انجام دهند و آن‌ها را در مسیر درست هدایت می‌کنند.

– اینفوگرافیک (Infographic)

اینفوگرافیک‌ها ابزارهای بصری هستند که اطلاعات پیچیده را به صورت گرافیکی و جذاب ارائه می‌دهند. این ابزارها به کاربران کمک می‌کنند تا داده‌ها و مفاهیم پیچیده را سریع‌تر و بهتر درک کنند. اینفوگرافیک‌ها معمولاً شامل ترکیبی از متن کوتاه، نمودارها، تصاویر، و آمار هستند.

به عنوان مثال:

• “اینفوگرافیک روند بازاریابی دیجیتال در سال اخیر”: نمایش داده‌های مرتبط با ترندهای بازاریابی به همراه نمودارها و نکات کلیدی.
• “اینفوگرافیک مزایای شبکه‌های اجتماعی برای کسب‌وکارها”: ترکیبی از آمارهای مهم و توضیحات کوتاه درباره اهمیت شبکه‌های اجتماعی.

اینفوگرافیک‌ها به دلیل جذابیت بصری و انتقال سریع اطلاعات، به ابزار مؤثری برای افزایش تعامل کاربران و جذب مخاطبان جدید تبدیل شده‌اند.

– آزمون‌ها (Tests)

آزمون‌ها ابزارهای تعاملی هستند که از کاربران می‌خواهند به مجموعه‌ای از سؤالات پاسخ دهند و در ازای آن، نتایج یا تحلیل‌هایی دریافت کنند. این ابزارها معمولاً برای جمع‌آوری اطلاعات از کاربران، افزایش تعامل، و ایجاد تجربه‌ای شخصی‌سازی‌شده استفاده می‌شوند. آزمون‌ها می‌توانند هم سرگرم‌کننده و هم کاربردی باشند و کاربران را به ارائه اطلاعات خود ترغیب کنند.

به عنوان مثال:

• “آزمون ارزیابی مهارت‌های دیجیتال”: کاربر به سؤالاتی درباره دانش بازاریابی دیجیتال پاسخ می‌دهد و در ازای آن، گزارشی از سطح مهارت‌هایش دریافت می‌کند.
• “آزمون تعیین تیپ شخصیتی”: کاربر به پرسش‌هایی درباره رفتارها و ترجیحاتش پاسخ می‌دهد و در نهایت یک تحلیل شخصیتی دریافت می‌کند.

این ابزارها با ایجاد تجربه‌ای تعاملی و شخصی‌سازی‌شده، کاربران را تشویق به ارائه اطلاعات تماس می‌کنند و باعث افزایش تعامل آن‌ها با برند می‌شوند. آزمون‌ها همچنین می‌توانند برای جمع‌آوری اطلاعات ارزشمند درباره نیازها و علاقه‌مندی‌های کاربران و تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان بالقوه استفاده شوند.

– تقویم‌ها (Calendars)

تقویم‌ها ابزارهایی سازمان‌دهنده و برنامه‌ریزی هستند که به کاربران کمک می‌کنند وظایف خود را به‌صورت منظم و زمان‌بندی‌شده انجام دهند. این ابزارها معمولاً شامل بخش‌هایی برای تاریخ‌ها، رویدادها، و وظایف روزانه هستند و به کاربران امکان می‌دهند برنامه‌های خود را به شکل بهتری مدیریت کنند.

به عنوان مثال:

• “تقویم شبکه‌های اجتماعی آبانماه”: یک ابزار آماده که زمان‌بندی ارسال محتوا در پلتفرم‌های مختلف را مشخص می‌کند و شامل پیشنهادهایی برای موضوعات روز، زمان‌های مناسب انتشار، و رویدادهای خاص می‌شود.
• “تقویم کمپین‌های بازاریابی”: ابزاری که به تیم بازاریابی کمک می‌کند تا کمپین‌های تبلیغاتی خود را با زمان‌بندی دقیق برنامه‌ریزی کنند.

تقویم‌ها با فراهم کردن ساختاری منظم و شفاف، به کاربران کمک می‌کنند تا بهره‌وری خود را افزایش دهند، زمان خود را بهتر مدیریت کنند، و اطمینان داشته باشند که هیچ فرصتی را از دست نمی‌دهند.

– تحقیقات اصلی (Original Research)

تحقیقات اصلی یکی از ارزشمندترین انواع محتوا برای جذب مخاطبان و جمع‌آوری اطلاعات است. اگر داده‌ها یا اطلاعات اختصاصی از پژوهش‌ها یا مطالعات داخلی خود دارید، می‌توانید آن‌ها را در قالب محتوای حرفه‌ای مانند گزارش‌ها یا وایت‌پیپرها ارائه کنید. این نوع محتوا نه‌تنها ارزش علمی و تخصصی بالایی دارد، بلکه می‌تواند به عنوان یک منبع معتبر شما را به مخاطبان معرفی کند.

به عنوان مثال:

• “گزارش ترند بازاریابی دیجیتال امسال”: شامل داده‌های آماری و تحلیل‌های دقیق در مورد روش‌های موفقیت‌آمیز بازاریابی.
• “آمار تأثیر هوش مصنوعی بر بازاریابی”: ارائه یافته‌های خاص درباره نقش و تأثیر هوش مصنوعی در تغییر رفتار مصرف‌کنندگان.

تحقیقات اصلی، اعتماد مخاطبان را جلب می‌کند و آن‌ها را به ارائه اطلاعات تماس خود ترغیب می‌نماید. علاوه بر این، این نوع محتوا می‌تواند شما را به عنوان یک رهبر فکری در صنعتتان معرفی کند و باعث افزایش اعتبار برند شما شود.

– دسترسی اعضا یا ثبت‌نام (Member or Sign-up Access)

دسترسی اعضا یا ثبت‌نام روشی مؤثر برای ارائه محتوا یا خدمات ویژه به کاربران است. در این روش، کاربران برای دسترسی به منابع خاص یا امکانات اضافی، اطلاعات تماس خود را ثبت می‌کنند. این نوع محتوا معمولاً شامل پیشنهادهایی ارزشمند و جذاب است که مخاطبان را به ثبت‌نام یا عضویت ترغیب می‌کند.

به عنوان مثال:

• “دانلود رایگان کتاب الکترونیکی برای اعضا”: کاربران پس از ثبت‌نام می‌توانند به یک کتاب الکترونیکی اختصاصی دسترسی پیدا کنند.
• “دسترسی VIP به دوره‌های آموزشی”: با عضویت در سایت، کاربران می‌توانند به محتوای آموزشی پیشرفته دسترسی داشته باشند.
• “ثبت‌نام برای دریافت خبرنامه تخصصی”: کاربران با ثبت ایمیل خود، به اطلاعات هفتگی یا ماهانه در حوزه کاریشان دسترسی پیدا می‌کنند.

این روش با ارائه محتوای ارزشمند و شخصی‌سازی‌شده، کاربران را تشویق می‌کند اطلاعات خود را ارائه دهند. علاوه بر این، باعث افزایش تعامل با مخاطبان و ایجاد ارتباط طولانی‌مدت می‌شود.

فراتر از ابزار: محتوای جذاب، راز موفقیت

محتوای جذاب و باکیفیت نه‌تنها یک ابزار، بلکه یکی از اصلی‌ترین عوامل موفقیت در دیجیتال مارکتینگ است. یادگیری اصول بازاریابی محتوا به شما کمک می‌کند تا محتوایی تولید کنید که هم تأثیرگذار باشد و هم ارزشمند.

اگر به دنبال تقویت مهارت‌های بازاریابی محتوای خود هستید، همین امروز اقدام کنید و تأثیر آن را در موفقیت خود مشاهده کنید!